プレビルドされたトピック | 従業員向け
AIを活用した保険契約の見積の要約で、効率性を向上
概要：
サービス担当者は、新しい保険契約の見積について顧客を支援する際に、適切な詳細をすばやく見つけるのに苦労しています。このトピックでは、主な契約と見積の詳細を要約することでプロセスを合理化して保留時間を短縮し、担当者がより迅速で正確な見積を提供できるようにします。
呼び出されるアクション：
保険の見積の詳細取得、保険契約者の要約
データソース：
CRMデータ
参照される業界のデータオブジェクト：
アカウント、見積、見積項目、商品、保険契約、補償範囲、請求
保険業務にAgentforceを活用するチャンス
保険会社は、リスクを軽減しながら、効率およびパーソナライズされたエクスペリエンスを向上させることを目指しています。Agentforceはこれらの課題を解決することで労働力を拡張し、顧客に24時間年中無休でサービスを提供します。常時稼働するデジタルレイバーが、従業員と顧客を支援します。
サービス担当者の生産性向上
顧客体験の改善
手作業のプロセスの削減
ケース解決時間の短縮
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免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。