Consumer Goods Cloud 服務定價

尋找適合您企業的服務定價、附加元件和支援服務的 Consumer Goods Cloud。

首先，為您的業務需求選擇合適的 Consumer Goods Cloud for Service 版本。

服務用消費品雲端-企業

現成的服務能力，提高客戶滿意度和收入。

$ 225

USD/用戶/月

(按年計費)

服務主控台
電話銷售
消費品雲數據模型

消費品服務雲端-無限

無限的功能和支持，可在消費品方面提供卓越服務。

$ 400

USD/用戶/月

(按年計費)

企業加上的所有內容
預測性 & 生成人工智能
Premier Success Plan 與完整 Sandbox

服務消費品雲端-愛因斯坦 1

最好的消費品銷售部門服務。

$ 650

USD/用戶/月

(按年計費)

無限加上所有內容
數位渠道、消費品雲端智慧與 Slack
Data Cloud

此版本須簽訂一年期契約。此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。

提高客戶滿意度和收入。

	服務用消費品雲端-企業 $ 225 用戶/月 $ 225 用戶/月 225 € 用戶/月 AU$ 315 用戶/月 27,000 円用戶/月 2 250 kr 用戶/月 £ 180 用戶/月	消費品服務雲端-無限 $ 400 用戶/月 $ 400 用戶/月 400 € 用戶/月 AU$ 560 用戶/月 48,000 円用戶/月 4 000 kr 用戶/月 £ 320 用戶/月	服務消費品雲端-愛因斯坦 1 $ 650 用戶/月 $ 650 用戶/月 650 € 用戶/月 AU$ 910 用戶/月 78,000 円用戶/月 6 500 kr 用戶/月 £ 520 用戶/月
消費品雲數據模型
Omni-Channel 案件分配
服務主控台
電話銷售
珍妮完美定價
行業流程
Einstein 對話洞察
銷售參與
Premier Success Plan
消費品銷售部門最佳服務

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消費品雲數據模型
Einstein 對話洞察
銷售參與
Einstein 文章建議
回饋意見管理	可供購買	可供購買
Data Cloud	可供購買	可供購買

	服務用消費品雲端-企業 $ 225 用戶/月 $ 225 用戶/月 225 € 用戶/月 AU$ 315 用戶/月 27,000 円用戶/月 2 250 kr 用戶/月 £ 180 用戶/月	消費品服務雲端-無限 $ 400 用戶/月 $ 400 用戶/月 400 € 用戶/月 AU$ 560 用戶/月 48,000 円用戶/月 4 000 kr 用戶/月 £ 320 用戶/月	服務消費品雲端-愛因斯坦 1 $ 650 用戶/月 $ 650 用戶/月 650 € 用戶/月 AU$ 910 用戶/月 78,000 円用戶/月 6 500 kr 用戶/月 £ 520 用戶/月
全渠道主管
Omni-Channel 案件分配
幫助中心知識
Knowledge (唯讀)
Slack	可供購買	可供購買

	服務用消費品雲端-企業 $ 225 用戶/月 $ 225 用戶/月 225 € 用戶/月 AU$ 315 用戶/月 27,000 円用戶/月 2 250 kr 用戶/月 £ 180 用戶/月	消費品服務雲端-無限 $ 400 用戶/月 $ 400 用戶/月 400 € 用戶/月 AU$ 560 用戶/月 48,000 円用戶/月 4 000 kr 用戶/月 £ 320 用戶/月	服務消費品雲端-愛因斯坦 1 $ 650 用戶/月 $ 650 用戶/月 650 € 用戶/月 AU$ 910 用戶/月 78,000 円用戶/月 6 500 kr 用戶/月 £ 520 用戶/月
服務主控台
產業特定元件
服務合約
Live Agent	可供購買
Einstein Bots	額外 75 美元/使用者/月
進階訊息功能	額外 75 美元/使用者/月	額外 75 美元/使用者/月
消費品體驗雲端	額外 75 美元/使用者/月	額外 75 美元/使用者/月

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電話銷售
珍妮完美定價
銷售參與
產品與價目手冊
消費產品雲智能	可供購買	可供購買

