วิธีการทำงานของ Data Cloud > การกำกับดูแล

จัดการข้อมูลและเมตาดาต้า ในระดับสูง

Data Cloud Governance มอบเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างได้ง่ายขึ้น ใช้หลักนโยบายที่สอดคล้องกันได้อย่างรวดเร็วกับข้อมูลทั้งหมด และเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ต้องกังวล

Data Cloud การกำกับดูแล

มอบการควบคุมความน่าเชื่อถือตามนโยบายดั้งเดิมให้กับฐานข้อมูลรวมของคุณโดยตรง ช่วยให้เปิดใช้งานข้อมูลได้อย่างปลอดภัยในทุกกรณีการใช้งาน โดยใช้เครื่องมือตั้งแต่ตัวแทน AI เช่น Agentforce ไปจนถึงการวิเคราะห์ การปรับแต่งส่วนบุคคล และการแบ่งส่วนกลุ่ม

ไดอะแกรมแสดงข้อมูลที่มีโครงสร้าง ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง และการผสานรวมสำเนาเป็นศูนย์กับโลโก้แอปต่างๆ และฟีเจอร์การผสานรวมของบุคคลที่สาม

ควบคุมข้อมูลทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือจาก AI

ทำให้การแท็กและการจำแนกข้อมูลรวมและข้อมูลเมตาเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนการกำกับดูแลตามนโยบายในทุกกรณีการใช้งาน

สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว

สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว

ป้องกันช่องโหว่และปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพร้อมทั้งจัดการคีย์การเข้ารหัสที่ยืดหยุ่น

บังคับใช้การเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันระหว่างแหล่งข้อมูลทั้งหมด

บังคับใช้การเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกันระหว่างแหล่งข้อมูลทั้งหมด

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง จัดการ และบังคับใช้นโยบายต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและสม่ำเสมอด้วยการคลิกบนข้อมูลที่รับเข้ามาทั้งหมดและการคัดลอกเป็นศูนย์

โลโก้ accenture

เราคาดหวังว่า Data Cloud Governance จะช่วยให้เราส่งมอบความก้าวหน้าที่ปลอดภัย ชาญฉลาด และเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้นในการจัดการและรักษาความปลอดภัยข้อมูลขององค์กรในยุค AI”

สตีเฟน นิโคลัส
กรรมการผู้จัดการฝ่ายไอทีระดับโลก, Accenture

Data Cloud คุณสมบัติการกำกับดูแล

แยกข้อมูล เมตาดาต้า และกระบวนการตามแบรนด์ หน่วยธุรกิจ และภูมิภาค เพื่อให้แต่ละหน่วยธุรกิจสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้ ในขณะที่ยังคงใช้เพียงอินสแตนซ์เดียวของ Data Cloud

เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลภายนอกอย่างปลอดภัย เช่น ทะเลสาบข้อมูล คลังข้อมูล แอปธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยี Zero Copy สิ่งนี้ช่วยรับประกันการกำกับดูแลและความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกันบนทุกแพลตฟอร์ม โดยมีการเชื่อมต่อส่วนตัวโดยตรงที่ช่วยเพิ่มการเก็บข้อมูลและป้องกันการสูญหาย

ควบคุมที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ Data Cloudนำเสนอการจัดการคีย์ที่ยืดหยุ่น รวมถึงคีย์ที่ลูกค้าหรือจัดการจากภายนอกสำหรับการควบคุมโดยตรง และการจัดการคีย์ภายนอกสำหรับการบูรณาการกับบัญชี AWS KMS ของคุณ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สร้าง จัดการ และบังคับใช้นโยบายแบบละเอียด (ฟิลด์ วัตถุ ระดับเรกคอร์ด) ได้อย่างง่ายดายและสอดคล้องกันในข้อมูลทั้งหมดของคุณ นโยบายเหล่านี้จะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติทุกที่ใน Data Cloud เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงข้อมูลได้รับการบังคับใช้อย่างสอดคล้องกันในฟีเจอร์ต่างๆ ทั้งหมด เช่น Agentforce การวิเคราะห์ และการแบ่งกลุ่ม

ติดป้ายกำกับและจำแนกประเภทบันทึกโดยอัตโนมัติด้วยแท็กที่แนะนำโดย AI — ทำเครื่องหมายข้อมูลเป็น 'HIPAA,' 'GDPR' หรือ 'PII' แท็กเหล่านี้ปฏิบัติตามกรอบธุรกิจหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เหมาะกับความต้องการขององค์กรใดๆ

การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างชาญฉลาดแบบเรียลไทม์ ข้อมูลจะถูกปกปิดหรือเปิดเผยแบบไดนามิกตามนโยบาย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะเห็นเฉพาะสิ่งที่ตนมีสิทธิ์เท่านั้น โดยไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลพื้นฐาน

