แดชบอร์ดหลักที่ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญของทุกโครงการ

ขับเคลื่อนการเติบโตและชนะการเสนอราคาที่ใช่ด้วยแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกัน

ใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติ AI และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วย CRM ด้านวิศวกรรมและการก่อสร้างที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น
 เพิ่มผลผลิต จัดการความเสี่ยง และทำสิ่งต่างๆ ได้มากยิ่งขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง

ศูนย์ควบคุมโครงการที่ประกอบด้วยภาพรวมของการเสนอราคา

รวบรวมพนักงานเพื่อให้มีมุมมองร่วมกันแบบเดียวสำหรับทุกโครงการ

ระดมทีม จัดการทรัพยากร ติดตามประสิทธิภาพของโครงการ และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

  • รวมการดูแลโครงการของคุณให้เป็นหนึ่งเดียว ปรับปรุงการจัดการโครงการด้วยมุมมองที่ครบถ้วนที่รับรองว่าผู้ถือผลประโยชน์จะทำงานและเข้าถึงข้อมูลที่สม่ำเสมอได้ตลอดเวลาและทุกที่ที่ต้องการ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการติดตามการปฏิบัติงานของคุณ ปรับปรุงการมองเห็นทั่วทั้งการดำเนินงานและพอร์ตโฟลิโอด้วยความสามารถในการติดตามความคืบหน้า การปฏิบัติตามเป้าหมาย และ KPI ที่สำคัญแบบเรียลไทม์
  • บูรณาการข้อมูลของคุณเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ในมุมมองเดียวเพื่อทำความเข้าใจเรื่องต่างๆ เช่น ผลกำไร ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ การดำเนินการ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • ปรับปรุงการจัดการเอกสารของคุณให้มีประสิทธิภาพจัดทำและดูแลรักษาเอกสารที่ครอบคลุมสำหรับข้อเสนอโครงการ RFP สัญญา ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค และไลบรารี่โครงการ เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อเสนอราคาและสร้างโครงการใหม่

แดชบอร์ดที่มีข้อมูลวิเคราะห์คู่แข่ง

เสริมพลังให้ทีมเพื่อให้ได้รับการเสนอราคาที่ถูกต้อง ปรับปรุงอัตรากำไร และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดสรรทรัพยากร

ขับเคลื่อนการตัดสินใจที่ได้รับข้อมูลมากขึ้นในทุกระดับของธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลวิเคราะห์ และความสามารถของ AI เชิงคาดการณ์และสร้างสรรค์ 

  • เพิ่มผลกำไรด้วยข้อมูลเชิงลึกของการเสนอราคา ปลดล็อกข้อมูลเรียลไทม์ที่คุณและทีมของคุณต้องการเพื่อระบุโอกาส ปรับปรุงการคาดการณ์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน และเพิ่มประสิทธิภาพในการประหยัดและดำเนินงาน
  • จัดการทรัพยากรบุคคลและอุปกรณ์ ปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรโดยใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อจับคู่บุคลากรที่เหมาะสมกับโครงการที่เหมาะสม (หรือเสนอราคา) ในเวลาที่เหมาะสม จัดการอุปกรณ์และเครื่องจักรเชิงรุกด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการโดยรวมของคุณ
  • ปรับปรุงโครงการและการเดินทางของลูกค้าจัดการการสอบถามที่เกี่ยวข้องกับโครงการและให้การสนับสนุนด้วยแชทบอท AI เชิงสร้างสรรค์ ใช้ประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับแต่งด้วย AI โดยอัตโนมัติเพื่อช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ เมื่อมีการประกาศ RFP ครั้งถัดไป
  • รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโอกาสที่อาจเกิดขึ้นวิเคราะห์แนวโน้มตลาดและกลยุทธ์ของคู่แข่งเพื่อระบุข้อได้เปรียบที่อาจเกิดขึ้น
แดชบอร์ดสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้รับเหมาช่วง

รวมข้อมูลและเพิ่มการมองเห็นระหว่างทีม ผู้รับเหมาช่วง และคู่ค้า

ทลายอุปสรรคระหว่างแผนก รวมศูนย์ข้อมูล และทำให้กระบวนการทำงานมีความราบรื่นเพื่อปลดล็อกความรู้ ปรับปรุงการคาดการณ์ ชนะการเสนอราคาที่ใช่ และติดตามความสามารถในการทำกำไร

  • ปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกในมุมมองเดียวรวมข้อมูลเป็นโปรไฟล์เดียวเพื่อทำความเข้าใจและวิเคราะห์ผลกำไร สถานะโครงการ พนักงาน และซัพพลายเออร์ได้ดียิ่งขึ้น
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการเลือกและการจัดการผู้รับเหมาช่วงสร้างมุมมอง 360 องศาของผู้รับเหมาช่วงเพื่อระบุผู้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละโครงการโดยอิงจากประสิทธิภาพในอดีต CSAT และเมตริกทางการเงิน
  • รวมข้อมูลอุปกรณ์รวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อจัดการและทำความเข้าใจความต้องการ การบำรุงรักษา และประสิทธิภาพการทำงานได้ดีขึ้น
  • เสริมประสิทธิภาพการรายงานข้ามแพลตฟอร์มจัดเรียงสิ่งต่างๆ เช่น โครงการ ผลลัพธ์ ซัพพลายเออร์ และการรายงานด้านความปลอดภัยให้เป็นโปรไฟล์เดียวเพื่อให้สามารถรายงานได้สอดคล้องกันมากยิ่งขึ้นในระบบต่างๆ และไซโลข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับการวิศวกรรมและการก่อสร้าง

CRM สำหรับผู้รับเหมาช่วยให้เกิดความร่วมมือระหว่างทีมลูกค้า ทีมเสนอราคา และทีมโครงการ เชื่อมโยงกระบวนการต่างๆ เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ ปกป้องอัตรากำไร และดูแลฐานลูกค้า ช่วยให้สามารถจัดการปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า พร้อมทั้งขับเคลื่อนการเติบโตที่สร้างกำไรและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานได้

CRM ในด้านการก่อสร้างใช้เพื่อรวมศูนย์ข้อมูล ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ แสดงภาพการวิเคราะห์ และมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับงาน นอกจากนี้ยังใช้ในการติดตามต้นทุน เพิ่มกำไรสูงสุด ทำให้เหนือความคาดหวังของลูกค้า จัดการความยั่งยืน เสริมพลังให้กับพนักงาน และสร้างบริษัทที่มีอนาคต

ระบบ CRM สำหรับผู้รับเหมาและงานก่อสร้างช่วยให้บริษัทต่างๆ มีแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ในการรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยคำแนะนำเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เปลี่ยนโฟกัสไปที่การดำเนินงานที่มีมูลค่าสูงด้วยระบบอัตโนมัติและ AI และขับเคลื่อนการเติบโตที่มีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยีใหม่

Salesforce ได้รับการจัดอันดับจากองค์กรต่างๆให้เป็นผู้ให้บริการ CRM อันดับ 1 อย่างต่อเนื่องทุกปี Salesforce มีลูกค้าด้านวิศวกรรมและการก่อสร้างตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ใช้โซลูชันของเรา

พิจารณาความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณ Salesforce ช่วยให้บริษัทวิศวกรรมและก่อสร้างมี CRM ที่ช่วยบริหารจัดการความเสี่ยงและขับเคลื่อนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มแบบบูรณาการที่ปรับแต่งได้ของเราควบคู่ไปกับความสามารถของ AI ทำให้ถือเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทที่ต้องการความทันสมัย