Self-Service定價
取得協助、存取帳戶資訊或與其他客戶協作。
選擇適合您的業務需求的版本。
首先選擇您的 Service Cloud 版本。某些版本已經包含開箱即可使用 Self-Service 功能。對於其他價格，您可以輕鬆地在這些價格點添加 Self-Service。若要新增 Agentforce，請查看 product.agentforce 定價。
* 此版本需要年度合約。
此頁面僅供參考用途，可能會更改。請聯絡銷售代表以獲取詳細的定價資訊。
比較版本和主要功能。
利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Service Cloud 的強大功能。
Service Cloud
透過在工作流程中顯示 AI 產生的答案和動作來擴展高效且有效的服務。
Salesforce Contact Center
單一的簡單套件，改變您的客服中心。
Digital Engagement
跨通道提供無縫、個人化的對話體驗 — 大規模。
Appointment Assistant
向您的現場服務客戶提供即時更新資訊。
然後，選擇適合您企業的成功方案。
我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接
未來的AI技術。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務，運用資料協助您開始上路，並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
常見問答集
Salesforce Self-Service 可以購買兩個使用者授權。Customer Community 授權每月費用為 2 美元/登入或 5 美元/會員美元。Customer Community + 授權每月費用為 6 美元/登入或 15 美元/會員美元。
在多數情況下，Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合，協助您串連資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源，您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作，或使用 AppExchange 上的應用程式。請洽詢銷售代表，瞭解最適合您所使用的 Salesforce 產品的整合解決方案。
我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解，請造訪 Success Cloud.
大多數 Salesforce 產品採用年度合約，但 Salesforce 的訂閱條款各有不同。請與銷售代表討論產品的付款和帳單選項。
在已知使用者數或社群頻繁使用者時，最好選擇成員。有未知的使用者數或社群使用者不頻繁時，選擇登入最佳選擇。
