Salesforce เปิดตัวความสามารถของ Agentforce Commerce เมื่อผู้ช่วย AI เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าปลีกขึ้น 119%
ดูข่าว
การชำระเงิน
ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้เร็วขึ้นด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างโดย Salesforce เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันผู้ซื้อด้วยประสบการณ์การชำระเงินที่ยืดหยุ่นและได้รับการปรับให้เหมาะสมพร้อมทั้งขจัดงานบูรณาการที่ซับซ้อน กำหนดค่าการชำระเงินที่ปลอดภัยได้อย่างง่ายดายจากทุกที่บน Agentforce 360 Platform
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วย Salesforce Payments?
สร้างประสบการณ์การชำระเงินที่มีการแปลงสูงสำหรับหน้าร้านของคุณหรือทุกที่ใน Salesforce ซึ่งผู้ใช้ทุกคนได้รับการส่งเสริมให้สร้างรายได้
ปรับปรุงการชำระเงินแบบ B2B ของคุณ
ทิ้งความยุ่งยากในการบูรณาการไว้เบื้องหลังด้วยบริการผู้ค้าพื้นฐานสำหรับการชำระเงิน ภาษี และการจัดส่ง กำหนดค่าทุกอย่างจากหน้ารวมศูนย์ เช่น การเพิ่มบัญชีผู้ค้าหรือการเลือกหมวดหมู่ภาษี งานการตั้งค่าจะถูกอัตโนมัติเพื่อให้คุณเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น
เพิ่มคอนเวอร์ชันการชำระเงินโดยเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินด่วนเช่น Apple Pay, PayPal, Amazon Pay, Link และอื่นๆ ทำให้การเข้าสู่ระบบเป็นเรื่องง่ายด้วยการยืนยันตัวตนเพียงคลิกเดียวสำหรับลูกค้าที่กลับมา
เก็บข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดของคุณไว้ในศูนย์กลางเดียว ดูและรายงานข้อมูลธุรกรรม เช่น วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้และสถานะธุรกรรม บอกลาการซิงค์ข้อมูลด้วยตนเองระหว่าง Salesforce และระบบภายนอกได้เลย
การชำระเงินของ Salesforce ได้รับการผสานการทำงานกับ Adyen โดยตรงดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาบัญชี Adyen ของคุณได้โดยไม่ต้องเจรจาต่อรองอัตราใหม่ เข้าถึงส่วนประกอบการชำระเงินดั้งเดิมของเราและจัดการการชำระเงินใน Salesforce ในขณะที่ยังคงใช้ Adyen เป็นตัวประมวลผลที่คุณต้องการ
ขยายไปทั่วโลกและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
เร่งการดำเนินการเชิงพาณิชย์ของคุณด้วยการชำระเงินที่รวมไว้ล่วงหน้าสำหรับ B2C Commerce จัดการการชำระเงินจากสถานที่เดียวกับที่คุณจัดการหน้าร้านของคุณ ภายใน Business Manager คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ค้า ตั้งค่าขั้นตอนการชำระเงินแบบหลายขั้นตอนหรือแบบด่วน และกำหนดค่าการชำระเงินสำหรับทุกไซต์ได้
เติบโตในระดับนานาชาติได้อย่างง่ายดายและมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด สร้างโซนการชำระเงินเพื่อจำลองการกำหนดค่าการชำระเงินที่ใช้ร่วมกันระหว่างภูมิศาสตร์และสกุลเงินได้อย่างง่ายดาย เพิ่มคอนเวอร์ชัน 15% หรือมากกว่าโดยเพิ่มกระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยมเช่น Apple Pay หรือช่องทางการชำระเงินตามภูมิภาคเช่น SEPA ทันที เพียงทำเครื่องหมายในช่อง
ปกป้องรายได้ของคุณด้วยการป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับและบล็อกการฉ้อโกงโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องที่ปรับให้เข้ากับรูปแบบการฉ้อโกง ดูอัตราการพิสูจน์ตัวตนและข้อโต้แย้งจากศูนย์บัญชาการเพื่อตรวจสอบและรายงานความเสี่ยงการฉ้อโกง
ขยายระยะเวลาการชำระเงินได้ทุกที่บน Salesforce
ค้นหาช่องทางรายได้ใหม่และส่งลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยที่แนบมากับวัตถุ Salesforce พนักงานขายไม่ต้องกังวลเรื่องการติดตามการชำระเงินใบแจ้งหนี้อีกต่อไป และพนักงานบริการภาคสนามสามารถสร้างรายได้แม้จะอยู่นอกสถานที่ก็ตาม ทำให้การจัดเก็บเงินภายในกระบวนการทางธุรกิจใดๆ เป็นระบบอัตโนมัติด้วยการฝังลิงก์การชำระเงินใน Flows รวมอยู่กับ Starter Suite, Pro Suite และ Salesforce Foundations
ประมวลผลการชำระเงินออฟไลน์อย่างปลอดภัยผ่านทีมขายหรือศูนย์ติดต่อของคุณ ฝังส่วนประกอบไว้ที่ใดก็ได้ใน Sales Cloud หรือ Service Cloud เพื่อให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์หรืออีเมลและบันทึกวิธีการชำระเงินได้อย่างง่ายดายทำให้การทำธุรกรรมเป็นเรื่องง่าย
