愛因斯坦 1 工作室
建置和擴展 CRM 的人工智能。使用低程式碼的 AI 建置器，將量身定制的 AI 體驗帶入工作流程中，包括 Agentforce Assistant。透過受信任的 AI 動作、提示和模型提供超相關的客戶互動，全部都基於您的資料。
立即打造您的自訂 AI 體驗。
透過低程式碼 AI 建構器，將 AI 嵌入您的模型在任何體驗中
副駕駛建造商
透過自訂動作來擴充統一副駕駛員。
- 將熟悉的平台功能，例如流程、Apex 程式碼和 MuleSoft API 組合成為副駕駛員的動作
- 使用 Agentforce Assistant 模擬對話，以了解它如何通過請求進行原因
- 輕鬆調整 Agentforce Assistant 的音調，並深入了解會話記錄以了解使用情況
模型生成器
建立或將您自己的 AI 模型帶入 Salesforce。
- 將您自己的預測性 AI 模型和 LLM 帶入 Einstein Trust Layer
- 點擊即可在 Data Cloud 數據上創建無代碼的 ML 模型
- 從統一控制平面管理 AI 模型
完成您的 Customer 360 AI 解決方案。
Artificial Intelligence
利用資料、分析和自動化，盡快開始值得信賴的 AI 旅程。
Customer Service AI
利用直接內建於 CRM 中的 AI，提供個人化體驗並節省時間。
Einstein Trust Layer
支援與客戶相關的安全 AI，同時保持他們的資料安全。
在 AppExchange 上與值得信賴的合作夥伴一起充分利用 AI 構建器。
透過Trailhead的免費指導學習新技能。
利用管理分析秘訣、技巧和最佳實務，快速上手。
自訂 AI 常見問題
AI 建構器允許您完全自定義客戶和員工體驗。它們讓團隊能夠根據您的特定業務需求建置、擴展和管理 AI 模型的功能。
Salesforce 包含一套原生於我們平台的低程式碼 AI 建構器，這意味著任何團隊都可以使用點擊而不是自定義 ML 代碼來自定義 Einstein。創建定制的動作，定制 AI 提示，並使用您團隊喜歡的 AI 模型。
自訂 AI 可協助您建立要完成的特定工作並管理執行方式，藉此定義並控制使用者在業務中對 AI 的體驗。