Dreamforce พร้อมให้ย้อนรับชมแบบออนดีมานด์แล้ว สตรีมกว่า 400 เซสชันได้ฟรีบน Salesforce+

รับชมตอนนี้
คอนโซลสินทรัพย์ 360 และแดชบอร์ดการวิเคราะห์

Manufacturing Cloud

พลิกโฉมการดำเนินงานด้านการผลิตของคุณด้วย Manufacturing Cloud ซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อเปลี่ยนธุรกิจการผลิตของคุณให้เป็นองค์กรแบบตัวแทนที่คล่องตัว ด้วยการรวมการขาย การบริการ และการดำเนินงานส่วนหลังเข้าด้วยกัน Agentforce ช่วยขจัดการทำงานแบบแยกส่วนของข้อมูลและนำตัวแทน AI อัจฉริยะมาใช้เพื่อจัดการงานประจำ ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลาไปมุ่งเน้นกับสิ่งที่สำคัญที่สุด

ผู้นำเหล่านี้ไว้วางใจ Salesforce ในการขับเคลื่อนความสำเร็จด้านการขายและพลิกโฉมการบริการแบบ Omni-channel

โลโก้เรื่องราวของลูกค้า Forterra
โลโก้เรื่องราวของลูกค้า Kawasaki

นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์

ช่างเทคนิคกำลังใช้แล็ปท็อปข้างอินเทอร์เฟซแชท AI ของ Agentforce เพื่อจัดตารางการซ่อมเครื่องยนต์อุตสาหกรรม

การเปิดตัวในช่วงฤดูร้อนปี 2026

สำรวจการเปิดตัวในช่วงฤดูร้อนปี 2026 และค้นพบว่า Agentforce กำลังพลิกโฉมการดำเนินงานด้านการผลิตอย่างไร จัดการการเคลมการรับประกันได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย AI Warranty Concierge ที่ช่วยแนะนำลูกค้าตลอดทุกขั้นตอน เร่งการขายผ่านพาร์ทเนอร์ด้วย AI Partner Sales Assistant ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์และสร้างใบเสนอราคาได้ภายในไม่กี่วินาที และทำให้การจัดซื้อของผู้จัดจำหน่ายเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและลดต้นทุน เสริมสร้างความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ด้วยการจัดการเงินคืนที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น พร้อมปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง

ระบบอัตโนมัติด้านการบริการด้วยการประสานกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ข้อร้องเรียน และปัญหาผลิตภัณฑ์ระหว่างแผนกด้วย Mannufacturing Cloud Service

เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและมอบประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นให้แก่ลูกค้าและคู่ค้า

เร่งความเร็วในการให้บริการอัตโนมัติโดยประสานกระบวนการครบวงจรสำหรับการสนับสนุนลูกค้า การร้องเรียน การเรียกร้องการรับประกันอัตโนมัติ บริการที่เน้นแอสเซท และปัญหาด้านผลิตภัณฑ์ในทุกแผนกด้วย Manufacturing Cloud สำหรับการบริการ

ภาพรวมที่ครบถ้วนของโอกาสใหม่สุทธิ ควบคู่กับข้อตกลงของลูกค้า โครงการระยะยาว และการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำ

รวมและจัดการสมุดบัญชีธุรกิจทั้งหมด

บันทึกภาพรวมที่สมบูรณ์ของโอกาสใหม่ๆ ควบคู่ไปกับข้อตกลงการขายกับลูกค้า โปรเจ็กต์ระยะยาว และการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำด้วย Manufacturing Cloud สำหรับการขาย

นำ AI ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์มาใช้ในการดำเนินงานประจำวันของคุณ

กลไกกฎทางธุรกิจสำหรับอุตสาหกรรม ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติอย่างรวดเร็วและไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับกระบวนการต่างๆ เช่น การเรียกร้อง ส่วนลด การคาดการณ์ชิ้นส่วนบริการ การเสนอราคา และอื่นๆ ลดความซับซ้อนของการบูรณาการเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลองค์กรในกระบวนการเวิร์กโฟลว์ด้วยการแมปเชิงประกาศ ปรับปรุงระดับการบริการด้วยผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อและประสบการณ์แบรนด์ที่แตกต่างสำหรับลูกค้า