ขยายอำนาจการชำระเงินด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
D2C Commerce
รวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพิ่มเติมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและทดสอบกลยุทธ์การตลาดใหม่ๆ เปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ D2C ในตลาดใหม่เพื่อเพิ่มรายได้และขยายการใช้งานทั่วโลก โดยมี Agentforce อยู่เคียงข้างคุณ
B2B Commerce
ทำให้ตัวแทนมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยบริการตนเองที่เชื่อมต่อถึงกัน B2B Commerce เข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปและทักษะ Agentforce ประการสำหรับการค้าปลีกและผู้ซื้อทางธุรกิจ ขับเคลื่อนรายได้ด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อและการดำเนินการที่ขับเคลื่อนด้วย AI
B2C Commerce
ใช้ประโยชน์จากทักษะ Agentforce ในด้านการค้าเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายและเติบโตอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกันเป็นหนึ่งเดียว
Order Management
ลดความยุ่งยากในการจัดการใบสั่งที่กระจาย เพื่อการจัดส่งที่ราบรื่น โปร่งใส และบริการระดับ 5 ดาว
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ของคุณด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญนับพันราย
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead
ติดตามความเคลื่อนไหวทุกเรื่องเกี่ยวกับการตลาด
สมัครรับจดหมายข่าวการพาณิชย์รายเดือนของเราเพื่อรับข้อมูลวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารผลิตภัณฑ์ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปกับ Commerce Cloud แล้วหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงิน
ซอฟต์แวร์การชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการและยอมรับการชำระเงินดิจิทัลในขณะที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัย โดยทั่วไปจะประกอบด้วยสามความสามารถ: ตัวประมวลผลการชำระเงิน เกตเวย์การชำระเงิน และบัญชีผู้ค้า ทำหน้าที่เป็นโปรเซสเซอร์และเกตเวย์ที่ปลอดภัยระหว่างธนาคารของลูกค้าและธนาคารของผู้ค้า
สิ่งสำคัญคือการพบปะลูกค้าของคุณในสถานที่ที่พวกเขาอยู่ พร้อมทั้งมอบประสบการณ์ การ ชำระเงินที่ราบรื่น โซลูชันการชำระเงินออนไลน์ช่วยให้คุณสร้างรายได้ออนไลน์ได้พร้อมกับรับประกันความสอดคล้องตามข้อกำหนดในโลกการประมวลผลการชำระเงินที่ซับซ้อน ด้วยโซลูชันการชำระเงินออนไลน์และวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มการแปลงในขณะที่ลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณได้
ซอฟต์แวร์การชำระเงินออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากธุรกิจของคุณได้โดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลและบัตรเครดิต
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึงสำหรับโซลูชันการชำระเงินออนไลน์คือความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาด โซลูชันการชำระเงินออนไลน์ของคุณควรปลอดภัย ปกป้องข้อมูลลูกค้า และป้องกันการฉ้อโกง คุณควรพิจารณาวิธีการชำระเงิน ภูมิภาค และสกุลเงินที่ธุรกิจของคุณต้องรองรับด้วย สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือความง่ายในการรวมโซลูชันเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณและความง่ายในการเพิ่มวิธีการชำระเงินหรือภูมิภาคใหม่
ซอฟต์แวร์การชำระเงินออนไลน์ช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ออนไลน์และแปลงลูกค้าพร้อมทั้งเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายมากขึ้น คุณสามารถปรับปรุงการดำเนินการด้านรายได้โดยลดขั้นตอนการสั่งซื้อจนถึงการจ่ายเงิน ขณะเดียวกันก็ประหยัดเวลาให้ทีมขายและฝ่ายบริหารเพื่อให้มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง
ชำระเงินตอนนี้ขับเคลื่อนโดย Salesforce Payments ชำระเงินทันทีฝังความสามารถการทำธุรกรรมลงในอ็อบเจ็กต์ Salesforce หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อให้คุณสามารถสร้างรายได้ผ่านกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่โดยไม่จำเป็นต้องใช้กลไกการพาณิชย์