通信業界

”つながる未来をスピーディーに展開する”
通信業界に特化した機能をご覧ください

Communications Cloud

デジタルBSSで、シンプルなオムニチャネル体験を強化

データシートを読む

すぐにはじめる

ポップアップイラストが映る製品画面の前でコミュニケーションアイコンを手にするAstro

Communications Cloudがビジネスを支援

通信業界の標準に準拠したカタログ主導のモジュラーBSSで、B2B、B2C、卸売向けにデジタルファーストのジャーニーを強化し、最適な受注処理を提供します。

オファーやサービスをすばやく立ち上げ

カタログ主導のアプローチで新製品を簡単に製作・導入し、市場の需要に応えます。

シンプルなデジタル体験を実現

シームレスなワークフロー、統合、体験をチャネル全体で構築・展開します。

ガイドを読む

見積もりから受注までの時間を短縮

見積もりから受注までの作業の自動化および販売ガイドにより、正確で迅速に注文を処理します。

ガイドを読む

予測分析で収益増加

ワークフロー上に組み込まれたAIを活用したガイドで、見積もりまでの時間を短縮し、販売サイクルを加速させます。

顧客のLauren BoyleへのQuadstar Communications社からの通知がポップアップ表示されている製品画面

エンタープライズ商品カタログ

通信サービス、情報通信機器といった販売商品を統合的に管理します。

通信業界向けCPQ（Configure,Price and Quote）

提供するサービスの見積構成、キャンペーンや相対割引の提供、複数拠点及びサービスの提案をサポートします。

B2B、B2C向けオーダーマネジメント

商品カタログを起点とし、注文に応じた動的ワークフローを生成し、最適な注文処理と可視化を実現します。

Flow for Industries

プロセスの自動化

通信ビジネスの業界標準に準拠したビジネスプロセスとデータモデルを活用しプロセスの自動化を支援します。

詳細はこちら（英語）

Call Center for Communications

構築済みプロセスや専用プラットフォームで、効率的でパーソナライズされたサービスを実現します。

Enterprise Sales Management

事前構築済みのモデル、プロセス、テンプレートを用いて、大規模なB2B取引における見積もりを自動化します。

デモを見る（英語）

ビデオ

Communications Cloudのあらゆるメリットを1分以内でご紹介します

Communications Cloudの価格

Deeply customizable CRM for communications service providers.

Starting at

$ 300

USD/month**
(billed annually)

お問い合わせ

Deeply customizable CRM with quoting, doc gen, and automation for communication service providers.

Starting at

$ 450

USD/month**
(billed annually)

お問い合わせ

**Sales CloudもしくはService Cloudを含みます。$25（税抜）/ユーザー/月（年間契約）の追加料金で、Sales & Service Cloudを追加できます。

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

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**Sales CloudもしくはService Cloudを含みます。$25（税抜）の追加料金で、Sales & Service Cloudを追加できます。$25（税抜）/ユーザー/月（年間契約）の追加料金で、Sales & Service Cloudを追加できます。

本ページは、情報提供のみを目的として作成されており、内容は変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

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「Salesforceのおかげで、チームはより生き生きとし、さらに生産的になっています。お客様の満足度も上がり、目標も次々と達成しています」

SME AT KPN社、顧客オペレーションビジネスマーケット担当VP、ARKAITZ JAUREGUI CREMERS氏

事例を読む（英語）

「Telstraも含め、いかなる企業も将来的に成功を収めるには、先読みした行動を取り、お客様へのサービス提供を手際よく行う必要があると考えています。Salesforceと協力することで、その目標を達成できます」

Telstra社、グローバルパートナー営業部長、NEVASH PILLAY氏

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「Salesforceによって、お客様と足並みをそろえ、チャネルを問わずしっかりと対応し、一貫した体験を届けられるようになります」

M1社、チーフデジタルオフィサー、NATHAN BELL氏

事例を読む（英語）

主な機能

エンタープライズ製品カタログ

統合されたカタログで、製品管理および注文手配を簡素化します。

業界CPQ

MACDプロセス、マルチサイトでの見積もりや注文の把握、進行中の変更作業をサポートします。

B2BおよびB2C注文の管理

カタログ主導の注文管理システムで、最適な受注処理を提供します。

Flow for Industries

デジタルプロセスの自動化

通信業界に特化したワークフローと自動化を構築し提供します。

モバイルサブスクリプション管理

事前構築済みのモデル、プロセス、テンプレートを用いて、B2Cの購読者管理を簡素化します。

エンタープライズ販売管理

事前構築済みのモデル、プロセス、テンプレートを用いて、大規模なB2B取引における見積もりを自動化します。

ジャンプするAstroとGartner社のロゴおよび「4年」と記されたコールアウト

Salesforceは、Gartner®の2022年マジック・クアドラント™ CPQ部門で「リーダー」の評価を獲得

Salesforceの単一プラットフォーム上で、より簡単かつ迅速に販売プロセスを実現する方法をご覧ください。

レポートを入手（英語）

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「Communications Cloud向けMuleSoft Directがすばやく実現する、つながる未来」と記されたレポートの表紙

データシート

Communications Cloud向けMuleSoft Directがすばやく実現する、つながる未来をご紹介

メディア企業が魅力的でパーソナライズされた消費者体験を実現する方法をご覧ください。

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The Intelligence Playbook for Communications Service Providers

ガイド

CSP向けインテリジェンスハンドブック

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