生成式 AI 課程
透過 Salesforce 的免費生成式 AI 課程，從零開始全面學習生成式 AI 的相關知識。
關於免費生成式 AI 課程
生成式 AI 的Foundations
本課程介紹生成式 AI 的核心概念、工具和應用。生成式 AI 是人工智慧領域的一個分支，專注於產出內容，例如：文字、影像、音訊和程式碼。本課程專為專業人士、開發者與創意工作者設計，結合理論基礎與實作練習，帶領學員體驗最先進的生成式模型應用。
完成本課程後，您將清楚了解生成式 AI 的運作原理，並學會如何在實際情境中有效且負責任地應用這項技術。
涵蓋主題：
- 生成式 AI 簡介和其實際應用案例
- 使用 LLM 生成文字
- 使用工具生成影像
- 用於程式碼和自動化的生成式 AI
- 針對不同內容類型的提示詞工程
- 道德議題：偏見、濫用、深度假冒和版權
- 用於建置生成式 AI 應用程式的工具和平台
進一步了解大型語言模型
什麼是對話式 AI？
對話式 AI 透過自然且類似人類的對話回答問題、解決問題並提升效率，協助企業建立更緊密的客戶關係。
什麼是大型語言模型 (LLM)？
探索大型語言模型 (LLM) 的基礎知識、了解其常見應用情境，並深入認識它們對您的業務有何重要意義。
什麼是檢索增強生成 (RAG)？
檢索增強生成 (RAG) 透過將大型語言模型 (LLM) 連接至企業內部資料，協助企業更有效地運用生成式 AI。
驅動業務成長的 AI 產品
Agentforce
建立並自訂自主型 AI 智慧代理，全天候支援您的員工與客戶。
Service AI
了解客戶服務和支援領域中的 AI 如何協助您的團隊提升生產力，並更快速地提供高度個人化的客戶體驗。
Marketing AI
AI 行銷軟體可直接整合至 CRM，協助您大規模實現個人化行銷並提升工作效率。
Commerce AI
使用電子商務 AI 工具節省時間，並為客戶提供更其喜愛的體驗。透過可信賴的 AI 商務解決方案，更聰明地工作、更快速地成長。
