Salesforce เปิดตัว Industries AI: ความสามารถ AI นอกกรอบมากกว่า 100 รายการที่ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะอุตสาหกรรมใน 15 อุตสาหกรรม

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มความพึงพอใจของผู้กู้ด้วย CRM ด้านการกู้ยืมและการจำนอง

ลดความยุ่งยากในการให้สินเชื่อตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงการให้บริการด้วยระบบ CRM สำหรับการกู้ยืมและจำนองที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ ใช้ AI และข้อมูลเพื่อสร้างความไว้วางใจและขยายความสัมพันธ์ พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ ขับเคลื่อนความพึงพอใจของผู้กู้ผ่านการปรับแต่งและเร่งการอนุมัติด้วยกระบวนการดิจิทัลที่เพิ่มประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ CRM ด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัยทำงานอย่างไร:

รับการมองเห็นการถือครองทางการเงินและกิจกรรมของผู้กู้ทั้งหมดจากมุมมองเดียว

แดชบอร์ดการกู้ยืมที่แสดงสถานะการสมัครของลูกค้าและสินทรัพย์ หนี้สิน รายได้ ค่าใช้จ่าย และประวัติที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง

สร้างกระบวนการที่โปร่งใสเพื่อแจ้งให้ผู้กู้ทราบ จัดการเอกสารสำคัญ และทำงานร่วมกันในทีมต่างๆ

แผงควบคุมสินเชื่อที่แสดงขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับการอัปโหลดและตรวจสอบเอกสาร

ส่งมอบด้วยความเร็วด้วยการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติและคล่องตัวตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงการปิดการขาย

แดชบอร์ดการกู้ยืมที่แสดงการเลือกข้อเสนอใหม่ และความง่ายในการอัปเดตเงื่อนไขและเอกสารของผู้กู้
แดชบอร์ดการกู้ยืมที่แสดงสถานะการสมัครของลูกค้าและสินทรัพย์ หนี้สิน รายได้ ค่าใช้จ่าย และประวัติที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง
แผงควบคุมสินเชื่อที่แสดงขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับการอัปโหลดและตรวจสอบเอกสาร
แดชบอร์ดการกู้ยืมที่แสดงการเลือกข้อเสนอใหม่ และความง่ายในการอัปเดตเงื่อนไขและเอกสารของผู้กู้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CRM และการกู้ยืมด้านสินเชื่อ

ธนาคารจำนอง ธนาคารแบบดั้งเดิม สหกรณ์เครดิต ผู้ให้กู้ที่ไม่ใช่ธนาคาร และผู้ให้กู้รายอื่นๆ ใช้ Salesforce สำหรับการบริหารจัดการกระบวนการสินเชื่อ การต้อนรับผู้กู้ การสื่อสารกับผู้กู้ ความสามารถในการให้บริการ และอื่นๆ อีกมากมาย ระบบ CRM ด้านการจำนองที่เราสร้างขึ้นโดยเฉพาะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้กู้และผู้ให้กู้

ผู้ให้กู้มองเห็นข้อดีมากมาย เช่น กระบวนการอนุมัติอัตโนมัติและการจัดการเอกสาร คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงตามความต้องการและความชอบของลูกค้า ความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นของผู้กู้ และความสามารถในการปรับขนาดตามการพัฒนาของธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้เกิดความภักดีมากขึ้นและให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น

ใช่ แพลตฟอร์มของเรามีความยืดหยุ่นและสามารถบูรณาการกับระบบสินเชื่อต่างๆ ระบบกำเนิดสินเชื่อ (LOS) และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สอดประสานและเป็นหนึ่งเดียว

ผู้ให้กู้สามารถนำทางความซับซ้อนของการจัดการความเสี่ยงและการปฏิบัติตามด้วยศักยภาพ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและ AI การทำงานอัตโนมัติ การประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบ และการบรรเทาความเสี่ยง แพลตฟอร์มของเราช่วยให้สถาบันการเงินอยู่เหนือความเสี่ยงที่เกิดขึ้นและปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของอุตสาหกรรมได้อย่างราบรื่น

CRM ด้านการจำนองช่วยให้ทีมงานสามารถจัดการความสัมพันธ์กับผู้กู้ วิเคราะห์การโต้ตอบ รวบรวมข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งจะช่วยให้ผู้ให้กู้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น และให้บริการทางการเงินตามความต้องการ พร้อมทั้งปรับปรุงการดำเนินงานและขับเคลื่อนการเติบโต