ビジネスに最適なスイートを見つけましょう
Free Suite
導入に最適な無料のCRMです。顧客とリードの一元追跡が可能です。最大2ユーザーまでご利用いただけます。
0
円
JPY/ユーザー/月
(契約もクレジットカードも不要です。ユーザーライセンスが2つ付属しています。)
- ガイド付きオンボーディングで簡単に設定可能
- リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
- サービスケース管理とシンプルなメールマーケティング
- 接続されたSlack上での会話
Starter Suite
小規模チーム向けのコネクテッドCRMです。営業、サービス、マーケティングジャーニー、コマースを1つの統合システムで自動化します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- 無料版のすべての機能に加えて、組み込みの営業フロー、リードルーティング
- メール-to-ケース管理
- ダイナミックなメールマーケティング、フォーム、およびアナリティクス
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
より複雑化する成長企業向けのCRMです。サードパーティアプリを活用して、より深い可視性の獲得、カスタマイズの強化、システムの拡張を実現できます。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 営業の見積もりと売上予測
- より高度なカスタマイズ、自動化、AppExchangeへのアクセス
- プレミアサポート（追加オプション）
Salesforceを無料で活用
無料のCRM Starter Suiteでできること
簡単なセットアップで価値をすぐに実感
シンプルなオンボーディング、直感的なナビゲーション、スピーディな設定により、初日から仕事に着手し、顧客の整理を開始できます。
すべてを1か所に集約
営業、サービス、メールマーケティング、Slackでの会話を1か所に集約することで、複数のアプリをやりくりすることなく、業務の追跡、フォローアップ、整理された状態の維持が可能になります。
日々の業務をさらに効率化
リード、取引先、会話の全体像を把握して生産性を向上。タスクを常に把握し、仕事を楽に進めることができます。
早期から情報にもとづく意思決定
シンプルなレポートとダッシュボードを使用して、営業、サービス、マーケティング全体で何が起きているかを把握することで、どこに注力すべきか、何がうまくいっているかを理解できます。
業務を整理し、よりスマートに販売し、案件を前へ進める 進める
案件を止めない
シンプルな営業フロー、メールの連携、活動キャプチャでリードと案件を追跡します。何に注目すべきかを常に把握し、適切なタイミングでフォローアップできます。
適切な商談に注力
明確な案件ステージと最新の顧客履歴を確認することで、各商談の状況を把握し、最も影響の大きい商談に時間を割くことができます。
何が効果的なのかを把握
シンプルなパイプラインアナリティクスにより、案件の進捗状況、パフォーマンス、次のステップをすべて1か所で確認できます。
問題を迅速に解決し、初日から整理された状態を維持
進捗を止めないケース管理
シンプルなケース管理とメール-to-ケースで顧客の問題を追跡して対応することで、何が進行中で、何に注目すべきか、次に何をすべきかを常に把握できます。
自信を持って問題を解決
組み込みのナレッジと使いやすいサービスコンソールを使用して迅速に対応し、一貫性があり信頼できる回答を毎回提供できます。
キューで何が起きているかを確認
シンプルなアナリティクスでケースの件数、傾向、対応アクティビティを表示し、顧客が最もサポートを必要としているのはどこかを把握できます。
つながりを維持し、オーディエンスに簡単にリーチ
適切な相手に適切なタイミングでリーチ
シンプルな送信リストと既製のテンプレートを使用してメールを作成・送信することで、顧客と迅速かつ明確につながることができます。
つながりを維持
シンプルなメールツールで最新情報を共有し、オーディエンスとの接点を保つことが簡単になります。
スイートに含まれるSlackでチームの生産性を高める
ワークスペースをつなげてコラボレーション
自動設定により、CRMの顧客データをさらに迅速に接続し、状況に応じた会話を実現します。
会話のSalesforceへの取り込み
SlackとSalesforce全体でのリアルタイムな会話をひとつのつながった体験として統合し、コラボレーションをさらに強化できます。
Slackで生産性を向上
音声、ビデオ、画面共有を使って、一緒に仕事をする人やビジネスパートナー、ステークホルダーとすぐにつながり、より迅速な意思決定につなげることができます。
Salesforceへの移行は当社にとってターニングポイントでした。以前は、顧客の履歴を正確に把握するのに、いつも苦労していました。今ではすべてが統合されたため、時間を節約し、強固な基盤で拡張できるようになりました。
Daniel Saeli氏CEO、共同創設者, TireTrack社
成長のあらゆる段階に対応するSalesforceスイート
お客様の成長に合わせて拡張できるソリューションで、導入初日から価値を実感できます。ガイド付きのセットアップと組み込みサポートにより、すぐに立ち上げて開始できます。自動化とAIが煩雑な作業を処理するため、明確に可視化されて、ビジネスの成長に合わせて自信を持った意思決定ができます。
Free Suite
導入に最適な無料のCRMです。リードの管理や顧客の追跡、ビジネス状況の一元管理を、コストをかけずに実現できます。
Starter Suite
小規模チーム向けのコネクテッドCRMです。営業、サービス、マーケティングジャーニー、コマース、さらにSlackを1つの統合システムで自動化し、導入初日から効率的に業務を開始できます。
中堅・中小企業向けのさまざまなセルフサービスリソース
これらのリソースはSalesforceの入門に役立ちます。当社では、お客様が成長に合わせて学習し、サポートを見つけるための新しく楽しい手段をいつもご用意しています。
無料のCRMに関するよくある質問
Salesforceの無料CRMであるFree Suiteは、個人や中堅・中小企業がSalesforceのCRMを手軽に無料で使い始めるためのツールです。使いにくいスプレッドシートから、顧客データを1か所にまとめる直感的なCRMへと切り替えましょう。
- ガイド付きのオンボーディングと推奨アクションにより、データをすばやく簡単にインポートし、すぐに稼働できます。
- 営業に不可欠な機能を備え、営業パイプラインと商談の明確な全体像が得られます。
- サービスに不可欠な機能を備え、ケースおよびナレッジ管理を使用して顧客のケースをスピーディに解決します。
- データは正確で最新の完全な状態が維持されます。
はい、完全無料で、有効期限もありません。定期的にログインしている限り、CRMを永年無料でご利用いただけます。
Free Suiteは最大2ユーザーまでご利用いただけます。3人以上のユーザーがSalesforceにアクセスする場合は、有料サービスをご検討ください。
無料ユーザーは、help.salesforce.comのAgentforceチャットボットを通じ、24時間年中無休でリアルタイムサポートを受けることができます。Standard、Premier、Signatureのサポートは有料エディションでご利用いただけます。
ビジネスニーズに最適なCRMへ容易にアップグレードすることができます。すべてのエディションが信頼性に優れたSalesforceのプラットフォーム上で構築されているため、どのエディションから始めても、シームレスなアップグレードオプションによりビジネスを簡単に拡張できます。
たとえば、製品や価格表がビジネスにとって重要な場合、両機能を提供するStarter Suiteを利用することができます。売上予測機能と見積作成機能を必要としている場合は、Pro Suiteがおすすめです。有料サービスの詳細については、こちらをご覧ください。エキスパートへのご相談は、こちらで承っております。