ทีมขายจะติดตามโควตาส่วนบุคคล ใบเสนอราคาของทีม ช่องว่างที่คาดการณ์ และข้อตกลงที่เป็นไปได้ในขั้นตอนดำเนินการของพวกเขาในหน้าจอสรุปข้อมูล

สร้างความสัมพันธ์และเพิ่มสัดส่วนการใช้จ่ายของลูกค้าด้วย Agentforce

ก้าวข้ามความคาดหวังของลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มนวัตกรรมด้วยข้อมูล แอป และ AI ที่เชื่อถือได้สำหรับบริษัทที่ปรึกษา

ผู้นำในอุตสาหกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์และขับเคลื่อนการเติบโตด้วย Salesforce

ส่งมอบคุณค่าพิเศษที่ลูกค้าได้รับ

ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระบบอัตโนมัติ และ Agentforce เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับการสื่อสารให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเร่งการได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งทีม

เสริมศักยภาพพาร์ทเนอร์ในการสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งขึ้น ปรับการมีส่วนร่วมให้เป็นส่วนตัว และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยตัวแทน AI ที่ช่วยสร้างและสรุปงานวิจัย ให้แนวทางด้านกลยุทธ์ จัดการข้อเสนอ และปรับการติดต่อให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ช่องทาง Slack สำหรับการติดต่อสื่อสารกับทีม

ตัวแทนทำงานเคียงข้างทีมของคุณเพื่อปรับงานประจำให้เป็นระบบ ลดงานจุกจิก และช่วยให้พนักงานมีเวลาไปทำงานที่มีผลกระทบและผลตอบแทนสูง ช่วยให้ทุกคนทำงานได้มากขึ้น เร็วขึ้น ใช้น้อยลง

หน้าจอสรุปข้อมูลสำหรับประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม

ระบุและดูแลลูกค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยข้อความเฉพาะบุคคลมากขึ้น โดยใช้ตัวแทนช่วยร่างอีเมลแบบเจาะจงบุคคล แนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม และทำให้การวางแผน การสร้าง และการกระจายเนื้อหาเป็นระบบอัตโนมัติ

ตัวอย่างการสนทนาใน Einstein
ช่องทาง Slack สำหรับการติดต่อสื่อสารกับทีม
หน้าจอสรุปข้อมูลสำหรับประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม
ตัวอย่างการสนทนาใน Einstein

เพิ่มข้อมูลเชิงลึกและยกระดับการทำงานร่วมกันของทีม

เพิ่มผลิตภาพและทำให้การแบ่งปันความรู้เป็นระบบด้วยแอปแบบผสานรวมและตัวแทนอัจฉริยะ ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

เชื่อมต่อและปรับข้อมูลที่กระจัดกระจายให้สอดประสานกัน เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่มอบมุมมองแบบครบถ้วนของลูกค้าแต่ละรายให้กับทุกคนในทีม ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกัน ขับเคลื่อนการปรับให้เป็นส่วนตัว และสนับสนุนการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้

หน้าจอสรุปข้อมูลประกอบด้วยโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม

ใช้ตัวแทนเพื่อปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรและเร่งรอบการไล่ล่าดีล โดยจับคู่บุคลากรที่เหมาะสมกับโปรเจกต์ที่ใช่ ค้นหารายชื่อ SME เพื่อหาแมตช์ที่ดีสุด ส่งสรุป ร่างการสื่อสาร นัดหมายการประชุม และทำให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างไร้รอยต่อ

ช่องทาง Slack สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

ผสานระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวแทนแบบออกแบบเฉพาะลงในเวิร์กโฟลว์ เพื่อเพิ่มผลิตภาพ ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และปลดล็อกการทำงานร่วมกันแบบมาตรฐานที่ขับเคลื่อนด้วย CRM ได้จากทุกที่

ตัวอย่างการสนทนาใน Einstein
หน้าจอสรุปข้อมูลประกอบด้วยโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม
ช่องทาง Slack สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
ตัวอย่างการสนทนาใน Einstein

เร่งการเติบโตทางธุรกิจและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ใช้ Agentforce และข้อมูลที่เชื่อมต่อถึงกันเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนรายได้ และช่วยให้คุณคว้าโอกาสทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ปลดล็อกข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยระบุโอกาส ปรับปรุงการคาดการณ์ ทำให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพ และลดต้นทุน ช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น เพิ่มผลิตภาพ และบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิผล

หน้าจอสรุปข้อมูลที่ประกอบด้วยการแสดงข้อมูลกราฟิกของเมตริกหลัก

เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายเพื่อสรุปและแนะนำข้อมูลเชิงลึก เพิ่มคุณภาพการตัดสินใจ และช่วยให้ทีมของคุณใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง เร่งดีล และคว้าโอกาสการเติบโต

ช่องทาง Slack สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เชื่อมต่อกันและ AI แบบตัวแทนเพื่อตอบสนองความต้องการปัจจุบันของลูกค้า คาดการณ์ความต้องการในอนาคต และส่งมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่สร้างความประทับใจและความสัมพันธ์ที่ยาวนาน

หน้าจอสรุปข้อมูลการเดินทางที่เน้นเส้นทางการซื้อตามความตั้งใจ
หน้าจอสรุปข้อมูลที่ประกอบด้วยการแสดงข้อมูลกราฟิกของเมตริกหลัก
ช่องทาง Slack สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
หน้าจอสรุปข้อมูลการเดินทางที่เน้นเส้นทางการซื้อตามความตั้งใจ
การขาย การบริการ การตลาด การพาณิชย์ และ Slack ในอินเทอร์เฟซเดียว
เริ่มก้าวแรกด้วย Starter Suite

ค้นหาลูกค้าเพิ่มเติม ปิดการขายได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งด้วยชุด CRM แบบครบวงจร Starter Suite นำการขาย การบริการ การตลาด และ Slack มารวมกัน เพื่อให้คุณสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับการให้คำปรึกษา

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) คือระบบที่ช่วยให้บริษัทที่ปรึกษาสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด เป็นวิธีที่สามารถเชื่อมต่อกัน ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และเพิ่มผลกำไรได้

ในฐานะที่ปรึกษา การมี CRM สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดเก็บรายละเอียดลูกค้า การมีปฏิสัมพันธ์ และประวัติทั้งหมดไว้ในที่เดียว ติดตามอีเมล การโทร และการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีความสม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพ จัดการงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณ

โซลูชัน CRM ด้านการให้คำปรึกษาช่วยให้บริษัทสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศาและเป็นหนึ่งเดียว เพื่อส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าระดับแนวหน้า พร้อมคำแนะนำเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ปรับเปลี่ยนโฟกัสไปสู่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงด้วยการทำให้การดำเนินงานเป็นระบบด้วยตัวแทน AI และขับเคลื่อนการเติบโตเชิงนวัตกรรมบนพื้นฐานเทคโนโลยีสมัยใหม่

CRM บูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่ได้ดีเพียงใด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลบริษัทของฉัน สามารถปรับแต่ง CRM เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของฉันได้หรือไม่ CRM สามารถปรับขนาดให้สอดคล้องกับธุรกิจของฉันได้หรือไม่ ผู้ใช้ปัจจุบันพูดเกี่ยวกับ CRM ในบทวิจารณ์และคำชมเชยอย่างไรบ้าง

โซลูชัน Salesforce CRM เริ่มต้นที่ 25 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Starter Suite ของเรา สำหรับธุรกิจที่ปรึกษาขนาดเล็กและจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันเฉพาะที่คุณต้องการ ทีมของเราจะสร้างใบเสนอราคาตามความต้องการเฉพาะของคุณ

ตั้งเป้าหมายการดำเนินการที่ชัดเจนและวัดผลได้ สร้างแผนที่แข็งแกร่งสำหรับการโยกย้ายข้อมูลและความปลอดภัย มีความชัดเจนในกรณีของการใช้งาน ดำเนินการทดสอบอย่างเข้มงวดและการฝึกอบรมที่ครอบคลุมให้กับผู้ใช้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน