เปลี่ยนแนวคิดให้กลายเป็นธุรกิจ สร้าง ขยาย และสร้างรายได้บนรากฐานแบบใช้ AI เป็นหลักด้วย Agentforce 360
สำรวจความเป็นไปได้
สร้างองค์กรแบบตัวแทนของคุณบนแพลตฟอร์มที่ เชื่อถือได้ เปิดกว้าง และเป็นหนึ่งเดียว
คู่มือสำหรับนักพัฒนา Salesforce สำหรับการเปิดตัวในช่วงฤดูหนาวปี 2026
08 กันยายน 2025
พบกับแพลตฟอร์ม Agentforce 360
แพลตฟอร์ม Agentforce 360
เชื่อมต่อผู้คน ข้อมูล และตัวแทน AI เข้าด้วยกันบนแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อถือได้ เพื่อเสริมพลังให้พนักงานทุกคนทำได้มากขึ้น และทำให้องค์กรทุกแห่งดำเนินงานด้วยความชาญฉลาดและความรวดเร็ว
Data 360
ผสานและกำกับดูแลข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยบริบทที่เชื่อถือได้ เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกสำหรับตัวแทน แอป และเวิร์กโฟลว์ทุกส่วนทั่วทั้งองค์กร
Customer 360
เชื่อมต่อฝ่ายขาย บริการ การตลาด การค้า และอุตสาหกรรมต่าง ๆ ด้วยมุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูล และความน่าเชื่อถือ สำหรับทุกการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
Slack
ระบบปฏิบัติการแบบตัวแทนสำหรับองค์กร พื้นที่ที่ผู้คนและตัวแทน AI เชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์ เพื่อการลงมือดำเนินการ ทำงานอัตโนมัติ และทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัย
ตัวแทน AI
สร้าง ใช้งาน และจัดการตัวแทน AI ในระดับองค์กรด้วยแพลตฟอร์ม Agentforce 360 เชื่อมต่อข้อมูลที่เชื่อถือได้และตรรกะทางธุรกิจเพื่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
ข้อมูลเมตาและข้อมูล
ผสานข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วย Data 360 ที่มาพร้อมข้อมูลเมตาและความหมายเชิงข้อมูลที่เชื่อถือได้ เพื่อมอบบริบท ความแม่นยำ และการควบคุมให้กับทุกเวิร์กโฟลว์
การผสานการทำงานและระบบอัตโนมัติ
ผสานการทำงานและทำงานอัตโนมัติด้วย AgentforceMuleSoft เชื่อมต่อทุกระบบ API ตัวแทน และเวิร์กโฟลว์อย่างปลอดภัย พร้อมกลไกกำกับดูแลที่รองรับการขยายตัวในระดับองค์กร
ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อบังคับ
ปกป้องตัวแทนและเวิร์กโฟลว์ทุกส่วนด้วยระบบรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีมาในตัว Agentforce สามารถตรวจจับภัยคุกคามเชิงรุก ทำงานอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา และบังคับใช้การควบคุมตามนโยบายทั่วทั้งแพลตฟอร์ม
การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก
เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่อธิบายได้ด้วย AgentforceTableau เพื่อเสริมพลังให้ทุกการตัดสินใจและการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กรของคุณ
แอปพลิเคชัน
ผสานธุรกิจของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวด้วย Customer 360 ที่ครอบคลุมทั้งการขาย การบริการ การตลาด การค้า และอุตสาหกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียวที่น่าเชื่อถือสำหรับข้อมูล AI และระบบอัตโนมัติ.
DevOps
เสริมพลังให้ทีมสามารถสร้าง ทดสอบ และปรับใช้งานแอปและตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างปลอดภัยในระดับองค์กรด้วย Agentforce DevOps Center
เว็บไซต์และแอปที่กำหนดเอง
สร้างเว็บไซต์ พอร์ทัล และแอปในแบบแบรนด์ของคุณ ที่เชื่อมต่อกับข้อมูล Salesforce ได้อย่างปลอดภัย และมอบประสบการณ์แบบเรียลไทม์
ระบบนิเวศ
ขยายศักยภาพองค์กรของคุณด้วยระบบนิเวศแบบเปิด ที่ประกอบด้วยพาร์ทเนอร์ แอป และการผสานรวมที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
โครงสร้างพื้นฐาน
ทำงานด้วยความมั่นใจบน Hyperforce พื้นฐานที่มีความปลอดภัย สอดคล้องตามข้อกำหนด และมีประสิทธิภาพสูงของแพลตฟอร์ม Agentforce 360
ดูเหตุผลที่ CIO ไว้วางใจ Salesforce
บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกเลือกใช้ Salesforce
เราเลือก Salesforce เพราะพลังของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มนั้นมีความครอบคลุมอย่างมาก แพลตฟอร์มนั้นเชื่อถือได้ แพลตฟอร์มนั้นช่วยให้เราสามารถสร้างนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็วมากในฐานลูกค้าทุกรายการของเรา
Anthony Moisantผู้บริหารระดับสูงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 6%, Indeed
Gartner ® ยกย่อง Salesforce ว่าเป็นผู้นำในแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเป็นปีที่สองติดต่อกัน
แบบสำรวจผู้นำด้าน IT ทั่วโลกกว่า 4,000 คน เผยให้เห็นแนวโน้ม ลำดับความสำคัญ และความท้าทายที่กำลังกำหนดทิศทางธุรกิจและ IT
มอบสิ่งที่นักพัฒนาของคุณต้องการเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขั้นสุด
เรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนา Salesforce จากผู้เชี่ยวชาญ
ค้นพบ Salesforce API และนำไปใช้งานจริง
สำรวจโค้ดอ้างอิงจากคอลเลกชันแอปตัวอย่างโอเพนซอร์สของเรา
เริ่มต้นสร้าง องค์กร แบบตัวแทน ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ทำงานร่วมกันกับลูกค้า คู่ค้า และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Salesforce
พัฒนาทักษะเพื่ออนาคตได้จากทุกที่ด้วย Trailhead
ติดตามนวัตกรรมทั้งหมดจาก Dreamforce
เริ่มทดลองใช้งานฟรี
เริ่มต้นกับการพัฒนา Salesforce ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและไม่ใช่ระบบใช้งานจริง สัมผัสพลังเต็มรูปแบบของแพลตฟอร์ม Agentforce 360 เพื่อสร้างแอป เชื่อมต่อข้อมูล และสร้างตัวแทน AI ทั้งหมดบนรากฐานเดียวที่เชื่อถือได้และเปิดกว้าง