แดชบอร์ดแสดงข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลงทางการค้าที่อยู่ในระหว่างการเจรจาของพนักงาน รวมถึงคะแนน “โอกาสที่จะปิดการขาย” ของ Einstein สำหรับลูกค้าเป้าหมายรายนั้น

Media Cloud: ขยายการเติบโตด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับ สื่อ

ผสานการทำงานกับข้อมูลกลุ่มเป้าหมายและผู้โฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มการสร้างรายได้สูงสุดในทุกช่องทางด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับสื่อที่ขับเคลื่อนโดย Agentforce รับ ROI ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยโมดูล ขั้นตอนการทำงาน ระบบอัตโนมัติ และแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งมอบกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้กันทั่วไปที่สุดสำหรับวงการ สื่อ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดความซับซ้อนของกระบวนการด้วยตัวแทน AI ที่สร้างมาเพื่ออุตสาหกรรม สื่อ

แบรนด์ชั้นนำเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการขายโฆษณาด้วย Media Cloud

 

โลโก้ Bloomberg
โลโก้ Uber
โลโก้ Globoplay
โลโก้ Foxtel
โลโก้ Sony Pictures Network

เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับสื่อและความบันเทิง

ปลดล็อกขุมพลังของโมเดลข้อมูลที่พร้อมใช้งานทันที ปรับแต่งได้ และขยายขนาดได้สำหรับผู้ให้บริการสื่อและความบันเทิงที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Salesforce เพื่อการปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นด้วย Agentforce

พอร์ทัลสมาชิกแสดงแพ็กเกจสตรีมมิ่งและข้อเสนอด้านความบันเทิงแบบเฉพาะตัว

สร้างการโต้ตอบกับลูกค้าแบบไดนามิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด และนำไปปรับใช้กับช่องทางและอุปกรณ์ต่าง ๆ

คอนโซล Omniscript Multi Quote แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างการโต้ตอบกับสมาชิกแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย

สร้างกระบวนการต่าง ๆ พร้อมการตัดสินใจอัตโนมัติแบบเฉพาะตัวที่คล่องตัวได้ทั่วทั้งเวิร์กโฟลว์ของอุตสาหกรรมสื่อ

กราฟที่แสดงวิวัฒนาการของตารางการตัดสินใจ
พอร์ทัลสมาชิกแสดงแพ็กเกจสตรีมมิ่งและข้อเสนอด้านความบันเทิงแบบเฉพาะตัว
คอนโซล Omniscript Multi Quote แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างการโต้ตอบกับสมาชิกแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย
กราฟที่แสดงวิวัฒนาการของตารางการตัดสินใจ

เปลี่ยนแนวคิดเกี่ยวกับการขายโฆษณาด้วย CRM สื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI

กระตุ้นยอดขาย เพิ่มความคล่องตัวให้กับการดำเนินงาน และปรับการทำงานของแคมเปญให้เหมาะสม

แดชบอร์ดการจัดการด้านการขายโฆษณาแสดงการวางแผนสื่อตามปฏิทิน

ใช้ประโยชน์จากขีดความสามารถในการขายแบบมีคำแนะนำและการบันทึกคำสั่งซื้อขั้นสูงด้วยระบบ CPQ ด้านสื่อโดยเฉพาะที่ใช้ข้อมูลจากแคตตาล็อกเป็นหลัก ซึ่งรองรับการกำหนดราคาตามคุณลักษณะและกฎทางธุรกิจที่ซับซ้อนมาก

ตัวแทนฝ่ายขายสร้างใบเสนอราคาใหม่ แผนกการเงินสามารถดูใบเสนอราคาและสร้างใบแจ้งหนี้เมื่อมีการสั่งซื้อ

ลดต้นทุนและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบ Order Management แบบกระจายที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ซึ่งสร้างขึ้นโดยตรงใน CRM สื่อของคุณ

โฆษณาแสดงข้อเสนอพิเศษ "รับสินค้าภายในวันเดียวกัน" ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า
แดชบอร์ดการจัดการด้านการขายโฆษณาแสดงการวางแผนสื่อตามปฏิทิน
ตัวแทนฝ่ายขายสร้างใบเสนอราคาใหม่ แผนกการเงินสามารถดูใบเสนอราคาและสร้างใบแจ้งหนี้เมื่อมีการสั่งซื้อ
โฆษณาแสดงข้อเสนอพิเศษ "รับสินค้าภายในวันเดียวกัน" ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า

เพิ่มความผูกพันของลูกค้าในเชิงลึกด้วยการจัดการสมาชิกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สร้างรายได้จากกลุ่มเป้าหมายได้เร็วขึ้น, เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบ B2C และ B2C และมอบเส้นทางแบบเฉพาะตัวได้ในวงกว้าง

โปรไฟล์สมาชิกจะแสดงไทม์ไลน์ของกิจกรรม ความสนใจสูงสุด และการคาดการณ์ของ Einstein AI รวมถึงแนวโน้มที่จะยกเลิก

ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความผูกพันด้วยเส้นทางของสมาชิกแบบเฉพาะตัวและคำแนะนำอัจฉริยะ

แดชบอร์ดเส้นทางจะแสดงคำแนะนำที่ AI สร้างขึ้น รวมถึงข้อเสนอแบบเฉพาะตัวเพื่อป้องกันการสูญเสียลูกค้า
โปรไฟล์สมาชิกจะแสดงไทม์ไลน์ของกิจกรรม ความสนใจสูงสุด และการคาดการณ์ของ Einstein AI รวมถึงแนวโน้มที่จะยกเลิก
แดชบอร์ดเส้นทางจะแสดงคำแนะนำที่ AI สร้างขึ้น รวมถึงข้อเสนอแบบเฉพาะตัวเพื่อป้องกันการสูญเสียลูกค้า

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI CRM อันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมสื่อด้วยแอปนับพันรายการจากหุ้นส่วนและผู้เชี่ยวชาญ

โลโก้ Silverline
โลโก้ V2
โลโก้ Accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ PWC
โลโก้ cognizant
มืออาชีพด้านการขายสองคนยิ้ม

เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณอย่างเต็มที่

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ CRM (Customer Relationship Management - การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ด้านสื่อเป็นโซลูชั่นซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของธุรกิจด้านสื่อและความบันเทิง โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มรวมศูนย์เพื่อการจัดการและปรับการโต้ตอบให้เหมาะสมกับลูกค้า ผู้โฆษณา หุ้นส่วน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมสื่อ

Media Cloud คือผลิตภัณฑ์ที่สร้างมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของ Salesforce สำหรับอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง ช่วยให้บริษัทด้านสื่อและบันเทิงขายเนื้อหาสื่อและโฆษณาได้ชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมอบทุกสิ่งที่ทีมขายต้องการไว้ในแพลตฟอร์มแบบผสานการทำงานเดียว นอกจากนี้ ยังช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างระบบอัตโนมัติให้กับกระบวนการต่าง ๆ และจัดการเส้นทางของสมาชิกทั้งหมด

บริษัทด้านสื่อและความบันเทิงทุกประเภท รวมถึงผู้ประกอบการสิ่งพิมพ์ ผู้ประกอบการวิทยุโทรทัศน์ บริษัทโฆษณา ธุรกิจเกม ธุรกิจกีฬา สตูดิโอ สื่อเพื่อการค้าปลีก ธุรกิจบันเทิง และอื่น ๆ

CRM ด้านสื่อมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้บริษัทของคุณดำเนินธุรกิจโดยอัตโนมัติและสร้างรายได้จากธุรกิจได้ ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าตลอดการใช้งานของลูกค้าให้สูงสุด ลดต้นทุน และเร่งนวัตกรรมสำหรับอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง

Media Cloud ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ, จัดการเส้นทางของสมาชิกทั้งหมด, เปิดตัวผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจ และโปรโมชั่นที่ปรับแต่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น, เพิ่มรายได้จากสื่อ และกระตุ้นการขายโฆษณา