เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและปรับปรุงการสนับสนุนนักศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วย AI ที่สร้างขึ้นด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับ การศึกษา ใน CRM อันดับ 1 บรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนเกินเป้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของนักศึกษา เพิ่มการระดมทุน และเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดให้กับทุกเส้นทางทาง การศึกษา
ยกระดับประสบการณ์ของส่วนประกอบด้วยโซลูชั่น CRM ด้าน การศึกษา และ AI ที่เชื่อถือได้ ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการมีส่วนร่วมทุกครั้ง เพิ่มศักยภาพให้คณาจารย์และเจ้าหน้าที่ด้วยแพลตฟอร์ม CRM แบบผสานรวมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลงานสูงสุดและผลักดันผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ โดยไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลชิ้นเล็กๆ ข้ามหลายระบบ
กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษาและบรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนเกินเป้าด้วย AI ทีมสรรหาและรับเข้าศึกษาสามารถให้คำตอบแบบเฉพาะตัวที่ทั้งมีประสิทธิผลและปรับขนาดได้ แทนที่จะตอบข้อสงสัยของผู้ที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษาแต่ละรายด้วยตนเอง
ที่ปรึกษาและเจ้าหน้าที่สนับสนุนต้องมีมุมมองแบบองค์รวมเพื่อสร้างการเชื่อมโยงและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปรับปรุงบริการ และเพิ่มความสำเร็จของนักศึกษา แสดงภาพข้อมูลอย่างรวดเร็วและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนแพลตฟอร์มเดียว
ทีมงานด้านการมีส่วนร่วมของศิษย์เก่าและเจ้าหน้าที่รับทุนสนับสนุนจำเป็นต้องเพิ่มการมีส่วนร่วมของศิษย์เก่าและบรรลุเป้าหมายการระดมทุนเกินเป้า ปรับปรุงความสัมพันธ์ผ่านการปรับแต่งแบบเฉพาะตัว ข้อมูลที่ครอบคลุม และการรายงานอัจฉริยะ
คณาจารย์สามารถกำหนดรายละเอียดหลักสูตรและโปรแกรมได้อย่างง่ายดายตลอดเส้นทางของผู้เรียน สร้างแผนโปรแกรมการเรียนรู้ และใช้ AI ที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างทักษะที่เกี่ยวข้อง
เจาะลึกเซสชั่นด้าน การศึกษา อันล้ำสมัย ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม คำปราศรัยที่ไม่ควรพลาด และอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับแนวทางการเป็นสถาบันที่ให้ความสำคัญกับตัวแทนเป็นหลักด้าน การศึกษา
ใช้ประโยชน์จากขุมพลังทั้งหมดของ Agentforce 360 Platform ทั่วทั้งวิทยาเขตพร้อมกับโซลูชั่นด้าน การศึกษา ที่ปรับแต่งได้ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนนักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ของคุณ
บรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนเกินเป้าด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติและ AI ที่สร้างขึ้นใน CRM ของคุณโดยตรง สร้างความสัมพันธ์ที่เปี่ยมความหมายยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลแบบองค์รวมและประสบการณ์ของผู้สมัครที่ปรับแต่งเพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ ประหยัดเวลาด้วยการตรวจสอบใบสมัครอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการติดต่อกับนักเรียน ครอบครัว และผู้ให้คำปรึกษา
เชื่อมโยงประสบการณ์ของนักศึกษาและเพิ่มการรักษาสถานภาพได้อย่างราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มแบบผสานการทำงานที่ยืดหยุ่น เพิ่มประสิทธิภาพให้กับการให้คำปรึกษาแบบองค์รวม เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของนักศึกษา และปรับปรุงบริการเพื่อช่วยให้นักศึกษาบรรลุเป้าหมาย ปรับขนาดผลกระทบของคุณด้วยระบบอัตโนมัติและ AI ซึ่งสร้างใน CRM ของคุณโดยตรง
ขับเคลื่อนภารกิจของทั้งสถาบันด้วยแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัยและเชื่อมต่อถึงกัน ดึงดูดศิษย์เก่า ปรับปรุงกระบวนการระดมทุน และปรับการดำเนินการให้เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทั่วทั้งสถาบัน บรรลุเป้าหมายของสถาบันและชุมชนของคุณด้วย AI และระบบอัจฉริยะที่เชื่อถือได้
มอบการตลาดและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นแบบเฉพาะตัวมากขึ้นทั่วทั้งสถาบันของคุณ ทำความรู้จักกับนักศึกษาและผู้สนับสนุนของคุณ ปรับการมีส่วนร่วมในทุกช่องให้เป็นแบบเฉพาะตัว สร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิต และปรับผลกระทบของคุณให้เหมาะสมด้วย AI และข้อมูลรวม
เร่งการเติบโตด้วยการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาผู้เรียนตลอดชีวิตไว้ได้ มอบประสบการณ์หน้าร้านที่ทันสมัย ซึ่งนำเสนอหลักสูตร โปรแกรม และปริญญาที่เกี่ยวข้องให้กับนักศึกษา จัดการความร่วมมือทางธุรกิจและวัดประสิทธิภาพของโปรแกรม
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับทีมงานในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและมีการผสานการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนได้เกินเป้า ให้การสนับสนุนนักเรียนอย่างครอบคลุม ปรับปรุงการระดมทุน และปรับปรุงการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นใช้งาน Salesforce ได้เร็วขึ้นและเพิ่มผลกระทบให้สูงสุดทั่วทั้งสถาบันของคุณด้วย Education Cloud
สร้างและปรับแต่งตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และนักเรียนของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ให้ทุกช่วงเวลามีความหมายด้วยการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งส่งผ่านตลอดกระบวนการเรียนรู้ของผู้เรียน
ยกระดับประสิทธิภาพและการตัดสินใจทั่วทั้งสถาบันด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผสานการทำงานของข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณเพื่อพลิกโฉมสถาบันของคุณและขับเคลื่อนคุณค่าตลอดชีพ
เชื่อมต่อ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลจากระบบใด ๆ ก็ได้เพื่อให้มองเห็นผู้เกี่ยวข้องทุกรายได้อย่างครบถ้วน
นำนักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่มาทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมกันได้จากทุกที่
จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณอย่างเต็มที่
เราหลงใหลในการปรับปรุงประสบการณ์ของนักศึกษาของเราเป็นอย่างยิ่ง และ Salesforce ได้ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมาย เมื่อพิจารณาถึงช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การตัดสินใจนี้ก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากมายในการผลักดันภารกิจของเราในการส่งมอบ การศึกษา ระดับโลกให้กับมหาวิทยาลัยด้านการวิจัยชั้นนำของเรา
Kivanc Onerรองประธานฝ่ายการพลิกโฉมทางดิจิทัลและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ, UNLV
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ยกระดับประสบการณ์ทาง Education Cloud ด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) CRM ใน การศึกษา ช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด (รวมถึงผู้ที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษา นักศึกษาปัจจุบัน ศิษย์เก่า และหุ้นส่วนองค์กร) และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบเหล่านั้นให้เป็นมุมมองแบบรวม
CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) CRM ใน การศึกษา ช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด (รวมถึงผู้ที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษา นักศึกษาปัจจุบัน ศิษย์เก่า และหุ้นส่วนองค์กร) และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบเหล่านั้นให้เป็นมุมมองแบบรวม
CRM เป็นเทคโนโลยีสำหรับจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบระหว่างสถาบันของคุณกับนักศึกษา Salesforce for การศึกษา คือ CRM LMS คือระบบจัดการด้านการเรียนรู้สำหรับการบริหารและการส่งมอบหลักสูตร ข้อมูล LMS สามารถนำเข้าสู่ CRM ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของนักศึกษาแต่ละคนได้อย่างชัดเจน
CRM for การศึกษา ช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับการมีข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในหลาย ๆ ระบบ ซึ่งต่างไปจากโซลูชั่นเฉพาะจุดที่แก้ไขปัญหาหรือกรณีการใช้งานได้ทีละอย่าง สถาบันต่าง ๆ สามารถมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวได้ตลอดทั้งกระบวนการ การศึกษา ในแพลตฟอร์มที่มีการผสานการทำงานแพลตฟอร์มเดียว
สถาบันทุกขนาดไว้วางใจ Salesforce for การศึกษา ไม่เพียงแค่ในการมอบประสบการณ์ของผู้เกี่ยวข้องอันยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มผลการปฏิบัติงานของพนักงานในวงกว้างอีกด้วย ในความเป็นจริง Forrester Consulting ได้เน้นย้ำถึงประโยชน์และ ROI ของ Salesforce for การศึกษา สำหรับสถาบันหลาย ๆ แห่งในการวิจัยนี้
เมื่อเปรียบเทียบ CRM ให้พิจารณาว่าโซลูชั่นมีการผสานการทำงานและการปรับแต่งที่คุณต้องการ, ROI และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีชื่อเสียง และการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้หรือไม่ รวมไปถึงพิจารณาว่าโซลูชั่นสามารถเติบโตไปพร้อมกับความต้องการของคุณได้หรือไม่ สรุปประเด็นปัญหาของคุณ เปรียบเทียบคุณลักษณะ และสำรวจข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญ
Salesforce สนับสนุน การศึกษา ผ่านทางเทคโนโลยีและการบริจาคเพื่อการกุศล เราช่วยให้สถาบันทุกขนาดเจริญเติบโตโดยผ่านโปรแกรมการให้ทุน, Trailhead และแหล่งข้อมูลชุมชนของเรา เรายังมุ่งเน้นไปที่การลดอุปสรรคต่อการเรียนรู้และผู้ปฏิบัติงานอีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราต่อ การศึกษา ที่นี่
