สร้างความสัมพันธ์และเพิ่มสัดส่วนการใช้จ่ายของลูกค้าด้วย Agentforce
ก้าวข้ามความคาดหวังของลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มนวัตกรรมด้วยข้อมูล แอป และ AI ที่เชื่อถือได้สำหรับบริษัทที่ปรึกษา
ก้าวข้ามความคาดหวังของลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มนวัตกรรมด้วยข้อมูล แอป และ AI ที่เชื่อถือได้สำหรับบริษัทที่ปรึกษา
ในฐานะผู้บริโภค เราต้องการมีปฏิสัมพันธ์เมื่อไรก็ได้และอย่างไรก็ได้ตามที่เราต้องการ เราคาดหวังว่าจะมีคนพิจารณาข้อมูลทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับเรา
Arvind Krishnaประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, IBM
ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระบบอัตโนมัติ และ Agentforce เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับการสื่อสารให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเร่งการได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งทีม
เสริมศักยภาพพาร์ทเนอร์ในการสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งขึ้น ปรับการมีส่วนร่วมให้เป็นส่วนตัว และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยตัวแทน AI ที่ช่วยสร้างและสรุปงานวิจัย ให้แนวทางด้านกลยุทธ์ จัดการข้อเสนอ และปรับการติดต่อให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ตัวแทนทำงานเคียงข้างทีมของคุณเพื่อปรับงานประจำให้เป็นระบบ ลดงานจุกจิก และช่วยให้พนักงานมีเวลาไปทำงานที่มีผลกระทบและผลตอบแทนสูง ช่วยให้ทุกคนทำงานได้มากขึ้น เร็วขึ้น ใช้น้อยลง
ระบุและดูแลลูกค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยข้อความเฉพาะบุคคลมากขึ้น โดยใช้ตัวแทนช่วยร่างอีเมลแบบเจาะจงบุคคล แนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม และทำให้การวางแผน การสร้าง และการกระจายเนื้อหาเป็นระบบอัตโนมัติ
เพิ่มผลิตภาพและทำให้การแบ่งปันความรู้เป็นระบบด้วยแอปแบบผสานรวมและตัวแทนอัจฉริยะ ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
เชื่อมต่อและปรับข้อมูลที่กระจัดกระจายให้สอดประสานกัน เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่มอบมุมมองแบบครบถ้วนของลูกค้าแต่ละรายให้กับทุกคนในทีม ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกัน ขับเคลื่อนการปรับให้เป็นส่วนตัว และสนับสนุนการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้
ใช้ตัวแทนเพื่อปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรและเร่งรอบการไล่ล่าดีล โดยจับคู่บุคลากรที่เหมาะสมกับโปรเจกต์ที่ใช่ ค้นหารายชื่อ SME เพื่อหาแมตช์ที่ดีสุด ส่งสรุป ร่างการสื่อสาร นัดหมายการประชุม และทำให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างไร้รอยต่อ
ผสานระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวแทนแบบออกแบบเฉพาะลงในเวิร์กโฟลว์ เพื่อเพิ่มผลิตภาพ ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และปลดล็อกการทำงานร่วมกันแบบมาตรฐานที่ขับเคลื่อนด้วย CRM ได้จากทุกที่
ใช้ Agentforce และข้อมูลที่เชื่อมต่อถึงกันเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนรายได้ และช่วยให้คุณคว้าโอกาสทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
ปลดล็อกข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยระบุโอกาส ปรับปรุงการคาดการณ์ ทำให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพ และลดต้นทุน ช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มผลิตภาพ และบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิผล
เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายเพื่อสรุปและแนะนำข้อมูลเชิงลึก เพิ่มคุณภาพการตัดสินใจ และช่วยให้ทีมของคุณใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง เร่งดีล และคว้าโอกาสการเติบโต
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เชื่อมต่อกันและ AI แบบตัวแทนเพื่อตอบสนองความต้องการปัจจุบันของลูกค้า คาดการณ์ความต้องการในอนาคต และส่งมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่สร้างความประทับใจและความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
ปรับขนาดพนักงานของคุณด้วยตัวแทนสำหรับทุกกรณีการใช้งานทางธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าควบคู่ไปกับมนุษย์
ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายด้วยเครื่องมือการขายอัจฉริยะอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัว
ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแต่ละแคมเปญด้วยโซลูชันที่เน้นข้อมูลเป็นหลักสำหรับช่องทางและอุปกรณ์ใดๆ
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชัน Salesforce และส่งเสริมทีมงานของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
ตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลและการวิเคราะห์ชั้นนำของโลก
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณ และทำให้ทุกงานหรือกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนคุณค่าที่แท้จริง
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ ความรู้ AI และการทำงานร่วมกันที่ศูนย์กลางของแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขยายได้
ค้นหาลูกค้าเพิ่มเติม ปิดการขายได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งด้วยชุด CRM แบบครบวงจร Starter Suite นำการขาย การบริการ การตลาด และ Slack มารวมกัน เพื่อให้คุณสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่าย
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) คือระบบที่ช่วยให้บริษัทที่ปรึกษาสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด เป็นวิธีที่สามารถเชื่อมต่อกัน ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และเพิ่มผลกำไรได้
ในฐานะที่ปรึกษา การมี CRM สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดเก็บรายละเอียดลูกค้า การมีปฏิสัมพันธ์ และประวัติทั้งหมดไว้ในที่เดียว ติดตามอีเมล การโทร และการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีความสม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพ จัดการงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณ
โซลูชัน CRM ด้านการให้คำปรึกษาช่วยให้บริษัทสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศาและเป็นหนึ่งเดียว เพื่อส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าระดับแนวหน้า พร้อมคำแนะนำเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ปรับเปลี่ยนโฟกัสไปสู่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงด้วยการทำให้การดำเนินงานเป็นระบบด้วยตัวแทน AI และขับเคลื่อนการเติบโตเชิงนวัตกรรมบนพื้นฐานเทคโนโลยีสมัยใหม่
CRM บูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่ได้ดีเพียงใด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลบริษัทของฉัน สามารถปรับแต่ง CRM เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของฉันได้หรือไม่ CRM สามารถปรับขนาดให้สอดคล้องกับธุรกิจของฉันได้หรือไม่ ผู้ใช้ปัจจุบันพูดเกี่ยวกับ CRM ในบทวิจารณ์และคำชมเชยอย่างไรบ้าง
โซลูชัน Salesforce CRM เริ่มต้นที่ 25 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Starter Suite ของเรา สำหรับธุรกิจที่ปรึกษาขนาดเล็กและจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันเฉพาะที่คุณต้องการ ทีมของเราจะสร้างใบเสนอราคาตามความต้องการเฉพาะของคุณ
ตั้งเป้าหมายการดำเนินการที่ชัดเจนและวัดผลได้ สร้างแผนที่แข็งแกร่งสำหรับการโยกย้ายข้อมูลและความปลอดภัย มีความชัดเจนในกรณีของการใช้งาน ดำเนินการทดสอบอย่างเข้มงวดและการฝึกอบรมที่ครอบคลุมให้กับผู้ใช้
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน