ข่าวน่าตื่นเต้น: การศึกษา Summit กำลังมุ่งหน้าไปที่ชิคาโกในปี 2025!
ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงล่วงหน้า
ความสำเร็จของนักเรียน
เชื่อมต่อประสบการณ์ของนักศึกษาอย่างราบรื่นและเพิ่มการเก็บรักษาด้วยแพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาแบบบูรณาการ ให้คำปรึกษาแบบองค์รวมอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างการมีส่วนร่วม และปรับปรุงบริการเพื่อช่วยให้นักเรียนบรรลุเป้าหมาย ปรับขนาดผลกระทบของคุณด้วยระบบอัตโนมัติและ AI ที่เชื่อถือได้ซึ่งสร้างโดยตรงใน CRM ของคุณ


สถาบันต่างๆ สามารถเพิ่มความสำเร็จของนักศึกษาด้วย Salesforce ได้อย่างไร
รวบรวมนักศึกษา เจ้าหน้าที่ และผู้นำจากทั่วสถาบันของคุณเข้าด้วยกันบน AI CRM อันดับ 1 เสริมทีมของคุณด้วยมุมมององค์รวมของนักเรียนเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี แสดงภาพข้อมูลอย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์จากการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อประเมินและปรับปรุงแผนริเริ่มของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยแพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาของเรา
มอบประสบการณ์การให้คำปรึกษาแบบองค์รวมด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการวิเคราะห์อันทรงพลัง
รวมข้อมูลนักศึกษาที่แตกต่างกัน เช่น ระบบ SIS, LMS, การรับสมัคร และแหล่งข้อมูลสำคัญอื่นๆ ไว้ในที่เดียวเพื่อให้มองเห็นภาพรวม 360 องศาของนักศึกษาแต่ละคน ทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยในบันทึกข้อมูลนักเรียนแบบรวมในช่วงเวลาหนึ่ง แบ่งปันบันทึก และรับตัวบ่งชี้เบื้องต้นเพื่อระบุตัวนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือ สร้าง อัตโนมัติ และรวบรวมการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการทีละรายการหรือตามขนาด

เชื่อมโยงนักเรียนกับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมด้วยการจัดตารางการนัดหมายที่คล่องตัวกับที่ปรึกษาส่วนตัวและที่ปรึกษาของพวกเขา จัดการตารางเวลาแบบไดนามิกและเสนอตัวเลือกการนัดหมายต่างๆ เช่น การเข้าพบแบบไม่ต้องนัดหมาย ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การกำหนดเวลาการนัดหมายให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของรูปแบบการให้คำแนะนำของคุณ

วางแผนการศึกษาระดับปริญญาได้อย่างสะดวกสบายเพื่อให้การเดินทางสู่การสำเร็จการศึกษาเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงความก้าวหน้าในระดับปริญญาให้มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจเลือกหลักสูตรอย่างรอบรู้ และกำหนดเส้นทางการศึกษาแต่ละหลักสูตรเฉพาะตัวด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

กำหนดตัวบ่งชี้ความสำเร็จของนักเรียนที่สำคัญของคุณและใช้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเชิงคาดการณ์ของ AI เพื่อดำเนินการ ประหยัดเวลาและปรับขนาดการช่วยเหลือนักศึกษาส่วนบุคคลด้วยสรุปรายละเอียดการให้คำแนะนำที่สำคัญที่สร้างโดย AI เสริมพลังผู้นำด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อระบุแนวโน้มและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง





เพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดด้วยประสบการณ์ส่วนบุคคลตลอดการเดินทางของนักศึกษา
ปรับแต่งการสื่อสารระหว่างนักเรียนเพื่อช่วยสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งด้วยการเดินทางอัจฉริยะที่ส่งมอบข้อความที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ สร้างแคมเปญการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนักศึกษาเฉพาะกลุ่มที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม ปรับแต่งข้อความโดยใช้อีเมลที่สร้างโดย AI พร้อมด้วยข้อมูลนักเรียน

ช่วยให้นักเรียนบรรลุเป้าหมายด้านวิชาการ อาชีพ และส่วนตัว ที่ปรึกษาและเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถสร้างแผนการดูแลแบบเฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองต่อความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของนักเรียนและดำเนินการไปสู่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นักเรียนสามารถสร้างแผนปฏิบัติการของตนเองซึ่งที่ปรึกษาจะมองเห็นได้ และแผนดังกล่าวจะระบุขั้นตอนปฏิบัติที่รวดเร็วเพื่อให้เป็นไปตามแผน

ให้นักเรียนมีสถานที่หนึ่งสำหรับจัดการการเดินทางของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม นักเรียนสามารถโต้ตอบกับทีมงานที่ประสบความสำเร็จของตนได้อย่างรวดเร็ว จัดการการนัดหมาย ดูรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการดูแล และจัดระเบียบด้วยมุมมองแบบรวมของรายการดำเนินการที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที

สร้างจังหวะการตรวจชีพจรที่สม่ำเสมอเพื่อติดตามความเป็นอยู่ของนักเรียนอย่างจริงจัง แสดงภาพการตอบสนองต่อการตรวจสอบชีพจรในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อประเมินว่านักเรียนคนใดต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม และเพิ่มพวกเขาลงในรายการเฝ้าดูเพื่อการติดตามอย่างต่อเนื่อง





ปรับปรุงบริการนักศึกษาให้มีประสิทธิภาพด้วยศูนย์กลางแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI
จำแนกความต้องการของนักเรียนอย่างรวดเร็วโดยใช้ฟังก์ชันการจัดการกรณีที่ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันต่างๆ ทั่วโลก มอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดให้กับเจ้าหน้าที่ของคุณและดำเนินการแจกจ่ายกรณีต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งมอบการสนับสนุนที่มีประสิทธิผลให้กับนักเรียนทุกคนได้ ร่วมมือกันแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นทันทีโดยการรวมตัวกันใน Slack

แก้ไขกรณีอย่างแม่นยำและให้การสนับสนุนนักเรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Agentforce ตอบคำถามทั่วไปหรือกระบวนการประจำโดยอัตโนมัติ และให้แน่ใจว่านักเรียนจะได้รับคำตอบที่น่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ สรุปการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและแบ่งปันอย่างปลอดภัยกับเจ้าหน้าที่ที่เลือกเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ป้อนฐานความรู้ของคุณ และปรับขนาดการดำเนินงาน

ช่วยให้ผู้เรียนสามารถบริการตนเองได้อย่างรวดเร็วและประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ด้วยการทำให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ใช้ AI เพื่อสรุปการโต้ตอบการสนับสนุนและสร้างบทความความรู้ที่เป็นประโยชน์ สร้างฐานความรู้ที่แข็งแกร่งด้วยบทความในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่ทรัพยากรภายในมหาวิทยาลัยไปจนถึงคำถามที่พบบ่อย

ติดตามโปรแกรมสนับสนุนนักศึกษาและบริการที่ให้ เช่น ความพร้อมสำหรับอาชีพ การสอนพิเศษ และความเป็นอยู่ที่ดี เผยแพร่โปรแกรมสนับสนุนที่มีให้นักเรียนค้นพบและลงทะเบียนด้วยตนเอง รายงานการใช้โปรแกรมและบริการระบุแนวโน้มและประเมินผลการดำเนินงาน





ขยายโซลูชันความสำเร็จของนักเรียนของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Education Cloud
ยกระดับประสบการณ์ทางการศึกษาด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
เอไอของ Salesforce
สร้างประสบการณ์ AI ที่ปรับแต่งได้ คาดการณ์ได้ และสร้างสรรค์ได้ด้วย AI ที่เชื่อถือได้สำหรับสถาบันทุกขนาด
Marketing Cloud
ทำให้ทุกช่วงเวลามีค่าด้วยการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งส่งผ่านตลอดวงจรชีวิตของผู้เรียน
Tableau
เพิ่มผลผลิตและการตัดสินใจในระดับสถาบันด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
MuleSoft
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงสถาบันของคุณและสร้างมูลค่าตลอดชีพ
Data Cloud
เชื่อมต่อ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลจากระบบใดๆ ก็ได้เพื่อให้มองเห็นส่วนประกอบทุกส่วนได้อย่างครบถ้วน
Slack
นำนักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่มารวมกันเพื่อทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมจากทุกที่

บรรลุเป้าหมายความสำเร็จของนักเรียนของคุณด้วยความช่วยเหลือของเรา
ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาของเราจะช่วยคุณ:
- กำหนดโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของสถาบันของคุณ
- สร้างแผนที่เหมาะกับคุณเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
- เชื่อมต่อกับกรณีการใช้งานจากสถาบันผู้บุกเบิก
เราต้องการระบบที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของเราและตอบสนองความต้องการของนักเรียนในแต่ละช่วงชีวิตของพวกเขา ด้วย Education Cloud เรากำลังสร้างศูนย์กลางการเชื่อมต่อแบบเบ็ดเสร็จเพื่อเชื่อมโยงที่ปรึกษา นักเรียนที่กำลังจะเข้าเรียนและปัจจุบัน ศิษย์เก่า และครอบครัวของเรา
โรบิน ไบรอันรองประธานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและ CIO, มหาวิทยาลัยเจมส์ เมดิสัน
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับการวิเคราะห์ กลเม็ด และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปด้วย Salesforce สำหรับ การศึกษา ยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
สำรวจ Education Cloud
ยกระดับประสบการณ์ทางการศึกษาด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความสำเร็จของนักศึกษา
ซอฟต์แวร์ ความสำเร็จของนักศึกษา ช่วยให้ที่ปรึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่รวมข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ของนักศึกษาได้อย่างราบรื่น ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการหนึ่งเดียว เจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำแบบองค์รวม เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของนักศึกษา ปรับปรุงบริการ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการวิเคราะห์และ AI ที่เชื่อถือได้
แพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาที่เหมาะสมสามารถช่วยให้สถาบันเพิ่มอัตรา การเก็บรักษานักศึกษา การสำเร็จการศึกษา และความพึงพอใจ แทนที่จะรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกันในระบบที่แตกต่างกัน เจ้าหน้าที่สามารถประหยัดเวลาได้ด้วยมุมมองแบบรวมของนักเรียนแต่ละคน และสนับสนุนพวกเขาตลอดการเดินทางทางการศึกษา
เมื่อเปรียบเทียบซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของนักศึกษา ให้พิจารณาว่าโซลูชันนั้นมีการบูรณาการและการปรับแต่งที่คุณกำลังมองหา ประสบการณ์ผู้ใช้และ ROI ที่มีชื่อเสียง การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ และความยืดหยุ่นในการเติบโตไปพร้อมกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณหรือไม่ ร่างจุดปัญหาของคุณ เปรียบเทียบคุณสมบัติ และสำรวจข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญ
สถาบันทุกขนาดไว้วางใจแพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาของ Salesforce ไม่เพียงแต่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของนักศึกษาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผลงานของพนักงานในระดับขนาดใหญ่ด้วย ในความเป็นจริง Forrester Consulting ได้เน้นย้ำถึงการเพิ่มขึ้นของอัตราการเก็บรักษาและผลประโยชน์จาก ROI ของ Salesforce สำหรับสถาบันต่างๆ หลายแห่งใน การวิจัย นี้