พอร์ทัลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการดูแลแบบเปิดและแบบปิด รายละเอียดการมีส่วนร่วม และรายละเอียดทางวิชาการ

ความสำเร็จของนักเรียน

เชื่อมต่อประสบการณ์ของนักศึกษาอย่างราบรื่นและเพิ่มการเก็บรักษาด้วยแพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาแบบบูรณาการ ให้คำปรึกษาแบบองค์รวมอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างการมีส่วนร่วม และปรับปรุงบริการเพื่อช่วยให้นักเรียนบรรลุเป้าหมาย ปรับขนาดผลกระทบของคุณด้วยระบบอัตโนมัติและ AI ที่เชื่อถือได้ซึ่งสร้างโดยตรงใน CRM ของคุณ

ลูกค้าการศึกษาระดับสูงเพิ่มอัตราการเก็บรักษาได้ 15% ด้วย Salesforce*

มอบประสบการณ์การให้คำปรึกษาแบบองค์รวมด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการวิเคราะห์อันทรงพลัง

รวมข้อมูลนักศึกษาที่แตกต่างกัน เช่น ระบบ SIS, LMS, การรับสมัคร และแหล่งข้อมูลสำคัญอื่นๆ ไว้ในที่เดียวเพื่อให้มองเห็นภาพรวม 360 องศาของนักศึกษาแต่ละคน ทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยในบันทึกข้อมูลนักเรียนแบบรวมในช่วงเวลาหนึ่ง แบ่งปันบันทึก และรับตัวบ่งชี้เบื้องต้นเพื่อระบุตัวนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือ สร้าง อัตโนมัติ และรวบรวมการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการทีละรายการหรือตามขนาด

เข้าใจนักเรียนอย่างองค์รวมด้วยมุมมอง 360 องศา

เชื่อมโยงนักเรียนกับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมด้วยการจัดตารางการนัดหมายที่คล่องตัวกับที่ปรึกษาส่วนตัวและที่ปรึกษาของพวกเขา จัดการตารางเวลาแบบไดนามิกและเสนอตัวเลือกการนัดหมายต่างๆ เช่น การเข้าพบแบบไม่ต้องนัดหมาย ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์การกำหนดเวลาการนัดหมายให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของรูปแบบการให้คำแนะนำของคุณ

มุมมองมือถือสำหรับพนักงานและนักศึกษาสำหรับการกำหนดเวลานัดหมาย

วางแผนการศึกษาระดับปริญญาได้อย่างสะดวกสบายเพื่อให้การเดินทางสู่การสำเร็จการศึกษาเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงความก้าวหน้าในระดับปริญญาให้มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจเลือกหลักสูตรอย่างรอบรู้ และกำหนดเส้นทางการศึกษาแต่ละหลักสูตรเฉพาะตัวด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

บันทึกกรณีที่แสดงรายละเอียดทางวิชาการของนักศึกษา รวมถึงการแจ้งเตือน

กำหนดตัวบ่งชี้ความสำเร็จของนักเรียนที่สำคัญของคุณและใช้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเชิงคาดการณ์ของ AI เพื่อดำเนินการ ประหยัดเวลาและปรับขนาดการช่วยเหลือนักศึกษาส่วนบุคคลด้วยสรุปรายละเอียดการให้คำแนะนำที่สำคัญที่สร้างโดย AI เสริมพลังผู้นำด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อระบุแนวโน้มและขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

AI คาดการณ์ความเป็นไปได้ที่นักเรียนจะเรียนต่อ
เข้าใจนักเรียนอย่างองค์รวมด้วยมุมมอง 360 องศา
มุมมองมือถือสำหรับพนักงานและนักศึกษาสำหรับการกำหนดเวลานัดหมาย
บันทึกกรณีที่แสดงรายละเอียดทางวิชาการของนักศึกษา รวมถึงการแจ้งเตือน
AI คาดการณ์ความเป็นไปได้ที่นักเรียนจะเรียนต่อ

เพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดด้วยประสบการณ์ส่วนบุคคลตลอดการเดินทางของนักศึกษา

ปรับแต่งการสื่อสารระหว่างนักเรียนเพื่อช่วยสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งด้วยการเดินทางอัจฉริยะที่ส่งมอบข้อความที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ สร้างแคมเปญการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนักศึกษาเฉพาะกลุ่มที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม ปรับแต่งข้อความโดยใช้อีเมลที่สร้างโดย AI พร้อมด้วยข้อมูลนักเรียน

การเดินทางแห่งการสื่อสารที่แจ้งให้ผู้เรียนลงทะเบียนเรียนหลักสูตร

ช่วยให้นักเรียนบรรลุเป้าหมายด้านวิชาการ อาชีพ และส่วนตัว ที่ปรึกษาและเจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถสร้างแผนการดูแลแบบเฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองต่อความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของนักเรียนและดำเนินการไปสู่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นักเรียนสามารถสร้างแผนปฏิบัติการของตนเองซึ่งที่ปรึกษาจะมองเห็นได้ และแผนดังกล่าวจะระบุขั้นตอนปฏิบัติที่รวดเร็วเพื่อให้เป็นไปตามแผน

แผนการดูแลสำหรับการเข้าเรียนในวิทยาลัย

ให้นักเรียนมีสถานที่หนึ่งสำหรับจัดการการเดินทางของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม นักเรียนสามารถโต้ตอบกับทีมงานที่ประสบความสำเร็จของตนได้อย่างรวดเร็ว จัดการการนัดหมาย ดูรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการดูแล และจัดระเบียบด้วยมุมมองแบบรวมของรายการดำเนินการที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที

มุมมองมือถือและเดสก์ท็อปของพอร์ทัลนักศึกษา

สร้างจังหวะการตรวจชีพจรที่สม่ำเสมอเพื่อติดตามความเป็นอยู่ของนักเรียนอย่างจริงจัง แสดงภาพการตอบสนองต่อการตรวจสอบชีพจรในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อประเมินว่านักเรียนคนใดต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม และเพิ่มพวกเขาลงในรายการเฝ้าดูเพื่อการติดตามอย่างต่อเนื่อง

การโต้ตอบระหว่างนักเรียนกับแชทบอท
การเดินทางแห่งการสื่อสารที่แจ้งให้ผู้เรียนลงทะเบียนเรียนหลักสูตร
แผนการดูแลสำหรับการเข้าเรียนในวิทยาลัย
มุมมองมือถือและเดสก์ท็อปของพอร์ทัลนักศึกษา
การโต้ตอบระหว่างนักเรียนกับแชทบอท

ปรับปรุงบริการนักศึกษาให้มีประสิทธิภาพด้วยศูนย์กลางแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI

จำแนกความต้องการของนักเรียนอย่างรวดเร็วโดยใช้ฟังก์ชันการจัดการกรณีที่ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันต่างๆ ทั่วโลก มอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดให้กับเจ้าหน้าที่ของคุณและดำเนินการแจกจ่ายกรณีต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งมอบการสนับสนุนที่มีประสิทธิผลให้กับนักเรียนทุกคนได้ ร่วมมือกันแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นทันทีโดยการรวมตัวกันใน Slack

บันทึกกรณีการให้คำปรึกษาของนักศึกษา

แก้ไขกรณีอย่างแม่นยำและให้การสนับสนุนนักเรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Agentforce ตอบคำถามทั่วไปหรือกระบวนการประจำโดยอัตโนมัติ และให้แน่ใจว่านักเรียนจะได้รับคำตอบที่น่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ สรุปการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและแบ่งปันอย่างปลอดภัยกับเจ้าหน้าที่ที่เลือกเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ป้อนฐานความรู้ของคุณ และปรับขนาดการดำเนินงาน

