แบรนด์ยานยนต์ชั้นนำสร้างนวัตกรรมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Salesforce Automotive Cloud

รวบรวมข้อมูลผู้ขับขี่และยานพาหนะไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ดูจุดติดต่อของผู้ขับขี่ทุกคนในแพลตฟอร์มเดียว และมีส่วนร่วมเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือน คำแนะนำ และจุดสำคัญของบริการ

แผงควบคุมพร้อมข้อมูลการขายและการบริการรถยนต์ เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ การนัดหมายบริการ และอื่นๆ

สร้างระบบอัตโนมัติโปรแกรมการรับประกัน จัดการการเรียกร้องและการจ่ายเงิน และดูบริการหรือการสมัครสมาชิกที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขายหรือปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลการเงินยานยนต์และข้อมูลอื่นๆ เช่น การรับประกันแบบเปิด การรับประกันที่ซื้อได้อื่นๆ และอื่นๆ อีกมากมาย

เพิ่มขีดความสามารถให้กับพันธมิตรในอุตสาหกรรมยานยนต์ทุกรายด้วยการเข้าถึงข้อมูลเดียวกันอย่างปลอดภัย เพื่อให้จุดสัมผัสของลูกค้าทุกรายรู้สึกราบรื่นและสอดคล้องกับแบรนด์

ระบบนิเวศพันธมิตรด้านยานยนต์ที่มีตัวแทนบริการตัวแทนจำหน่าย ผู้ขาย OEM และซัพพลายเออร์รายอื่น
แผงควบคุมพร้อมข้อมูลการขายและการบริการรถยนต์ เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ การนัดหมายบริการ และอื่นๆ
แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลการเงินยานยนต์และข้อมูลอื่นๆ เช่น การรับประกันแบบเปิด การรับประกันที่ซื้อได้อื่นๆ และอื่นๆ อีกมากมาย
ระบบนิเวศพันธมิตรด้านยานยนต์ที่มีตัวแทนบริการตัวแทนจำหน่าย ผู้ขาย OEM และซัพพลายเออร์รายอื่น

มอบประสบการณ์อันน่าดึงดูดยิ่งกว่าการซื้อครั้งแรก

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สร้างสรรค์ที่สร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และขยายการเข้าถึงของคุณ

การแจ้งเตือนในคอนโซลรถยนต์พร้อมตัวเลือกในการซื้อการอัพเกรดสำหรับการเดินทางครั้งต่อไปโดยใช้เงินสดหรือคะแนน

อัปเดตโปรไฟล์ของผู้ขับขี่แบบไดนามิกในขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องและยานพาหนะของพวกเขาทางออนไลน์ เพื่อให้ทีมของคุณใช้ข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

แดชบอร์ดโปรไฟล์พร้อมข้อมูลผู้ขับขี่และการตั้งค่าอื่นๆ เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ กิจกรรมบนเว็บไซต์ OEM และอื่นๆ

อัปเดตโปรไฟล์ของผู้ขับขี่แบบไดนามิกในขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องและยานพาหนะของพวกเขาทางออนไลน์ เพื่อให้ทีมของคุณใช้ข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

การสนทนาออนไลน์กับตัวแทนเกี่ยวกับปัญหาการหมดอายุการรับประกัน
การแจ้งเตือนในคอนโซลรถยนต์พร้อมตัวเลือกในการซื้อการอัพเกรดสำหรับการเดินทางครั้งต่อไปโดยใช้เงินสดหรือคะแนน
แดชบอร์ดโปรไฟล์พร้อมข้อมูลผู้ขับขี่และการตั้งค่าอื่นๆ เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ กิจกรรมบนเว็บไซต์ OEM และอื่นๆ
การสนทนาออนไลน์กับตัวแทนเกี่ยวกับปัญหาการหมดอายุการรับประกัน

เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการกระทำด้วยความช่วยเหลือของ AI และระบบอัตโนมัติ

รับการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกที่พร้อมใช้งานทันทีที่สร้างขึ้นโดยตรงใน Automotive Cloud เพื่อให้ทีมงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้าสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

คอนโซลพร้อมการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกที่แสดงเพื่อให้ตัวแทนบริการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ใช้เวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์เฉพาะ การแสดงภาพที่สร้างไว้ล่วงหน้า และ AI ที่พร้อมใช้งาน ซึ่งฝังไว้โดยตรงในกระแสงาน

คำทำนายของไอน์สไตน์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลนำทางและยานพาหนะบนแผงหน้าปัด

ลดระยะเวลาในการออกสู่ตลาดด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างข้อเสนอที่เพิ่มมูลค่าได้อย่างอิสระ

ฟังก์ชันการลากและวางเพื่อรองรับความสามารถด้านยานยนต์ต่างๆ
คอนโซลพร้อมการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกที่แสดงเพื่อให้ตัวแทนบริการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
คำทำนายของไอน์สไตน์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลนำทางและยานพาหนะบนแผงหน้าปัด
ฟังก์ชันการลากและวางเพื่อรองรับความสามารถด้านยานยนต์ต่างๆ

Automotive Cloud การกำหนดราคา

Enterprise

CRM สำหรับรถยนต์แบบพร้อมใช้งานทันที สร้างขึ้นบน Sales Cloud และ Service Cloud
$ 325
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • แอปพลิเคชั่นและคุณลักษณะยานยนต์
  • การปรับแต่งแพลตฟอร์มขั้นสูง
  • การขายแบบคลาวด์และบริการแบบคลาวด์

Unlimited

ประสิทธิภาพและการสนับสนุนแบบไร้ขีดจำกัดสำหรับพลังงานและสาธารณูปโภคที่ต่อยอดมาจาก Sales Cloud และ Service Cloud
$ 500
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • แอปพลิเคชั่นและคุณลักษณะยานยนต์
  • ปรับแต่งแพลตฟอร์มได้ไม่จำกัด
  • การขายแบบคลาวด์และบริการแบบคลาวด์

Einstein 1 สำหรับบริการ

สิ่งที่ดีที่สุดของ Einstein 1 ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับกรณีการใช้งานด้านบริการยานยนต์
$ 700
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • รุ่น Automotive Cloud Unlimited
  • คลาวด์ข้อมูลสำหรับยานยนต์
  • Slack, Einstein AI และอื่นๆ อีกมากมาย

Einstein 1 สำหรับการขาย

สิ่งที่ดีที่สุดของ Einstein 1 ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับกรณีการใช้งานในการขายยานยนต์
$ 700
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • รุ่น Automotive Cloud Unlimited
  • คลาวด์ข้อมูลสำหรับยานยนต์
  • Slack, Einstein AI และอื่นๆ อีกมากมาย

พันธมิตรที่แข็งแกร่งของเราขยาย Salesforce สำหรับยานยนต์

บรรลุเป้าหมาย AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้อยู่เคียงข้างคุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยของ Automotive Cloud จาก Salesforce

Automotive Cloud คือ AI CRM อันดับ 1 ที่สร้างขึ้นสำหรับ OEM ของยานยนต์ ผู้ค้าปลีก ตัวแทนจำหน่าย และผู้ควบคุม Automotive Cloud ช่วยเหลือบริษัทผลิตรถยนต์โดยมอบพอร์ทัลแบบรวมศูนย์สำหรับการโต้ตอบระหว่างการขายและการบริการ การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริบท และประสบการณ์ที่สมจริงของผู้ขับขี่

Automotive Cloud ช่วยให้บริษัทผลิตรถยนต์ เช่น ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่าย องค์กรการเงินในเครือ และพันธมิตรในระบบนิเวศยานยนต์ที่ขยายออกไป สามารถเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและพันธมิตรของตนได้

Automotive Cloud ช่วยให้องค์กรด้านยานยนต์มองเห็นลูกค้าและยานพาหนะได้รอบด้าน 360 องศา สร้างช่องทางการขายที่แข็งแกร่ง จัดการพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์อย่างชาญฉลาด มอบประสบการณ์บริการที่มีคุณค่า และสร้างสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศของยานยนต์

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Automotive Cloud ให้สมัครบัญชีทดลองใช้งานฟรี ลูกค้าใหม่สามารถซื้อ Automotive Cloud เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ CRM สำหรับรถยนต์ ลูกค้า Salesforce ที่มีอยู่แล้วสามารถเพิ่มฟีเจอร์สำหรับรถยนต์ลงในองค์กร Salesforce ที่มีอยู่ได้โดยการซื้อใบอนุญาต Automotive Cloud ใบ

มีรุ่น Automotive Cloud สำหรับธุรกิจยานยนต์ทุกแห่งไม่ว่าจะมีขนาดหรือเป้าหมายใดก็ตาม ไปที่ หน้าราคา ของเราเพื่อดูราคาสำหรับรุ่น Automotive Cloud Enterprise, Unlimited และ Einstein 1