ทำให้เหนือความคาดหวังของลูกค้าด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคลขั้นสูง

ทำให้เหนือความคาดหวังด้วยเครื่องมืออันทรงพลังและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ปรับให้เป็นเฉพาะบุคคลทั้งในด้านประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน

• ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณให้มีประสิทธิภาพทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ที่มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นจากตำแหน่งศูนย์กลางหนึ่งเดียว
• ปรับขนาดประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เฉพาะบุคคลในระดับที่กว้างขวาง
• เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจด้วยระบบอัตโนมัติดิจิทัล เสริมพลังให้กับลูกค้าและพนักงานด้วยเครื่องมือดิจิทัลเพื่อการจัดตาราง การออกใบแจ้งหนี้ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ดีกว่า
• สร้างทีมภาคสนามที่ประสบความสำเร็จ เสริมพลังให้กับช่างเทคนิคภาคสนามด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ ทุกเมื่อ ทุกที่ และทุกเมื่อที่พวกเขาต้องการ

จัดระเบียบ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าและการเดินทางในการซื้อ

• สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมให้สมาชิกในทีมแต่ละคนได้เห็นภาพรวมแบบครบถ้วนของลูกค้าแต่ละรายในโปรไฟล์แบบรวมเพียงหนึ่งเดียว
• เชื่อมต่อข้อมูลบุคคลที่สามนำฐานข้อมูลบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องมาใช้เพื่อเสริมประสบการณ์ ค้นหาธุรกิจใหม่ ๆ และเพิ่มความสามารถในการทำกำไร
• ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ารับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ว่าทำไมผู้คนจึงซื้อ เหตุใดพวกเขาจึงไม่ซื้อ และวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่อีกครั้ง
• เพิ่มยอดขายด้วยข้อมูลอัจฉริยะใช้ข้อมูลตามบริบทเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอและโอกาสที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการทำงาน