เปลี่ยนการดำเนินงานของลูกค้าโดยผสานข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และสินทรัพย์เข้าด้วยกันในห่วงโซ่คุณค่าที่เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับกระบวนการให้ราบรื่น ขับเคลื่อนรายได้ และยกระดับผลิตภาพด้วยตัวแทน AI ที่ทำงานร่วมกับแรงงานมนุษย์ของคุณ
* การผลิต Customer Success แบบสำรวจและเรื่องราวของลูกค้า
พลิกโฉมห่วงโซ่คุณค่าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย Agentforce สำหรับการผลิต มอบการสนับสนุนทุกวัน ทุกเวลาให้แก่พนักงานและลูกค้าของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
ผู้มีอำนาจตัดสินใจในอุตสาหกรรมมากกว่า 800 รายทั่วโลกเปิดเผยลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ ความท้าทาย และความคิดริเริ่มในยุค AI
ประเมินผลกระทบทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นของ Salesforce สำหรับ การผลิต ต่อองค์กรของคุณ
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับ Agentforce Manufacturing
รับชมเซสชันเด่นแบบออนดีมานด์สำหรับ Agentforce Manufacturing และรับฟังว่าผู้นำใช้โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมของ Salesforce เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรและการบริการที่ยอดเยี่ยม ด้วย Agentforce 360 สำหรับ Agentforce Manufacturing
Agentforce Manufacturing เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานเชิงการค้าแบบตัวแทนเต็มรูปแบบแห่งแรกของอุตสาหกรรม ที่ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อรวมมนุษย์และตัวแทน AI บน AI CRM อันดับ 1 ของโลก ด้วยการเชื่อมต่อ Sales, Service, Channel และ Installed-Base ทั้งหมดของคุณอย่างไร้รอยต่อ เราช่วยขจัดความติดขัดระหว่างการวางแผนและการดำเนินการตลอดวงจรการดำเนินงานเชิงการค้าทั้งหมด
จัดการสมุดธุรกิจของคุณให้สมบูรณ์ กำจัดไซโลและสร้างความร่วมมือที่ราบรื่นระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการ
เปิดใช้งานประสบการณ์บริการที่รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยปรับให้เหมาะสมตั้งแต่ศูนย์ติดต่อผ่านการดำเนินการบริการไปจนถึงช่างเทคนิคภาคสนามและลูกค้า
ขับเคลื่อนการมองเห็น การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของพันธมิตรช่องทางให้มากขึ้น
Salesforce ในฐานะแพลตฟอร์มเทคโนโลยีได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวแล้ว ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเราสามารถสร้างบริการและโซลูชั่นต่างๆ มากมายบนระบบดังกล่าว ซึ่งมอบมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้ภายใน ลูกค้า และผู้ใช้ปลายทางในที่สุดได้ มันเป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ของเราสำหรับอนาคต
Tuomas Pyyhtiäเจ้าของโซลูชัน, ฝ่ายปฏิบัติการ Field Service, โคเน่
ทดลองใช้ Agentforce Manufacturing ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้ว่า Salesforce เชื่อมโยงห่วงโซ่คุณค่าอย่างไร
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) สำหรับอุตสาหกรรมการผลิตเป็นระบบสำหรับจัดการการโต้ตอบทั้งหมดของบริษัทของคุณกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและพันธมิตร เช่น ผู้จัดจำหน่าย นอกจากนี้ยังช่วยจัดการข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลสินทรัพย์ การจัดการคำสั่งซื้อ และการคาดการณ์ความต้องการ
CRM ด้านการผลิตสามารถช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลลูกค้า คู่ค้า และสินทรัพย์ได้รอบด้าน 360 องศา เพื่อช่วยจัดการสมุดรายชื่อธุรกิจของคุณทั้งหมด ปรับเปลี่ยนศูนย์บริการของคุณ และขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังบูรณาการกับ ERP และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน และขับเคลื่อนประสิทธิภาพ
ขั้นแรก ให้กำหนดว่าคุณต้องการให้ CRM ด้านการผลิตช่วยแก้ปัญหาอะไร CRM ด้านการผลิตควรมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น ข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และสินทรัพย์ การจัดการประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันของพันธมิตร กระบวนการต่างๆ ในการจัดการสมุดรายชื่อธุรกิจของคุณ การวิเคราะห์แบบฝังตัว AI และอื่นๆ
Agentforce 360 สำหรับ การผลิต ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Salesforce สำหรับ การผลิต เชื่อมต่อห่วงโซ่คุณค่าของผู้ผลิตเพื่อแก้ไขความท้าทายในอุตสาหกรรม ด้วยแพลตฟอร์ม Agentforce และโซลูชันการผลิตที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดต้นทุน เพิ่มอัตรากำไร เพิ่มผลิตภาพ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
Agentforce 360 สำหรับ การผลิต มอบชุดโซลูชันการผลิตที่เป็นนวัตกรรมอย่างครบถ้วน เพื่อช่วยจัดการพอร์ตธุรกิจทั้งหมดของคุณ ปรับโฉมบริการแบบหลายช่องทาง ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ในช่องทางต่าง ๆ และนำข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะไปใช้จริงด้วยระบบอัตโนมัติ
เริ่มจากการพิจารณาความท้าทายหลักของคุณ จากนั้นทำความรู้จักโซลูชัน การผลิต ของเรา ได้แก่ การยกระดับการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ การพลิกโฉมประสบการณ์ด้านบริการ การทำให้การมีส่วนร่วมกับพาร์ทเนอร์ง่ายขึ้น และการแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและการลงมือทำอย่างชาญฉลาด
Agentforce การผลิต คือชุดนวัตกรรมเฉพาะอุตสาหกรรม (เดิมเรียกว่า Manufacturing Cloud) ที่มุ่งเน้นการส่งมอบความสามารถที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบริษัทด้านการผลิต ซึ่งรวมถึงโมเดลข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมของ การผลิต แอปพลิเคชันและตรรกะของแอป รวมถึงองค์ประกอบประสบการณ์ผู้ใช้ ตลอดจนความสามารถด้าน Agentic AI ทั้งหมดถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของอุตสาหกรรม การผลิต Agentforce 360 สำหรับการผลิต หมายถึงภาพรวมทั้งหมดของ Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต แพลตฟอร์มที่ขยายต่อได้ใหม่นี้เปิดให้เข้าถึงโซลูชันด้านบริการภาคสนาม การจัดการซัพพลายเชน การจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ การวิเคราะห์ การทำงานร่วมกัน การผสานระบบ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความสามารถด้าน AI Agentic ในวงกว้าง และอื่น ๆ อีกมาก
