พบกับ Slackbot: ตัวแทน AI แบบพร้อมใช้งานเพื่อการทำงานของคุณที่ขับเคลื่อนด้วยบริบทและระบบอัจฉริยะ

เรียนรู้เพิ่มเติม >
ภาพตัดปะของช่อง Slack ที่รายล้อมด้วยการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การผสานการทำงาน Workday, ขั้นตอนการทำงาน และการอัปเดตโอกาสในการขายของ CRM

Slack เป็นระบบการปฏิบัติงานสำหรับองค์กร Agentic

Slack นำผู้คน แอป ข้อมูล และตัวแทนมารวมกันเป็นระบบปฏิบัติการแบบ Agentic สำหรับการทำงาน ทำให้ทีมของคุณสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วย AI

บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดและเติบโตรวดเร็วที่สุดของโลกดำเนินงานบน Slack

  

งานจริงเกิดขึ้นใน Slack

5.2 พันล้าน
ข้อความที่ส่งรายสัปดาห์
Slack ทำให้การเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมทีมง่ายกว่าที่เคย สื่อสารด้วยข้อความ เสียง และภาพได้อย่างง่ายดาย
6.4 ล้าน
บันทึก Salesforce ที่ส่งใน Slack
ผู้ใช้กำลังค้นหา ดำเนินการ และทำงานร่วมกันเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าล่าสุดโดยตรงจาก Slack
38,000
แอป AI เปิดตัวใน Slack
ไม่จำเป็นต้องสลับบริบท นำทุกแอปที่จำเป็นสำหรับธุรกิจมาไว้ในที่ที่บุคลากรของคุณทำงานอยู่ได้อย่างง่ายดาย
148 ล้าน
การใช้เวิร์กโฟลว์ AI ใน Slack แต่ละเดือน
ผู้คนหลายล้านคนกำลังเร่งกระบวนการประจำวันด้วยระบบอัตโนมัติใน Slack

ที่มา: Slack Internal Customer Tracking Survey

Slackbot: ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Slack

เพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุดด้วยผลิตภาพของตัวแทน

ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย AI ที่ผสานเข้ากับ Slack ในที่ที่ทีมงานทำงานอยู่แล้ว ทำให้ผู้คนสอดคล้องกัน ลดการสลับบริบท และดำเนินงานไปข้างหน้าด้วยการค้นหาภายในองค์กร, เครื่องมือ AI แบบเนทีฟ เช่น การจดบันทึกอัตโนมัติ การสรุป และการแปล และ Slackbot ใหม่ซึ่งเป็นตัวแทน AI ส่วนบุคคลสำหรับการทำงานของคุณ

Slackbot ให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคล

ระบบอัจฉริยะแบบเฉพาะตัวมาพร้อม Slackbot

Slackbot ไม่ได้เป็นแค่แชทบอทธรรมดา แต่เป็นศูนย์กลางของการสนทนาเกี่ยวกับงานและข้อมูล Salesforce ของคุณ รวมถึงเข้าใจบริบทเฉพาะของทีมคุณอีกด้วย Slackbot มอบความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้ระดับองค์และชาญฉลาดยิ่งขึ้นในทุกการโต้ตอบ

ช่องทาง Salesforce พร้อม Slack

ช่องทางของ Salesforce นำ CRM และบทสนทนามารวมกัน

ตั้งแต่การปรับปรุงการจัดการเหตุการณ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไปจนถึงการปิดการขายได้เร็วขึ้น ประสบการณ์ใหม่ที่มุ่งนุ้น Slack สำหรับการจัดการบริการด้านไอทีและการขายจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า พูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าล่าสุดใน Slack และดำเนินการสนทนาต่อไปใน Salesforce ซึ่งเธรดและการสนทนาจะจับคู่กันกับบันทึก

Agentforce ใน Slack

เพิ่มประสิทธิภาพให้ทุกทีมด้วยตัวแทน Agentforce ใน Slack

ตัวแทนและมนุษย์ร่วมมือกันในจุดที่มีการทำงานอยู่แล้ว Agentforce ใน Slack นำตัวแทนดิจิทัลมาทำงานเป็นเพื่อนร่วมทีมอย่างเต็มความสามารถ ช่วยเร่งงานให้เสร็จเร็วขึ้น ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และช่วยให้ทุกคนทำงานไปในทิศทางเดียวกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ดูว่า Agentforce ใน Slack ทำอะไรให้ทีมของคุณได้บ้าง

ปรับแต่ง Slack

ปรับแต่ง Slack สำหรับทุกเคสการใช้งาน

ด้วยโซลูชันคู่ค้ากว่า 2,700 รายการใน Slack Marketplace และเครื่องมือในตัวเพื่อสร้างแอปและตัวแทน AI ที่กำหนดเอง ทุกสิ่งที่คุณต้องทำจะรวมเข้าด้วยกันใน Slack เชื่อมต่อไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถค้นหาทั่วทั้งองค์กรและทำให้ทุกโซลูชันเป็นระบบอัตโนมัติด้วยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

PRM สำหรับ Slack

Slack คือประตูสู่ Salesforce ของคุณในตอนนี้

Slack และ Salesforce ทำงานร่วมกันได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ตั้งแต่การปรับปรุงการจัดการเหตุการณ์ ไปจนถึงการปิดการขายได้เร็วขึ้น ประสบการณ์ใหม่ที่มุ่งนุ้น Slack สำหรับการจัดการบริการด้านไอทีและการขายจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แอป Salesforce ที่คุณชื่นชอบพร้อมผสานรวมใน Slack เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดของคุณมารวมกัน

Slack AI และนวัตกรรม

จินตนาการใหม่ถึงการทำงานในยุค Agentic

เร่งความเร็วให้กับนวัตกรรม เพิ่มการทำงานร่วมกัน และเปลี่ยนงานประจำวันให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ ผลิตภาพจะเติบโตขึ้นด้วย Slack ในฐานะระบบปฏิบัติการทำงานแบบ Agentic ของคุณ

ดูว่าทีมทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย Slack ได้อย่างไร

ทีมขาย บริการ การตลาด การเงิน ไอที และทรัพยากรบุคคลใช้ Slack เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและหมุดหมายแต่ละอย่าง

ปรับปรุงกระบวนการ ลดความยุ่งยาก และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทุกคนด้วยเคสการใช้งานที่แสดงผลลัพธ์ที่แท้จริง

นำประสิทธิภาพของตัวแทนมาสู่อุตสาหกรรมของคุณ

Slack มีความปลอดภัย เป็นไปตามข้อกำหนด และปรับแต่งได้สูง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด Slack ก็ช่วยให้คุณมีเส้นทางสู่ความสำเร็จได้

สมาชิกกลุ่มผู้ใช้งาน Slack
Slack ชุมชน

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Slack วันนี้

มีส่วนร่วมในกลุ่มท้องถิ่นที่คุณสามารถพบปะเข้าร่วมกิจกรรมและแลกเปลี่ยนเคล็ดลับและเทคนิคกับผู้คนในเมืองของคุณ กลุ่มต่างๆ เปิดให้ทุกคนเข้าร่วมแล้ว!

Trailhead: เริ่มต้นและเรียนรู้ด้วยเส้นทาง Slack

การสนับสนุนการใช้งาน

สนใจรับการสนับสนุนการใช้งานหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Slack อย่างรอบคอบ โดยคำนึงถึงการผสานการใช้งานและระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่ทีมของคุณต้องการ พูดคุยกับทีมบริการมืออาชีพของเราวันนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Slack

Slack คือแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดขององค์กรของคุณด้วย AI, ข้อมูล และ CRM Slack ไม่ใช่แค่เพียงการแชทและการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ แต่ยังช่วยให้ทีมสามารถทำงานอัตโนมัติในทุกกระบวนการโดยไม่ต้องใช้โค้ด ค้นหาและแชร์ข้อมูลและความรู้ที่เกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วมกับ AI ในแพลตฟอร์มสนทนาที่น่าเชื่อถือและยืดหยุ่น

Slack เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมตั้งแต่พื้นฐานด้วยประสิทธิผลรูปแบบใหม่ที่เน้นไปที่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยการรวบรวมผู้คน เครื่องมือ และข้อมูลเข้าด้วยกัน ทีมงานสามารถปลดล็อกศักยภาพในการทำงานในระดับใหม่ได้ ใน Slack ทุกคนสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติและ AI และค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้นผ่านการสนทนา เนื้อหา และข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อ โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในประสบการณ์การสนทนาอันทันสมัยที่ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วม

Salesforce เป็นบริษัทแม่ของ Slackและมีการผสานรวม Salesforce และ Slack กว่า 40 แบบที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Salesforce Clouds ทั้งหมด การผสานรวม Salesforce ที่นิยมใช้กับ Slack มากที่สุดคือ Sales Cloud, Service Cloud และ Marketing Cloud

Slack ผสานการทำงานกับระบบคลาวด์ของ Salesforce ผ่านการผสานการทำงาน Slack เป็นผลิตภัณฑ์เสริมที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Salesforce มาตรฐาน หากต้องการเรียนรู้วิธีการเข้าถึง Slack โปรดดู แผนการกำหนดราคา ของเรา

Slack ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับเปลี่ยนกระบวนการต่างๆ ได้โดยไม่ต้องมีฝ่ายไอทีเข้ามาเกี่ยวข้องหรือบูรณาการระบบมากนัก ลูกค้า Slack รายงานว่าทีมงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมขายมีอัตราการชนะสูงขึ้น และทีมบริการลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น และตอนนี้ AI ของ Slack ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีพื้นที่ที่เชื่อถือได้ในการนำ AI มาใช้อย่างปลอดภัยในบริบทของการทำงานประจำวัน

ร่วมมือกับ Slack: กรอกแบบฟอร์มความสนใจของคู่ค้า Slack และไปที่ Slack Marketplace

ทำความเข้าใจระบบนิเวศ: เริ่มต้นใช้งานกลุ่มผู้ใช้งานคู่ค้า Salesforce เพื่อเข้าร่วมโปรแกรมคู่ค้า เข้าถึงเครื่องมือ Agentic AI ที่ล้ำสมัยเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม เร่งเวลาการออกสู่ตลาด และขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า

หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้
ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในบางประเทศ
โปรดติดต่อตัวแทนขาย หากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์