ขยายการมองเห็น มอบคุณค่ามากขึ้น และรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
ลดต้นทุน ปรับปรุงการดำเนินงาน และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการให้คำปรึกษา CRM + AI + Data + Trust
ผู้นำในอุตสาหกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์และขับเคลื่อนการเติบโตด้วย Salesforce
ในฐานะผู้บริโภค เราต้องการมีปฏิสัมพันธ์เมื่อไรก็ได้และอย่างไรก็ได้ตามที่เราต้องการ เราคาดหวังว่าจะมีคนพิจารณาข้อมูลทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับเรา
Arvind Krishnaประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, IBM
ส่งมอบคุณค่าพิเศษที่ลูกค้าได้รับ
ใช้ AI ข้อมูลเรียลไทม์ และระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิผลการทำงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของทุกทีม
ระดมทีมโครงการอย่างรวดเร็วพร้อมทั้งมองเห็นทรัพยากรทางธุรกิจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ลดเวลาหยุดทำงานของที่ปรึกษาของโครงการต่างๆ
ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและที่ปรึกษาฟรีเพื่อมุ่งเน้นการส่งมอบบริการและคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ
รวมความร่วมมือระหว่างทีม กลุ่ม และลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและรวมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการทำงานร่วมกันทางไกลแบบเรียลไทม์
รวมบริษัทของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวโดยมีมุมมองร่วมกันของลูกค้าแต่ละรายในพื้นที่ทำงานร่วมกันแห่งเดียว
เพิ่มพลังให้ลูกค้าสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมโครงการได้แบบเรียลไทม์
เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงการส่งมอบโดยจัดแนวทางเวิร์กโฟลว์ให้สอดคล้องกับแอปหลัก
เร่งการเติบโตทางธุรกิจและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ใช้ AI และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อส่งมอบคุณค่าที่เหมาะสมและจัดการโอกาสทางธุรกิจของคุณ
จัดการและคาดการณ์การเติบโตและโอกาสของรายได้อย่างแม่นยำ
เพิ่มพลังให้กับทีมงานด้วยข้อมูลเชิงลึกมากมายที่สร้างขึ้นจากมุมมองเดียวที่สมบูรณ์ของลูกค้า
สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ยาวนาน
สร้างโซลูชันการให้คำปรึกษาของคุณด้วยสินค้า Salesforce ต่อไปนี้:
AI
สัมผัสประสบการณ์ AI ที่ถูกสร้างเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานสำหรับเวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ แผนก และอุตสาหกรรมใดๆ
Sales Cloud
ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายด้วยเครื่องมือการขายอัจฉริยะอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัว
Marketing Cloud
ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแต่ละแคมเปญด้วยโซลูชันที่เน้นข้อมูลเป็นหลักสำหรับช่องทางและอุปกรณ์ใดๆ
Data Cloud
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชัน Salesforce และส่งเสริมทีมงานของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
Tableau
ตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลและการวิเคราะห์ชั้นนำของโลก
MuleSoft
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณ และทำให้ทุกงานหรือกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนคุณค่าที่แท้จริง
Slack
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ ความรู้ AI และการทำงานร่วมกันที่ศูนย์กลางของแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขยายได้
ติดตามแนวโน้มการให้คำปรึกษา ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุด
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปด้วย AI CRM อันดับ 1 ของโลกสำหรับบริการระดับมืออาชีพหรือไม่
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับการให้คำปรึกษา
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) คือระบบที่ช่วยให้บริษัทที่ปรึกษาสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด เป็นวิธีที่สามารถเชื่อมต่อกัน ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และเพิ่มผลกำไรได้
ในฐานะที่ปรึกษา การมี CRM สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดเก็บรายละเอียดลูกค้า การมีปฏิสัมพันธ์ และประวัติทั้งหมดไว้ในที่เดียว ติดตามอีเมล การโทร และการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีความสม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพ จัดการงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณ
โซลูชัน CRM มอบข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม 360 องศาแก่บริษัทต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันพร้อมคำแนะนำเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เปลี่ยนการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่คุณมูลค่าสูงโดยปรับปรุงการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติและ AI และขับเคลื่อนการเติบโตเชิงนวัตกรรมที่มีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยีใหม่
CRM บูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่ได้ดีเพียงใด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลบริษัทของฉัน สามารถปรับแต่ง CRM เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของฉันได้หรือไม่ CRM สามารถปรับขนาดให้สอดคล้องกับธุรกิจของฉันได้หรือไม่ ผู้ใช้ปัจจุบันพูดเกี่ยวกับ CRM ในบทวิจารณ์และคำชมเชยอย่างไรบ้าง
โซลูชัน Salesforce CRM เริ่มต้นที่ 25 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Starter Suite สำหรับธุรกิจที่ปรึกษาขนาดเล็กและจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโซลูชันเฉพาะที่คุณต้องการ ทีมงานของเราจะสร้างใบเสนอราคาตามความต้องการเฉพาะของคุณ
ตั้งเป้าหมายการดำเนินการที่ชัดเจนและวัดผลได้ สร้างแผนที่แข็งแกร่งสำหรับการโยกย้ายข้อมูลและความปลอดภัย มีความชัดเจนในกรณีของการใช้งาน ดำเนินการทดสอบอย่างเข้มงวดและการฝึกอบรมที่ครอบคลุมให้กับผู้ใช้
