Media Cloud สำหรับ Einstein 1 สำหรับ Service พร้อมใช้งานแล้วโดยมีคุณลักษณะ Data Cloud, Service AI และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม
แดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลงที่เปิดอยู่ของตัวแทน รวมถึงคะแนน Einstein “โอกาสที่จะปิดการขาย” ของลูกค้าเป้าหมาย

Media Cloud: ขยายการเติบโตด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับสื่อ

รวมข้อมูลผู้ชมและผู้โฆษณาของคุณเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดในทุกช่องทางด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับสื่อ รับ ROI ได้เร็วขึ้นด้วยโมดูล เวิร์กโฟลว์ ระบบอัตโนมัติ และแอปพลิเคชันที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งมอบกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้กันทั่วไปที่สุดสำหรับสื่อ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยรวมของคุณด้วยกระบวนการอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา

แบรนด์ชั้นนำเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยอดขายโฆษณาด้วย Media Cloud

 

โลโก้ของนิวยอร์กไทมส์
โลโก้ Uber
โลโก้ โกลโบเพลย์
โลโก้ Foxtel
โลโก้ Sony Pictures Network

เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับสื่อและความบันเทิง

ใช้ประโยชน์จากโมเดลข้อมูลที่ปรับแต่งได้ พร้อมใช้งานทันที และขยายได้สำหรับผู้ให้บริการสื่อและความบันเทิงที่สร้างขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Salesforce

พอร์ทัลสมาชิกจะแสดงข้อเสนอความบันเทิงส่วนบุคคลและแพ็กเกจสตรีมมิ่ง

สร้างการโต้ตอบกับลูกค้าแบบไดนามิกโดยไม่ต้องใช้โค้ดและปรับใช้กับช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ

คอนโซล Omniscript Multi Quote แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างการโต้ตอบผู้สมัครสมาชิกแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย

สร้างกระบวนการด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่คล่องตัวและปรับแต่งได้ทั่วทั้งเวิร์กโฟลว์ของอุตสาหกรรมสื่อ

กราฟแสดงวิวัฒนาการของตารางการตัดสินใจ
พอร์ทัลสมาชิกจะแสดงข้อเสนอความบันเทิงส่วนบุคคลและแพ็กเกจสตรีมมิ่ง
คอนโซล Omniscript Multi Quote แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างการโต้ตอบผู้สมัครสมาชิกแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย
กราฟแสดงวิวัฒนาการของตารางการตัดสินใจ

คิดใหม่เกี่ยวกับการขายโฆษณาด้วย CRM สื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เร่งยอดขาย ปรับปรุงการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

แดชบอร์ดการจัดการการขายโฆษณาแสดงการวางแผนสื่อตามปฏิทิน

ใช้ประโยชน์จากการจับคำสั่งซื้อขั้นสูงและความสามารถในการขายแบบแนะนำด้วย CPQ เฉพาะสื่อที่ขับเคลื่อนโดยแค็ตตาล็อกที่รองรับการกำหนดราคาตามคุณลักษณะและกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนอย่างมาก

ตัวแทนฝ่ายขายสร้างใบเสนอราคาใหม่ แผนกการเงินสามารถดูใบเสนอราคาและสร้างใบแจ้งหนี้เมื่อมีการสั่งซื้อ

ลดต้นทุนและขับเคลื่อนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพด้วยระบบ Order Management แบบกระจายที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกซึ่งสร้างไว้ใน CRM ด้านสื่อของคุณโดยตรง

โฆษณาแสดงข้อเสนอพิเศษ "รับสินค้าภายในวันเดียวกัน" ที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า
แดชบอร์ดการจัดการการขายโฆษณาแสดงการวางแผนสื่อตามปฏิทิน
ตัวแทนฝ่ายขายสร้างใบเสนอราคาใหม่ แผนกการเงินสามารถดูใบเสนอราคาและสร้างใบแจ้งหนี้เมื่อมีการสั่งซื้อ
โฆษณาแสดงข้อเสนอพิเศษ "รับสินค้าภายในวันเดียวกัน" ที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการจัดการสมาชิกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สร้างรายได้จากผู้ชมได้เร็วขึ้น เปิดตัวบริการสมัครสมาชิก B2C และ B2C และมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวตามขนาด

โปรไฟล์สมาชิกจะแสดงไทม์ไลน์ของกิจกรรม ความสนใจสูงสุด และการคาดการณ์ของ Einstein AI รวมถึงแนวโน้มที่จะยกเลิกสมาชิก

ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความเหนียวแน่นด้วยการเดินทางของสมาชิกส่วนบุคคลและคำแนะนำอัจฉริยะ

แดชบอร์ดการเดินทางแสดงคำแนะนำที่สร้างโดย AI รวมถึงข้อเสนอแบบส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง
โปรไฟล์สมาชิกจะแสดงไทม์ไลน์ของกิจกรรม ความสนใจสูงสุด และการคาดการณ์ของ Einstein AI รวมถึงแนวโน้มที่จะยกเลิกสมาชิก
แดชบอร์ดการเดินทางแสดงคำแนะนำที่สร้างโดย AI รวมถึงข้อเสนอแบบส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI CRM สำหรับสื่ออันดับ 1 พร้อมด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

โลโก้ซิลเวอร์ไลน์
โลโก้ V2
โลโก้ Accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ พีดับเบิ้ลยูซี
โลโก้ cognizant
มืออาชีพด้านการขายสองคนยิ้ม

เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศของความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกอำนาจเต็มในการลงทุนของคุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ด้านสื่อเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจสื่อและความบันเทิง โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มรวมศูนย์สำหรับจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า ผู้โฆษณา พันธมิตร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในอุตสาหกรรมสื่อ

Media Cloud คือผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ที่ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิงโดยเฉพาะ ช่วยให้บริษัทด้านสื่อและความบันเทิงสามารถขายโฆษณาและเนื้อหาสื่อได้อย่างชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจัดเตรียมทุกสิ่งที่ทีมขายต้องการบนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการกระบวนการต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติและจัดการขั้นตอนต่างๆ ของสมาชิกทั้งหมดได้

บริษัทสื่อและบันเทิงทุกประเภท รวมถึง: ผู้จัดพิมพ์ ผู้แพร่ภาพกระจายเสียง บริษัทโฆษณา เกม กีฬา สตูดิโอ สื่อค้าปลีก บันเทิง และอื่นๆ อีกมากมาย

CRM ด้านสื่อมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้บริษัทของคุณดำเนินธุรกิจโดยอัตโนมัติและสร้างรายได้จากธุรกิจได้ ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า ลดต้นทุน และเร่งการพัฒนานวัตกรรมในอุตสาหกรรมสื่อและความบันเทิง

ด้วย Media Cloud คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ จัดการการเดินทางของสมาชิกทั้งหมด เปิดตัวผลิตภัณฑ์ แพ็คเกจ และโปรโมชั่นที่ปรับแต่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มรายได้จากสื่อ และเร่งยอดขายโฆษณา