Salesforce Shield มอบการปกป้องขั้นสูงเพื่อรับมือภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเร่งโครงการ AI ของคุณอย่างปลอดภัย ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ทรงพลัง 4 รายการที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว Shield ช่วยให้คุณระบุ ตรวจสอบ เข้ารหัส และรักษาความปลอดภัยทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณได้อย่างง่ายดาย นั่นคือข้อมูลลูกค้า
Salesforce Shield รวมผลิตภัณฑ์ด้านการรักษาความปลอดภัย 4 รายการไว้ในชุดทรงพลังเพียงชุดเดียว ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และตัวแทนพร้อมบล็อกพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงด้วย Event Monitoring เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งจัดเก็บอยู่ด้วย Platform Encryption เก็บรักษาร่องรอยการตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ด้วย Field Audit Trail และสแกนระเบียนหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหา PII ที่ซ่อนอยู่ด้วย Data Detect ไม่ว่าคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่าง HIPAA, SOX หรือ PCI DSS หรือกำลังรักษาความปลอดภัยให้กับการปรับใช้ Agentforce ใหม่ Shield ก็เหนือกว่าการปกป้องพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ด้วยการมอบการควบคุมและหลักฐานที่ช่วยพิสูจน์ว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณจากความเสี่ยงภายในและภายนอกเชิงรุก บล็อกและรับการแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที เช่น การส่งออกข้อมูลจำนวนมากหรือการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยนโยบายการรักษาความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ ตรวจพบความผิดปกติที่ไม่ทราบสาเหตุก่อนที่จะกลายเป็นการละเมิดข้อมูล
มองเห็นพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างเจาะลึก ติดตามกิจกรรมหลากหลายประเภทเพื่อดูอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้ของคุณ ทั้งมนุษย์และตัวแทน AI กำลังเข้าถึงข้อมูลใด เชื่อมต่อและสตรีมกิจกรรมแบบเรียลไทม์ไปยัง SIEM หรือ SSPM ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ทีมรักษาความปลอดภัยเห็นภาพทั้งหมด
เปลี่ยนข้อมูลกิจกรรมให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ ตรวจสอบการรักษาความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วด้วยแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณขจัดปัญหาคอขวดก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้
กำหนดนโยบายการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด ใช้การชี้และคลิกเพื่อเลือกข้อมูลที่ต้องการเข้ารหัสได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นฟิลด์ ไฟล์ ดัชนีการค้นหา ไฟล์แนบ หรือฐานข้อมูลทั้งหมด นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้ารหัสข้อมูล Data 360 เพื่อปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณได้
บรรลุการควบคุม การมองเห็น และข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้น คุณมีความยืดหยุ่นในการนำคีย์ของคุณเองมา (BYOK) หมุนเวียนคีย์ และจัดเก็บคีย์ไว้ภายนอก Salesforce โดยเริ่มต้นด้วย AWS
ทำความเข้าใจกระบวนการเข้ารหัสของคุณได้อย่างชัดเจนในทันที ทำความเข้าใจผลกระทบต่อระบบปลายทาง กรองและเจาะลึกฟิลด์ที่ละเอียดอ่อน และตัดสินใจเรื่องการปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเข้ารหัสได้รวดเร็วและมั่นใจยิ่งขึ้น
ปรับการติดตามประวัติฟิลด์ให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น โดยตรวจสอบเฉพาะฟิลด์ที่คุณเลือก ด้วยการตั้งค่าแบบชี้และคลิกที่เรียบง่าย คุณสามารถทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และตรวจสอบข้อมูลสำคัญได้ง่ายตั้งแต่ตอนสร้างจนถึงการอัปเดตล่าสุด ปัจจุบันสามารถติดตามได้สูงสุด 200 ฟิลด์ต่ออ็อบเจ็กต์ คุณจึงติดตามความเคลื่อนไหวของข้อมูลได้อย่างมั่นใจ
แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามระหว่างการตรวจสอบด้วยบันทึกการเปลี่ยนแปลงในระดับภาคสนาม ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับฟิลด์ที่ติดตาม รวมถึงใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง เมื่อใด และมีการเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่เกิดขึ้น ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจสู่ค่าเดิมได้อย่างง่ายดาย
เร่งความพร้อมสำหรับการตรวจสอบและรักษาระบบระเบียนให้ถูกต้อง รับข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานของธุรกิจได้มากขึ้นด้วยมุมมองที่ครอบคลุมการติดตามฟิลด์ ระบุฟิลด์ที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งยังไม่ได้ติดตาม และย้อนคืนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
การจับคู่รูปแบบอัจฉริยะช่วยให้ตรวจหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ง่าย เช่น หมายเลขบัตรเครดิต SSN หมายเลขประจำตัวประชาชน และที่อยู่อีเมล สำหรับฟิลด์เฉพาะของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ คุณยังสามารถกำหนดรูปแบบและคีย์เวิร์ดแบบกำหนดเองได้
สแกนเฉพาะสิ่งที่จำเป็น พร้อมความยืดหยุ่นในการยกเว้นข้อมูลที่จัดประเภทไว้แล้ว ตั้งค่าการสแกนซ้ำเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือตามรอบเวลาเพื่อปกป้องข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
บันทึกผลลัพธ์ไว้ในการสแกนที่ครอบคลุม เพื่อให้เห็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในรูปแบบที่นำไปดำเนินการได้ จากผลการสแกน คุณสามารถอัปเดตหมวดหมู่ความละเอียดอ่อนของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างง่ายดาย รวมถึงใช้ข้อมูลดังกล่าวกำหนดการควบคุมด้านการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เช่น สิทธิ์การเข้าถึงหรือการเข้ารหัสสำหรับฟิลด์เฉพาะ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการรักษาความปลอดภัย
ดู วิเคราะห์ และจัดการความปลอดภัยของคุณได้ในมุมมองเดียว ลดความซับซ้อนในการติดตามความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการกำกับดูแลของคุณ
ลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลเพื่อลดต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและรักษาความน่าเชื่อถือ ปรับปรุงความยินยอมของลูกค้าโดยนำเสนอแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเขียนโค้ดน้อยเพื่อปรับแต่งตามความต้องการ
เร่งรอบการเผยแพร่และพัฒนาได้อย่างปลอดภัยโดยการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใน Sandbox ซึ่งช่วยให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบขยายผลได้ในวงกว้าง
ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ที่มีการแจ้งเตือนทันทีเมื่อข้อมูลหายหรือเสียหาย รวมถึงการกู้คืนข้อมูลที่ใช้งานง่าย
การมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้ดีและรู้วิธีแบ่งปันข้อมูลของคุณ เฉพาะสมาชิกหรือหน่วยงานที่ต้องการข้อมูลของตนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
ไบรอัน คาฮิลล์รองประธานฝ่าย CIO ฝ่ายเภสัชกรรม, Humana
ตั้งแต่การสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงระบบนิเวศพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เราพร้อมช่วยให้คุณได้รับคุณค่าเพิ่มเติมจาก Salesforce ในยุค AI
ลงทะเบียนรับข่าวสารด้านการตลาดรายเดือนเพื่อรับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
ทดลองใช้ Salesforce Platform ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
Salesforce Shield คือชุดผลิตภัณฑ์สี่รายการที่มีอยู่สำหรับองค์กรที่ต้องการระดับความปลอดภัยและการป้องกันที่เหนือชั้นกว่าความปลอดภัยที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของอุตสาหกรรม ตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดเก็บไว้ใน Salesforce รายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ต้องการ จัดการคีย์การเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยขั้นสูง และค้นหาและจัดประเภทข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างรวดเร็ว
Salesforce Shield เป็นชุดส่วนเสริมแบบชำระเงินที่มีเครื่องมือ 4 รายการซึ่งผสานรวมกันโดยตรง ได้แก่ Platform Encryption (การเข้ารหัส AES-256 สำหรับฟิลด์และไฟล์ขณะจัดเก็บ พร้อมคีย์ที่ลูกค้าจัดการเอง), Event Monitoring (ติดตามกิจกรรมมากกว่า 80 ประเภท รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การเรียก API การส่งออกรายงาน และการดำเนินการของตัวแทน พร้อมการตรวจหาภัยคุกคามแบบเรียลไทม์และ Transaction Security Policies), Field Audit Trail (เก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงระดับฟิลด์ได้นานสูงสุด 10 ปี ครอบคลุมสูงสุด 200 ฟิลด์ต่ออ็อบเจ็กต์) และ Data Detect (สแกน org ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือ PII ที่คุณอาจไม่ทราบว่ามีอยู่) ทั้ง 4 รายการรวมอยู่เมื่อคุณซื้อ Shield โดยไม่จำเป็นต้องซื้อสิทธิ์ใช้งานแยกกัน ลูกค้ายังสามารถซื้อแต่ละองค์ประกอบแยกแบบเลือกเฉพาะรายการได้ หากต้องการเพียงความสามารถเดียว
เราได้สร้างโซลูชันที่แข็งแกร่งเช่น Salesforce Shield สำหรับลูกค้าที่ต้องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่สำคัญอย่างรอบคอบ นำทางไปสู่ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีการเปลี่ยนแปลง และสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า Shield มอบการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้นนอกเหนือจากสิ่งที่มีมาในแพลตฟอร์ม โดยมอบการตรวจสอบ การติดตาม และการควบคุมข้อมูลสำคัญแบบละเอียด เพื่อรับประกันว่าการเข้าถึงจะถูกจำกัดอย่างเคร่งครัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น สร้างกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่งและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วย Shield
Shield และ Security Center เป็นผลิตภัณฑ์แยกกัน 2 รายการที่ทำงานเสริมกัน Shield สร้างข้อมูลการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องพื้นฐาน โดยเข้ารหัสข้อมูล บันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ ติดตามการเปลี่ยนแปลงของฟิลด์ และระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ส่วน Security Center เป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหากที่รวมข้อมูลดังกล่าวไว้ในแดชบอร์ดที่นำไปดำเนินการได้ ทำให้ทีมรักษาความปลอดภัยมีมุมมองเดียวในหลาย Salesforce org ลูกค้าจำนวนมากเริ่มต้นด้วย Shield เพื่อรองรับความต้องการด้านการปกป้องข้อมูลทันที แล้วจึงเพิ่ม Security Center เมื่อโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยมีความพร้อมมากขึ้น จำเป็นต้องมี Shield เพื่อสร้างข้อมูลที่ Security Center นำมาแสดงสำหรับความครอบคลุมของการเข้ารหัสและสัญญาณการตรวจหาภัยคุกคาม
Salesforce Shield ถูกใช้อย่างแพร่หลายในองค์กรที่อยู่ภายใต้ HIPAA, GDPR, SOX, FINRA, ISO 27001 และกรอบข้อบังคับอื่น ๆ Platform Encryption รองรับข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลขณะจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสฟิลด์และไฟล์ที่ละเอียดอ่อนโดยใช้คีย์ที่ลูกค้าจัดการเอง และรองรับการทำ crypto-shredding สำหรับภาระหน้าที่ Right-to-Erasure ตาม GDPR Field Audit Trail รองรับข้อกำหนดด้านการตรวจสอบและนิติวิทยาศาสตร์ด้วยการเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงระดับฟิลด์ได้นานสูงสุด 10 ปี ขณะที่แพลตฟอร์ม Salesforce มาตรฐานเก็บไว้เพียง 18 เดือน โดยครอบคลุมสูงสุด 200 ฟิลด์ต่ออ็อบเจ็กต์ Event Monitoring มอบบันทึกการตรวจสอบโดยละเอียด เช่น กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ การส่งออกข้อมูล การเข้าถึง API และการเรียกใช้รายงาน ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตาม SOX การสอบสวนการละเมิดตาม HIPAA และการเก็บระเบียนตาม FINRA Data Detect ช่วยรองรับภาระหน้าที่ด้านการจัดประเภทและการค้นหาข้อมูลด้วยการสแกน org เพื่อหา PII และรูปแบบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Salesforce เผยแพร่การรับรอง SOC 2 Type II และ ISO 27001:2022 ซึ่งยืนยันการจัดการคีย์และการควบคุมด้านการรักษาความปลอดภัยที่รองรับ Shield โดยหน่วยงานอิสระ ทั้งนี้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน Salesforce เป็นผู้จัดหาเครื่องมือ ส่วนทีมรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรคุณเป็นผู้กำหนดว่าจะเปิดใช้การควบคุมใดและกำหนดค่าอย่างไร
ได้ Shield Event Monitoring ออกแบบมาเพื่อส่งออกข้อมูลไปยังแพลตฟอร์ม SIEM ภายนอก Salesforce มีตัวเชื่อมต่อแบบเนทีฟสำหรับ Microsoft Sentinel ผ่าน Azure Functions ซึ่งช่วยให้สตรีมบันทึกกิจกรรมเข้าสู่ Sentinel ได้โดยตรง สำหรับเครื่องมืออื่น สามารถส่งออกข้อมูลบันทึกกิจกรรมผ่าน Event Monitoring REST API ซึ่งเป็นไฟล์บันทึกรายชั่วโมง หรือ Pub/Sub API สำหรับการสตรีมแบบเกือบเรียลไทม์ Shield Real-Time Event Monitoring ช่วยส่งมอบกิจกรรมไปยังระบบภายนอกแบบเกือบเรียลไทม์ นอกจากนี้ Salesforce ยังรองรับ OpenTelemetry แบบเนทีฟเพื่อให้ผสานรวมกับเครื่องมือ Observability ได้
Salesforce Shield สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม Salesforce จึงรองรับความสามารถที่เครื่องมือของบุคคลที่สามไม่สามารถทำซ้ำได้ เนื่องจาก Shield เป็นแบบเนทีฟ จึงสามารถเข้ารหัสข้อมูลในระดับแอปพลิเคชันได้ โดยยังคงให้ค้นหา กรอง และนำข้อมูลนั้นไปใช้ในเวิร์กโฟลว์และรายงานได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องมือภายนอกไม่สามารถทำได้ Shield Event Monitoring และ Security Center มอบการตรวจหาภัยคุกคามแบบเรียลไทม์โดยใช้กิจกรรมแบบเนทีฟของแพลตฟอร์ม แทนการดึงข้อมูลเป็นระยะผ่านการเชื่อมต่อ API ภายนอก ซึ่งใช้ขีดจำกัด API governor และทำให้เกิดความล่าช้า เครื่องมือ SaaS Security Posture Management (SSPM) ของบุคคลที่สามโดยทั่วไปมุ่งเน้นการตรวจสอบการกำหนดค่า โดยไม่ได้เข้ารหัสข้อมูลหรือเก็บประวัติการตรวจสอบระยะยาว Shield มอบโซลูชันแบบรวม ทั้งการเข้ารหัส การตรวจสอบ ร่องรอยการตรวจสอบ และการค้นหาข้อมูล ไว้ในผลิตภัณฑ์เดียวบนแพลตฟอร์มเดียวกับที่ขับเคลื่อน CRM ของคุณ พร้อมผู้ให้บริการรายเดียว ทีมสนับสนุนทีมเดียว และรอบการต่ออายุรอบเดียว
ราคาแตกต่างกันไป ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ทีมขายของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อปรับแต่งแพ็คเกจที่ตรงตามความต้องการและราคาที่คุณพิจารณา ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดหรืออยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม
โซลูชันการป้องกันการสูญเสียข้อมูลช่วยให้องค์กรทุกขนาดสามารถตรวจสอบการเข้าถึงและการใช้งานข้อมูล และรักษาความไว้วางใจของลูกค้าในที่สุดโดยการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากภัยคุกคามจากภายในและภายนอก ซึ่งรวมถึงการระบุและลดการละเมิดข้อมูล การขโมยทรัพย์สินทางปัญญา และการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างจริงจัง
โซลูชันการป้องกันการสูญเสียข้อมูลช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามมาตรฐานและระเบียบข้อบังคับของอุตสาหกรรม ปกป้องแบรนด์และรักษาความไว้วางใจของลูกค้าด้วยการใช้หลักนโยบายความปลอดภัยแบบกำหนดเองซึ่งปกป้องข้อมูลละเอียดอ่อนจากภัยคุกคามจากภายในและภายนอก
ในการเลือกโซลูชันการป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ ให้เน้นที่ความต้องการด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อบังคับที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามที่ธุรกิจของคุณอาจต้องปฏิบัติตาม ตลอดจนความต้องการในการจำแนกประเภทข้อมูลและกลยุทธ์การจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ เลือกแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ซึ่งเพิ่มการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมให้กับข้อมูลละเอียดอ่อนของคุณ
