Salesforce se enorgullece de anunciar la autorización de FedRAMP High para Agentforce, Data Cloud, Marketing Cloud y más.

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Genera confianza y conexión pública con Agentforce para el Sector público

Moderniza el servicio gubernamental y aumenta la eficiencia operativa con agentes proactivos y automatización. Utiliza el software de Salesforce para el gobierno para unificar y armonizar los datos en una nube habilitada para el cumplimiento. Innova más rápido con una plataforma de aplicaciones con poco código para el gobierno.

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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para Sector público

La gestión de relaciones con los clientes (CRM) del gobierno es un software para el gobierno diseñado para gestionar las interacciones y relaciones con el público y las partes interesadas. Diseñado específicamente para el sector público, utiliza la automatización y la IA en los procesos gubernamentales para ayudar a organizar, automatizar y orquestar los procesos relacionados con la divulgación y la participación pública, y la prestación de servicios gubernamentales.

Un CRM es esencial para que los gobiernos gestionen eficazmente las relaciones con el público, optimicen la prestación de servicios gubernamentales, aumenten la transparencia y la rendición de cuentas, y tomen decisiones basadas en datos. Sirve como una herramienta fundamental para la transformación digital del gobierno y ofrece mejores resultados para el público.

Los CRM gubernamentales permiten a las organizaciones gubernamentales comprender y atender mejor las necesidades de los ciudadanos, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la confianza en las instituciones gubernamentales. Obtén más información acerca de los beneficios de los CRM gubernamentales aquí.

Es importante elegir el software de CRM gubernamental adecuado. Encontrar un CRM habilitado para el cumplimiento es esencial para que muchas organizaciones gubernamentales refuercen su postura de seguridad. Los compradores gubernamentales también deben dar prioridad a los CRM gubernamentales que están diseñados para el rendimiento, la escala, la flexibilidad y la rápida implementación.