AI เผยข้อมูลสรุปกรณีศึกษา

ช่วยให้ผู้เรียนสามารถบริการตนเองได้อย่างรวดเร็วและประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ด้วยการทำให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ใช้ AI เพื่อสรุปการโต้ตอบการสนับสนุนและสร้างบทความความรู้ที่เป็นประโยชน์ สร้างฐานความรู้ที่แข็งแกร่งด้วยบทความในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่ทรัพยากรภายในมหาวิทยาลัยไปจนถึงคำถามที่พบบ่อย

บทความความรู้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามของนักเรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ติดตามโปรแกรมสนับสนุนนักศึกษาและบริการที่ให้ เช่น ความพร้อมสำหรับอาชีพ การสอนพิเศษ และความเป็นอยู่ที่ดี เผยแพร่โปรแกรมสนับสนุนที่มีให้นักเรียนค้นพบและลงทะเบียนด้วยตนเอง รายงานการใช้โปรแกรมและบริการระบุแนวโน้มและประเมินผลการดำเนินงาน

มุมมองมือถือและเดสก์ท็อปของโปรแกรมสนับสนุนที่นักศึกษาลงทะเบียนเรียน
บันทึกกรณีการให้คำปรึกษาของนักศึกษา
AI เผยข้อมูลสรุปกรณีศึกษา
บทความความรู้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามของนักเรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
มุมมองมือถือและเดสก์ท็อปของโปรแกรมสนับสนุนที่นักศึกษาลงทะเบียนเรียน
แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลเชิงลึกสำหรับที่ปรึกษา

บรรลุเป้าหมายความสำเร็จของนักเรียนของคุณด้วยความช่วยเหลือของเรา

ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาของเราจะช่วยคุณ:

  • กำหนดโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของสถาบันของคุณ
  • สร้างแผนที่เหมาะกับคุณเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
  • เชื่อมต่อกับกรณีการใช้งานจากสถาบันผู้บุกเบิก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความสำเร็จของนักศึกษา

ซอฟต์แวร์ ความสำเร็จของนักศึกษา ช่วยให้ที่ปรึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่รวมข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ของนักศึกษาได้อย่างราบรื่น ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการหนึ่งเดียว เจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำแบบองค์รวม เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของนักศึกษา ปรับปรุงบริการ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการวิเคราะห์และ AI ที่เชื่อถือได้

แพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาที่เหมาะสมสามารถช่วยให้สถาบันเพิ่มอัตรา การเก็บรักษานักศึกษา การสำเร็จการศึกษา และความพึงพอใจ แทนที่จะรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกันในระบบที่แตกต่างกัน เจ้าหน้าที่สามารถประหยัดเวลาได้ด้วยมุมมองแบบรวมของนักเรียนแต่ละคน และสนับสนุนพวกเขาตลอดการเดินทางทางการศึกษา

เมื่อเปรียบเทียบซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของนักศึกษา ให้พิจารณาว่าโซลูชันนั้นมีการบูรณาการและการปรับแต่งที่คุณกำลังมองหา ประสบการณ์ผู้ใช้และ ROI ที่มีชื่อเสียง การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ และความยืดหยุ่นในการเติบโตไปพร้อมกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณหรือไม่ ร่างจุดปัญหาของคุณ เปรียบเทียบคุณสมบัติ และสำรวจข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญ

สถาบันทุกขนาดไว้วางใจแพลตฟอร์มความสำเร็จของนักศึกษาของ Salesforce ไม่เพียงแต่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของนักศึกษาเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผลงานของพนักงานในระดับขนาดใหญ่ด้วย ในความเป็นจริง Forrester Consulting ได้เน้นย้ำถึงการเพิ่มขึ้นของอัตราการเก็บรักษาและผลประโยชน์จาก ROI ของ Salesforce สำหรับสถาบันต่างๆ หลายแห่งใน การวิจัย นี้