ผสานเทคโนโลยีสินค้าอุปโภคบริโภคทั้ง B2B และ B2C เข้าด้วยกันบน AI CRM อันดับ 1 แบรนด์ต่างๆ สามารถเสริมศักยภาพบุคลากรและใช้งานตัวแทนด้วยความสามารถในการวางแผนและดำเนินงานแบบบูรณาการ รายงานอัจฉริยะ และ AI ที่ฝังในระบบ เพื่อพลิกโฉมธุรกิจ
มอบความสามารถให้ตัวแทน AI ในการไฮไลต์สินค้าที่ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสมที่สุดได้ทันที เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดในทุกการโทร ตัวแทนสามารถสร้างสคริปต์การนำเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แนะนำให้เหมาะสมกับความต้องการของบัญชีได้
มอบความสามารถให้ตัวแทน AI ในการสร้างการเยี่ยมชมร้านเพื่อส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ตัวแทนสามารถกำหนดสินค้าและคนขับสำหรับการเยี่ยมชมร้านโดยอ้างอิงจากตารางคนขับ สินค้าคงคลังที่มีอยู่ และความต้องการของลูกค้า
ตัวแทน AI สามารถสร้างสรุปบัญชีที่ให้ข้อมูลครบถ้วนแก่เจ้าหน้าที่บริการ ครอบคลุมการโต้ตอบกับลูกค้า สินค้าขายดี ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปฏิบัติตามในร้านค้า สรุปธุรกรรม และคำตอบแบบเฉพาะบุคคล เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ผสานรวมข้อมูลจากบริการประมวลผลใน Hyperforce เข้ากับ Consumer Goods Cloud ให้ทั้งบุคลากรที่เป็นมนุษย์และตัวแทนสามารถดำเนินการกับข้อมูลการค้าที่เกี่ยวข้องและเพิ่มความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก
เชื่อมต่อแอป Consumer Goods Cloud สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับแอปภายในและภายนอกอื่นๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและดำเนินการ แชร์ข้อมูลสำคัญระหว่างแอปเพื่อระบุว่าข้อมูลใดที่ต้องแลกเปลี่ยน เช่น บัญชีลูกค้าและตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง
คาดการณ์ความผันแปรของอุปสงค์รอบโปรโมชันได้อย่างแม่นยำจากการซื้อล่วงหน้า หรือที่เรียกว่า Pantry Loading และคำนวณอัตราการเพิ่มยอดขายที่คาดการณ์ได้อย่างเหมาะสมเพื่อให้แผนธุรกิจลูกค้ายังคงทำกำไรได้แม้จะมีพฤติกรรมการซื้อลักษณะนี้
* เมตริกความสำเร็จของลูกค้า Salesforce
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนในเส้นทางสู่ตลาดที่ซับซ้อน
ก้าวสู่การเป็นสินค้าจำเป็นในทุกตะกร้าช้อปปิ้ง
ก้าวสู่การเป็นแบรนด์ประจำบ้านที่ผู้คนไว้วางใจ
เป็นแบรนด์ที่ลูกค้าอยากสวมใส่เสมอ
เป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าของคุณ
รวมการวางแผนและการดำเนินงานไว้บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันเพียงหนึ่งเดียว
ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ
ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อทำให้การติดตั้งใช้งานมีประสิทธิภาพ ขยายการนำไปใช้ และเสริมความสามารถของระบบ
"Consumer Goods Cloud ช่วยให้เรายกระดับพันธมิตรด้านค้าส่งให้ได้มาตรฐานที่ตรงกับระดับรายละเอียดของเรา และจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราต้องการให้กับพันธมิตรของเรา"
Cody Stantonผู้จัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล, Casper
ทดลองใช้ Consumer Goods Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยให้มีการเติบโตที่สร้างผลกำไร
CRM สินค้าอุปโภคบริโภค คือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น Salesforce คือ AI CRM สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคอันดับ 1 ของโลก พร้อมโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อกระตุ้นการใช้ข้อมูล B2B และ B2C เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรได้
Salesforce คือโซลูชัน CRM สำหรับ สินค้าอุปโภคบริโภค ที่แข็งแกร่งซึ่งผ่านการพิสูจน์แล้วถึงการรวมและกระตุ้นการใช้ข้อมูลที่กระจัดกระจาย สร้างความเกี่ยวข้องของแบรนด์กับผู้บริโภคเป้าหมาย ขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์กับลูกค้าฝั่งค้าปลีก และเพิ่มประสิทธิภาพในทุกฟังก์ชันของธุรกิจ
เทคโนโลยีสินค้าอุปโภคบริโภคที่ธุรกิจของคุณต้องการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของธุรกิจของคุณ Salesforce สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค ของเรามีโซลูชันมากมายสำหรับฟังก์ชัน B2B และ B2C ที่จะส่งมอบการเติบโตที่สร้างกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ติดต่อเราเพื่อดูว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
Salesforce คือ AI CRM สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค อันดับ 1 ของโลก เราพัฒนาโซลูชันครอบคลุมทั้ง B2B และ B2C เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรได้ Consumer Goods Cloud คือผลิตภัณฑ์เฉพาะอุตสาหกรรมของเราที่พัฒนาบนแพลตฟอร์ม Salesforce และมาพร้อมความสามารถในการวางแผนและการดำเนินงานแบบบูรณาการ
เลือกเทคโนโลยี สินค้าอุปโภคบริโภค ที่เหมาะสมโดยการประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชี เพิ่มประสิทธิภาพของโปรโมชันทางการค้า ทำให้การดำเนินการค้าปลีกออกมาสมบูรณ์แบบ หรือเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า คุณสามารถเลือกขีดความสามารถที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณได้
เรามอบความสามารถหลากหลายบนแพลตฟอร์ม Salesforce ตัวอย่างเช่น ด้วยConsumer Goods Cloud คุณสามารถสร้างเพลย์บุ๊กแบบเฉพาะบุคคลด้วย Generative AI เพื่อส่งมอบการขายแบบมีคำแนะนำพร้อมข้อความเฉพาะบุคคลที่เน้นคุณสมบัติพิเศษของสินค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค
