Communications Cloudの価格

通信業界向けCRMの価格を確認し、ビジネスに最適なソリューションをお選びください。

はじめに、ビジネスニーズにマッチしたCommunications Cloudエディションをお選びください。

Communications Cloud Growth

通信業界向けの柔軟で拡張可能なプラットフォーム。自動化、ワークフロー、統合で効率を高めます。
39,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • 通信業界向けデータモデル
  • 事前構築済みの通信業界向けコンソールとプロセス
  • TMF API

Communications Cloud Advanced

Communications Cloud Growthのすべてのツールと機能に加え、通信業界向けRevenue Cloud Advanced、Salesforce Contractsなどを利用できます。
57,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • 通信業界向けRevenue Cloud Advanced
  • 納入商品ベースの注文
  • Salesforce Contracts

Communications Cloud向けAgentforce 1 Sales Edition

AgentforceとData Cloudを活用した通信業界向けのAI駆動型CRM。
102,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Communications Cloud向けAgentforce
  • Data CloudとAgentforceのFlex Credits
  • プレミアムなセールスアプリとツール

Communications Cloud向けAgentforce 1 Service Edition

AgentforceとData Cloudを活用したコミュニケーションサービス向けのAI搭載CRM。
102,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Communications Cloud向けAgentforce
  • Data CloudとAgentforceのFlex Credits
  • Digital EngagementとService Voice

各エディションの主要機能の比較

Communications Cloud Growth

39,000

ユーザー/月

Communications Cloud Advanced

57,000

ユーザー/月

Communications Cloud向けAgentforce 1 Sales Edition

102,000

ユーザー/月

Communications Cloud向けAgentforce 1 Service Edition

102,000

ユーザー/月

Sales CloudまたはService Cloudの機能

構築済みの通信業界向けコンソールとプロセス

通信業界向けデータモデルおよびTMF API

通信業界向けRevenue Cloud Advanced/注文管理

Communications Cloud Intelligence

Agentforce for Communications - Sales & Service*

通信業界向けData Cloud*

Communications Cloud Growth

39,000

ユーザー/月

Communications Cloud Advanced

57,000

ユーザー/月

Communications Cloud向けAgentforce 1 Sales Edition

102,000

ユーザー/月

Communications Cloud向けAgentforce 1 Service Edition

102,000

ユーザー/月

Communications Cloud向けMuleSoft Direct

購入可能 購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud Intelligence

購入可能

通信業界向けCRM Analytics

購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud - B2B BSSスイート

購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud - B2C BSSスイート

購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud向けCustomer Community Plus

購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud向けCustomer Community

購入可能 購入可能 購入可能

Communications Cloud向けPartner Community

購入可能 購入可能

Communications Cloud向けAgentforceアドオン

購入可能 購入可能

あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供

リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。

Standard Success Plan

常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
  • ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
  • グローバルなTrailblazerコミュニティ

Premier Success Plan

エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
  • エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
  • 状態チェックと推奨事項
  • 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
  • Unlimited Editionとのバンドル

Signature Success Plan

プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
  • 専任のカスタマーサクセスマネージャー
  • カスタマーサクセススコア
  • プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
  • 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間

Salesforce認定パートナーによる導入・活用支援

Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、CRMの導入やデータ活用、AIを活用した業務改善を支援します。自社の課題や目的に合わせてサポートを受けることで、Salesforceの導入効果を高め、継続的な成果につなげられます。

専門知識を持つパートナーと連携することで、CRMの定着や活用範囲の拡大を進めやすくなります。

Professional Services 

Professional Servicesは、Salesforceの導入や活用を専門的に支援するサービスです。Salesforceの機能を自社の業務に合わせて活用できる体制を整えることで、早期の価値創出と効率的な運用を実現できます。

導入後の定着や運用改善まで支援を受けられるため、自社だけでは進めにくいCRM活用もスムーズに進められます。

認定パートナー

Salesforceの認定パートナーは、AgentExchangeに用意されたアプリや専門知識を活用し、企業の新しい取り組みやビジネス成長を支援します。自社の課題に合ったアプリや支援を組み合わせることで、Salesforceの活用範囲を広げ、より効果的なCRM運用につなげられます。

Communications Cloudの価格に関するよくある質問

はい。Sales Cloud、Service Cloudなど、Salesforceの他の製品と業種別製品とを自由に組み合わせて購入できます。弊社営業担当者が最適な製品をご案内いたします。

多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、AgentExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。

ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。

Salesforceでは多種多様なアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについては、0120-733-257までお電話ください。

Salesforce製品のほとんどは年間契約ですが、Salesforceサブスクリプションには契約期間が異なるものもございます。お使いの製品のお支払いや請求のオプションについては、弊社営業担当者にご確認ください。

何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご案内いたします。