เรียนรู้วิธีการทำงานของการกำกับดูแล Data Cloud

ติดแท็กและจัดประเภท

ทำให้การแท็กและการจำแนกประเภทข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนการกำกับดูแลตามนโยบาย

ขยายการกำกับดูแลด้วย Salesforce Trusted Services

เสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณ ลดความซับซ้อนในการจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และสำรองข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลด้วยผลิตภัณฑ์ Trusted Services

Data Cloud คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกำกับดูแล

Data Cloud การกำกับดูแลคือชุดความสามารถใน Data Cloud ที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึง การใช้งาน และความปลอดภัยของข้อมูลและข้อมูลเมตาในทีมและกระบวนการต่างๆ ได้อย่างเป็นระบบในลักษณะที่ไดนามิกและปรับขนาดได้ มีเครื่องมือที่ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง ใช้หลักนโยบายที่สอดคล้องกันอย่างรวดเร็วกับข้อมูลทั้งหมด และเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยโดยไม่ต้องกังวล ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การแท็กและการจำแนกประเภทอัตโนมัติ การควบคุมความน่าเชื่อถือตามนโยบาย และการจัดการคีย์การเข้ารหัสที่ยืดหยุ่น Data Cloud Governance ช่วยส่งมอบแนวทาง การกำกับดูแลข้อมูล ที่ปลอดภัยกว่า ชาญฉลาดกว่า และเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้นในยุค AI

การประยุกต์ใช้ที่เป็นไปได้ ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง: การจำกัดเอเจนต์ AI ในการเข้าถึงข้อมูลหรือดำเนินการเฉพาะตามกรณีการใช้งานและบทบาท; การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับทีมที่ไม่สำคัญต่อธุรกิจในด้านต่างๆ เช่น การรายงาน การแบ่งส่วน และการเปิดใช้งาน; และการใช้การเชื่อมต่อส่วนตัวระหว่างแหล่งข้อมูลแบบไม่มีสำเนาและ Data Cloud เพื่อการวิเคราะห์ที่ดียิ่งขึ้นและประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน

ตัวแทน AI จะดีและน่าเชื่อถือได้ก็ต่อเมื่อมีข้อมูลสนับสนุนเท่านั้น Data Cloud การกำกับดูแลช่วยให้มั่นใจได้ว่า Agentforce สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องสำหรับกรณีการใช้งานที่กำหนด และข้อมูลละเอียดอ่อนจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

Data Cloud การกำกับดูแลให้ผลประโยชน์ที่สำคัญด้วยการปรับปรุงการปฏิบัติตาม (GDPR, HIPAA เป็นต้น) เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานผ่านตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย และปรับปรุงคุณภาพข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงด้านชื่อเสียงจากการละเมิดข้อมูล ต้นทุนการจัดเก็บข้อมูล และความหน่วงของข้อมูลอีกด้วย

Data Cloud มีความสามารถในการจัดการความท้าทายสำหรับองค์กรที่ซับซ้อน: พื้นที่ข้อมูลจะแยกข้อมูลและข้อมูล เมตา ออกจากกันอย่างมีตรรกะ ทำให้เหมาะสำหรับหน่วยธุรกิจหรือภูมิภาคที่แตกต่างกันซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ชุดข้อมูลที่แชร์กัน นโยบายการเข้าถึงแบบละเอียดช่วยให้สามารถควบคุมการเข้าถึงได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นภายในแต่ละพื้นที่ข้อมูล ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงข้อมูลที่ปรับแต่งได้ในขณะที่ยังคงรักษาการกำกับดูแลโดยรวมไว้

กรอบการกำกับดูแลตามนโยบายของ Data Cloud ถูกสร้างขึ้นในกรอบงานเมตาเดตาของ Salesforce และช่วยให้คุณกำหนดและบังคับใช้กฎการเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลทั่วทั้งภูมิทัศน์ข้อมูลใน Data Cloud เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่ใช้ข้อมูล นโยบายเหล่านี้จะถูกนำไปใช้แบบไดนามิกเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อข้อมูลของคุณเติบโตและพัฒนา มาตรฐานการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณก็จะได้รับการรักษาไว้โดยอัตโนมัติ

ใช่ การเข้ารหัสข้อมูลในแอป CRM หลักไม่ครอบคลุมการเข้ารหัสข้อมูลใน Data Cloud คุณลักษณะการกำกับดูแลของ Data Cloud และ Salesforce Shield ทำงานร่วมกันเป็นชั้นเสริมเพื่อมอบกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบองค์รวมทั่วทั้งสภาพแวดล้อม Salesforce ของคุณ