	服務用消費品雲端-企業 $ 225 用戶/月 $ 225 用戶/月 225 € 用戶/月 AU$ 315 用戶/月 27,000 円用戶/月 2 250 kr 用戶/月 £ 180 用戶/月	消費品服務雲端-無限 $ 400 用戶/月 $ 400 用戶/月 400 € 用戶/月 AU$ 560 用戶/月 48,000 円用戶/月 4 000 kr 用戶/月 £ 320 用戶/月	服務消費品雲端-愛因斯坦 1 $ 650 用戶/月 $ 650 用戶/月 650 € 用戶/月 AU$ 910 用戶/月 78,000 円用戶/月 6 500 kr 用戶/月 £ 520 用戶/月
行業流程
Einstein 文章建議
身分確認
業務規則引擎
OmniStudio
資料處理引擎
決策表格
Developer Pro Sandbox	可供購買
完整 Sandbox	可供購買	每個組織含有 1 個完整 Sandbox	每個組織含有 1 個完整 Sandbox
部分 Sandbox	每個組織含有 1 個部分 Sandbox	每個組織含有 1 個部分 Sandbox	每個組織含有 1 個部分 Sandbox
Service Cloud 語音	可供購買	可供購買
Einstein for Service	可供購買	可供購買

利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Consumer Goods Cloud for Service 的功能。

Consumer Goods Cloud Intelligence

每月 220 美元起用戶

專為 Consumer Goods Cloud 打造的分析和 AI

Service Cloud Voice

50 美元用戶/月起

通過合併雲端電話和 Salesforce CRM 來減少通話量並加快通話解決速度。

Digital Engagement

每月 75 美元起

跨渠道大規模提供無縫、個人化的對話體驗。

Self-Service

2美元/登入/月起

讓您的客戶能夠首先找到答案，避免案例、降低成本並提高效率。

Einstein for Service

每月起價為 75 美元/用戶

使用內置於工作流程中可信賴的對話、預測性和生成人工智慧，以提供個人化服務並更快地達到解決方案。

愛因斯坦服務 GPT

聯絡銷售部

根據您的資料自動產生回覆和互動摘要，以提高效率和更好的客戶體驗。

然後，選擇適合您業務的 Success Plans。

憑藉資源、指導和技術支援，我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值，並為使用
AI 準備您的資料，為未來做好準備。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。

於所有授權提供

存取知識文章、文件與 Trailhead
全球 Trailblazer 社群

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。

30% 的淨授權費用

專家指導與產品教育
健康檢查與建議
為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
與 Unlimited Edition 搭售

Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。

請連絡您的帳戶專員

指定的客戶成功經理
客戶成功分數
主動監控與關鍵活動管理
最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

透過合適的專家和應用程式，尋找人工智慧成功之路。

Professional Services 和 Salesforce 認證合作夥伴提供服務，讓您開始使用資料，並確保人工智慧的長期成功。根據您獨特的業務需求，互動任一或兩者都可以最大限度地提高您的投資報酬率。

兩個微笑的專業服務人員

Professional Services

利用 Salesforce 快速實現價值並成為自給自足。

瞭解 Professional Services

微笑的銷售團隊合作夥伴站著一個徽章，上面寫著 12K 可信賴的合作夥伴

合作夥伴

利用 AppExchange 的預先建置應用程式和專業知識，創新並更快速成長。

準備好和全球第一的 AI CRM 攜手踏出下一步了嗎？

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免費試用 Consumer Goods Cloud 30 天。沒有信用卡。沒有安裝。

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Consumer Goods Cloud 服務定價常見問題

Salesforce擁有各式各樣的附加元件、應用程式和其他產品，有助您的公司在業界保持領先地位。請致電+886.801.852075，與我們討論您想要增加的產品種類，以及我們該如何提供協助。

我們知道事情有時會偏離計劃，我們會隨時盡力提供支援。請撥打+886.801.852075聯絡銷售代表，討論各種選項。

是的客戶可以靈活地購買產業產品與其他 Salesforce 產品，例如 Sales Cloud 或 Service Cloud。請與您的銷售代表討合適的組織產品。

在多數情況下，Salesforce產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，以協助您連接資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買MuleSoft的授權、與我們的整合合作夥伴合作，或使用AppExchange上的應用程式。

請洽詢銷售代表，以瞭解哪種整合解決方案最適合您使用的Salesforce產品。

我們為客戶提供多種諮詢，採用和支持計劃。點擊此處了解更多。

您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。請撥打+886.801.852075聯絡我們的銷售部門，瞭解適合您業務的方案。

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