Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud คือแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมอัจฉริยะแบบครบวงจรตั้งแต่ทางคลินิกและทางการแพทย์ไปจนถึงเชิงพาณิชย์ สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทด้านเภสัชกรรม เทคโนโลยีชีวภาพ ชีวเภสัชกรรม สุขภาพผู้บริโภคและสัตว์ และเทคโนโลยีทางการแพทย์ มีปฏิสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับบุคลากรทางการแพทย์ พันธมิตร และผู้ป่วยของตนผ่านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นไปตามข้อกำหนด และเชื่อถือได้ด้วย Agentforce

องค์กรด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพทั่วโลกไว้วางใจ CRM ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพของ Salesforce

 

ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Life Sciences Cloud

รวมภาพรวมทั้งภาพหน้าจอบุคคลบนแล็ปท็อปและภาพผลิตภัณฑ์

AI ที่เชื่อถือสำหรับ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ

วิทยาศาสตร์ชีวภาพ AI เสนอองค์ประกอบพื้นฐานที่สำคัญสำหรับ Pharma และ MedTech เพื่อใช้งานตัวแทนช่วยเหลือที่เชื่อถือได้และทำงานอัตโนมัติซึ่งพวกเขาสามารถนำไปใช้งานได้ทันที

คลินิก

เร่งการทดลองทางคลินิกในกลุ่มผู้ป่วย ผู้สนับสนุน สถานที่ และ CRO บนแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเป็นไปตามข้อกำหนด ตั้งแต่โมเลกุลจนถึงการผลิต จัดการการบำบัดขั้นสูงและการแพทย์เฉพาะบุคคลอย่างง่ายดายเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เพิ่มการรับรู้ในการพิจารณาคดีและคัดกรองผู้สมัครพร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ผ่านการโต้ตอบแบบปรับแต่งตามความต้องการ เร่งการรับสมัครผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์โดยใช้การจับคู่อัตโนมัติที่เปิดใช้งาน AI และพอร์ทัลที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้ระยะเวลาในการรับสมัครเร็วขึ้นและอัตราการลาออกลดลง ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดการรายงานในตัว เทคนิคการปกปิดข้อมูล การอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการลงทะเบียนและการออกจากระบบ และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เพื่อช่วยกำหนดการดำเนินการที่ดีที่สุดครั้งต่อไป

แท็บยืนยันความยินยอมอีกครั้งสำหรับการตรวจยืนยันก่อนดำเนินการใช้ผลิตภัณฑ์

รับประกันการวิจัยและพัฒนาที่ประสบความสำเร็จโดยเปิดใช้สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพหรือเสมือนจริงที่ถูกต้อง และมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจนเสร็จสิ้น

การแสดงภาพการศึกษาทางคลินิกที่กำลังดำเนินการในสถานที่ต่างๆ

เพิ่มศักยภาพให้กับทีมงานทางคลินิกและนักวิจัยด้วยเครื่องมืออัจฉริยะในการจัดการการศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่การวางแผนและการออกแบบโปรโตคอลจนถึงทุกขั้นตอนของการทดลองทางคลินิก รักษาห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลเพื่อการตรวจสอบย้อนกลับและตรวจสอบบันทึกด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน FDA ในทุกขั้นตอนของการบำบัด

แดชบอร์ดที่เน้นภาพรวมของการจัดหาและโลจิสติกส์
แท็บยืนยันความยินยอมอีกครั้งสำหรับการตรวจยืนยันก่อนดำเนินการใช้ผลิตภัณฑ์
การแสดงภาพการศึกษาทางคลินิกที่กำลังดำเนินการในสถานที่ต่างๆ
แดชบอร์ดที่เน้นภาพรวมของการจัดหาและโลจิสติกส์

ทางการแพทย์

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการสืบค้นทางวิทยาศาสตร์และการแลกเปลี่ยนความรู้ผ่านช่องทางต่างๆ

เพิ่มผลงานของทีมงานประสานงานด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์ (MSL) และกิจการทางการแพทย์เพื่อส่งมอบข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและผู้นำทางความคิดเห็นหลัก (KOL) ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านชุดโปรแกรมแบบบูรณาการที่จัดการและเผยแพร่สิ่งพิมพ์ทางการแพทย์และการตอบสนองแบบเฉพาะ

หน้าผลลัพธ์การค้นหาอุปกรณ์ทางการแพทย์พร้อมตัวเลือกการกรอง รวมถึงหมวดหมู่และราคา

ใช้ประโยชน์จากพลังของ Einstein ในการระบุและรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและได้รับการอนุมัติมากที่สุดสำหรับการสอบถามทางการแพทย์ผ่านทุกช่องทาง ลดช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาดและความพยายามด้วยตนเองด้วย AI และมนุษย์ร่วมสายงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการในการจัดทำคำตอบทางวิทยาศาสตร์ที่มีรายละเอียดและสอดคล้อง รับประกันความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับและการปฏิบัติตามเส้นทางการตรวจสอบที่ครอบคลุม

รายละเอียดบัญชีของ Cumulus Research Center และแท็บ Einstein ที่นำเสนอแหล่งข้อมูล

ตอบสนองคำถามทางการแพทย์ได้เร็วขึ้นด้วยการใช้เครื่องมือค้นหาภาษาธรรมชาติสำหรับคลังเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมด ส่งมอบจดหมายสมัครงานและเอกสารที่ละเอียดและให้ข้อมูลอย่างทันท่วงที รวมถึงโปรไฟล์ด้านความปลอดภัยและผลการศึกษา พร้อมลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการดูแลโดยมนุษย์

แดชบอร์ดที่แสดงสถิติการมีส่วนร่วมของแพทย์สำหรับ Medical Affairs
หน้าผลลัพธ์การค้นหาอุปกรณ์ทางการแพทย์พร้อมตัวเลือกการกรอง รวมถึงหมวดหมู่และราคา
รายละเอียดบัญชีของ Cumulus Research Center และแท็บ Einstein ที่นำเสนอแหล่งข้อมูล
แดชบอร์ดที่แสดงสถิติการมีส่วนร่วมของแพทย์สำหรับ Medical Affairs

คาดว่าฟีเจอร์ทางการแพทย์จะพร้อมใช้งานในปี 2025

ทางการค้า

ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ของฝ่ายหน้าและฝ่ายกลางโดยใช้ AI และการมีส่วนร่วมของ HCP แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั้งในฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพผ่านประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญา เชื่อมโยงการขาย การตลาด และการกำหนดพฤติกรรมเข้าในมุมมองรวมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่เป็นแบบไดนามิกและเป็นส่วนตัว จัดทำข้อมูลสำคัญไว้ในพอร์ทัลส่วนตัวพร้อมด้วยแชทบอทและเนื้อหาส่งเสริมการขายและทางวิทยาศาสตร์ที่คัดสรรโดย AI

แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป

ใช้ส่วนลด การกำหนดราคา และการวิเคราะห์โอกาสแบบเรียลไทม์เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อดำเนินการติดต่อเชิงรุกเกี่ยวกับการหมดอายุที่กำลังจะเกิดขึ้นและโอกาสในการขายเพิ่ม

ไอน์สไตน์ส่งอีเมลขายให้โรงพยาบาลเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ที่กำลังจะหมดอายุ

รับการมองเห็นความพร้อมของสต็อกสินค้าและแก้ไขการขาดแคลนล่วงหน้าด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่ระบุถึงสินค้าขาดสต๊อก

ใช้ประโยชน์จากการสร้างชุดอัจฉริยะและคำแนะนำพร้อมการติดตามผลิตภัณฑ์แบบล็อตและชุดเพื่อเพิ่มการตรวจสอบย้อนกลับและสร้างรายได้ ช่วยให้แพทย์สามารถรวบรวมข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับประสิทธิผล ความปลอดภัย และการยอมรับของยาที่ใช้รักษาผู้ป่วย

การแสดงภาพข้อมูลยาโดยเน้นที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและผลกระทบจากการสุ่มตัวอย่าง
แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป
ไอน์สไตน์ส่งอีเมลขายให้โรงพยาบาลเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ที่กำลังจะหมดอายุ
การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่ระบุถึงสินค้าขาดสต๊อก
การแสดงภาพข้อมูลยาโดยเน้นที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและผลกระทบจากการสุ่มตัวอย่าง

Life Sciences Cloud สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะพร้อมให้ใช้งานโดยทั่วไปในเดือนกันยายน 2025 คุณสมบัติเชิงพาณิชย์หลายอย่างพร้อมให้ใช้งานโดยทั่วไปในปัจจุบัน

การบริการผู้ป่วย

ปรับปรุงผลลัพธ์ด้วยการติดต่อส่วนบุคคล การจัดการเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ คำแนะนำด้านยาหรืออุปกรณ์ และโปรแกรมการออมด้วยแบบจำลองข้อมูลที่สอดคล้องกับอุตสาหกรรม

ปรับปรุงและทำให้การตรวจสอบและยืนยันซ้ำผลประโยชน์ด้านเภสัชกรรมเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการปฏิบัติตามยาของผู้ป่วย จัดเตรียมการวิเคราะห์การคุ้มครองผู้ชำระเงิน SLA และการแจ้งเตือนให้กับตัวแทนบนแดชบอร์ดหน้าแรก

แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป

ให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดครั้งต่อไปในการตอบสนองต่อผู้ป่วยในจุดที่พวกเขาอยู่ แนะนำตัวแทนผ่านการประสานงานการบำบัดด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เร่งระยะเวลาการรักษาด้วยโครงการความช่วยเหลือทางการเงินและทางเลือกการรักษาด้วยยาอื่นๆ

อีเมลต้อนรับและหน้าจอป๊อปอัปเสนอการลงทะเบียนโปรแกรมชำระเงินร่วม

ส่งเสริมโปรแกรมที่ครอบคลุมและเฉพาะบุคคลโดยใช้การวิเคราะห์และการประเมินแบบเรียลไทม์ กำหนดเหตุการณ์สำคัญและเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ บันทึกผลลัพธ์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ผู้ป่วยรายงานในรูปแบบข้อมูลที่สอดคล้องกับ FHIR และดำเนินการ

การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่ระบุถึงสินค้าขาดสต๊อก
แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป
อีเมลต้อนรับและหน้าจอป๊อปอัปเสนอการลงทะเบียนโปรแกรมชำระเงินร่วม
การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่ระบุถึงสินค้าขาดสต๊อก

บริการหรือฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้เปิดตัวที่อ้างอิงถึงที่นี่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้และอาจไม่ได้รับการส่งมอบตรงเวลาหรือไม่ได้รับเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากฟีเจอร์ที่มีให้บริการในปัจจุบัน

รับประโยชน์สูงสุดจาก Life Sciences Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

Accenture
คาปเจมินี่
ชายฝั่งทะเล
cognizant
Deloitte
อินโฟซิส
เคพีเอ็มจี
ผู้เชี่ยวชาญ
เมอร์เคิล
พับลิกซิส เซเปียนต์
โลโก้ pws
Slalom
ทอร์เรนต์
แหล่งวิลโค
แซดเอส
อินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ AppExchange

เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศของความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกอำนาจเต็มในการลงทุนของคุณ

บรรลุเป้าหมาย AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้อยู่เคียงข้างคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud มอบความสามารถขั้นสูงสำหรับอุตสาหกรรมและจะช่วยให้องค์กร MedTech และ ชีวเภสัช เร่งการพัฒนายาและอุปกรณ์และปรับปรุงการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพที่เหมาะสม ควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI และรองรับอนาคต เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และรองรับการขยายตัวในระดับนานาชาติได้ทันที ขณะเลือก ซอฟต์แวร์การจัดการร้านขายยา หรือ CRM สำหรับการขายอุปกรณ์ทางการแพทย์ ควรมองหาโซลูชั่นที่ออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่นพร้อมด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว

ในขณะที่ SKU จะเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2024 ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าได้ผ่านทาง Health Cloud ของเรา และสามารถอัปเกรดเป็น Life Sciences Cloud ได้ในเร็วๆ นี้ ด้วยการพัฒนาจาก Health Cloud และพลังของ Salesforce Einstein 1 Platform จึงมอบฟังก์ชันทางคลินิกที่ครอบคลุม โปรแกรมสนับสนุนผู้ป่วยรุ่นถัดไป และอื่นๆ อีกมากมาย