การลดความซับซ้อนในการผสานรวมเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลองค์กรทั่วทั้งกระบวนการเวิร์กโฟลว์

ใช้ประโยชน์จาก AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อสรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ในระดับขนาดใหญ่

AI การสร้างเพื่อสรุปข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ในวงกว้าง

ตัดสินใจอย่างรวดเร็วและมีข้อมูลพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ฝังไว้ คำแนะนำเชิงคาดการณ์ และการมองเห็นตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า เข้าใจปัจจัยที่ผลักดันประสิทธิภาพด้านรายได้และความแม่นยำในการให้บริการ ระบุโอกาสในการกำหนดราคาและพัฒนากลยุทธ์ด้านการกำหนดราคา ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งตลาด ผลิตภัณฑ์ และลูกค้าด้วย Manufacturing Intelligence

แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ Life Sciences Cloud แสดงตัวชี้วัดรายได้ที่เกิดจากเงินคืน คำสั่งซื้อ การจ่ายเงิน และแผนภูมิแนวโน้มรายได้
การลดความซับซ้อนในการผสานรวมเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลองค์กรทั่วทั้งกระบวนการเวิร์กโฟลว์
AI การสร้างเพื่อสรุปข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ในวงกว้าง
แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ Life Sciences Cloud แสดงตัวชี้วัดรายได้ที่เกิดจากเงินคืน คำสั่งซื้อ การจ่ายเงิน และแผนภูมิแนวโน้มรายได้

รับประโยชน์สูงสุดจาก Manufacturing Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

โลโก้ Accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ RafterOne
โลโก้ Rootstock
โลโก้ Propel
โลโก้ Compliance Quest

เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Manufacturing Cloud

วิทยากรการสัมมนาผ่านเว็บเรื่องเการเดินทางสู่ความเป็นเลิศด้านบริการ: การเปิดตัวนวัตกรรม Manufacturing Cloud
Webinar

การเดินทางสู่ความเป็นเลิศด้านบริการ: การเปิดตัวนวัตกรรม Manufacturing Cloud

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Manufacturing Cloud

Manufacturing Cloud คือ Agentic CRM อันดับ 1 ที่สร้างมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ผลิต คุณสามารถขับเคลื่อนการดำเนินงานที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบดิจิทัลที่รวมทั้งห่วงโซ่มูลค่าไว้เป็นหนึ่งเดียว

  • รวมโอกาสเข้ากับการคาดการณ์ความต้องการ
  • ให้บริการลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
  • นำข้อมูลเชิงลึกมาสู่การดำเนินงานประจำวันของคุณด้วยข้อมูล AI และการวิเคราะห์ที่มีบริบท

Manufacturing Cloud สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้หลายวิธี จัดการ ขยาย และคาดการณ์รายได้รวมทั้งหมดของคุณ รวมการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลเดียว เสริมสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตร และตัดสินใจได้เร็วขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้นด้วยการวิเคราะห์ที่ดำเนินการได้

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Manufacturing Cloud ให้ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี ลูกค้าใหม่สามารถซื้อ Manufacturing Cloud เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ CRM ด้านการผลิตได้ ลูกค้า Salesforce ที่มีอยู่สามารถเพิ่มคุณลักษณะด้านการผลิตให้กับองค์กร Salesforce ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายโดยการซื้อใบอนุญาต Manufacturing Cloud

มี Manufacturing Cloud รุ่นที่เหมาะสำหรับธุรกิจการผลิตทุกขนาดและทุกเป้าหมาย ไปที่หน้าเว็บราคาสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต

Salesforce for Manufacturing ครอบคลุมชุดโซลูชัน Salesforce ทั้งหมดสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต แพลตฟอร์มที่ครบวงจรนี้ประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับ Field Service การจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ การวิเคราะห์ การทำงานร่วมกัน การผสานการทำงาน การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และความสามารถด้าน Agentic AI ที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ส่วน Manufacturing Cloud นำเสนอนวัตกรรมเฉพาะอุตสาหกรรมที่ปรับให้เหมาะกับบริษัทผู้ผลิต ซึ่งรวมถึงโมเดลข้อมูลเฉพาะทาง แอปพลิเคชัน ตรรกะของแอปพลิเคชัน องค์ประกอบประสบการณ์ผู้ใช้ และความสามารถด้าน Agentic AI ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต