รับชมย้อนหลังเซสชันด้านการศึกษาจาก Dreamforce
รับชมฟรีบน Salesforce+
Agentforce การศึกษา (เดิมเรียกว่า Education Cloud)
Agentforce การศึกษา
ยกระดับประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้ทรงพลังยิ่งขึ้น ด้วยการผสาน AI CRM อันดับ 1 เข้ากับความสามารถของ SIS รุ่นถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรทั้งองค์กร ด้วยความสามารถที่ใช้ร่วมกันได้ และโครงสร้างข้อมูลที่ยืดหยุ่น เพื่อรองรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต มอบการสนับสนุนในวงกว้าง และก้าวนำไปอีกขั้นด้วยการวิเคราะห์เชิงรุกที่ผสานรวมอยู่ในโมดูล Agentforce การศึกษา สำหรับทุกช่วงของเส้นทางของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
สถาบันที่บุกเบิกนวัตกรรมใหม่ ๆ นำ Education Cloud มาไว้ที่ศูนย์กลางของประสบการณ์ของผู้เกี่ยวข้อง
ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Agentforce การศึกษา
สำรวจการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ช่วงฤดูหนาวปี 2026
- ความสำเร็จของนักศึกษา: Agentforce: การสนับสนุนด้านการให้คำปรึกษา Agentforce: คำแนะนำเป้าหมายของนักศึกษา (เบต้า), การวางแผนอาชีพและการตั้งเป้าหมาย
- การสรรหาและการรับเข้าศึกษา: Agentforce: การสรรหานักศึกษา (เบต้า), การดูและแก้ไขใบสมัคร, การส่งใบสมัคร และการปรับปรุงสื่อประกอบการสมัคร
- ฝ่ายปฏิบัติการวิชาการ: Agentforce: การสนับสนุนการค้นหาหลักสูตร (เบต้า), ช่วงเวลาการลงทะเบียน, กฎ SIS แบบกำหนดเอง
- ความก้าวหน้าและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า: Agentforce: การวิจัยที่เป็นการกุศล, เครื่องมือการพัฒนาสำหรับการให้ในยุคถัดไป (แอปวิจัย และแอปวางแผนการการให้ทุน)
พลิกโฉมระบบข้อมูลนักศึกษา
สำรวจวิสัยทัศน์ของเราในการสร้าง SIS รุ่นถัดไปบน Education Cloud
รายงาน Connected Education
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโลกจากนักศึกษาและบุคลากรในรายงาน Connected Education ฉบับล่าสุดของเรา
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วย Salesforce Education Cloud?
เชื่อมโยงทุกช่องทางการสื่อสาร คาดการณ์แนวโน้มหลัก และดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยโมดูล Education Cloud สำหรับการสรรหาและการรับเข้าศึกษา ความสำเร็จของนักศึกษา การดำเนินการทางวิชาการ การพัฒนาและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า
การสรรหาและการรับเข้าศึกษา
ดึงดูดความสนใจนักศึกษาที่มีแนวโน้มจะเข้าเรียนและให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคลทันทีตลอดกระบวนการลงทะเบียนด้วย Agentforce ตอบคำถามของผู้สมัครที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เก็บข้อมูลความสนใจด้านการเรียน ลงทะเบียนทัวร์มหาวิทยาลัยให้พวกเขา และแม้แต่เริ่มต้นกระบวนการสมัครให้ทันที ช่วยคืนเวลาให้ทีมสรรหาสามารถโฟกัสกับการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูงได้มากขึ้น
ขับเคลื่อนความสำเร็จของการสมัครด้วยประสบการณ์การรับสมัครที่มีความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล เปิดโอกาสให้ผู้สมัครสามารถดู แก้ไข และตรวจทานใบสมัครก่อนส่ง ขณะที่ทีมรับสมัครสามารถรวมกระบวนการรับสมัครข้ามหลักสูตรได้ด้วยองค์ประกอบแบบโมดูลที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ เพื่อสร้างแบบฟอร์มการสมัครที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้
ตรวจสอบใบสมัครและข้อมูลสนับสนุนจากแหล่งใด ๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงข้อมูลใบสมัครจากภายนอก โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในมุมมองเดียวที่เชื่อมโยงกัน ดูแลอนุมัติเอกสารได้อย่างง่ายดายและสำรวจว่าผู้สมัครติดขัดตรงจุดไหน ด้วยการมองเห็นแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสมัครได้อย่างชัดเจน
ติดตามกิจกรรมของผู้สมัครทั่วทั้งสถาบันของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นเคส แบบฟอร์มสอบถาม การนัดหมายที่ผ่านมาและที่กำลังจะมาถึง การสื่อสาร และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในกำหนดเวลาเดียวที่ครอบคลุม ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตลอดกระบวนการสมัครของผู้สมัคร
ฝ่ายปฏิบัติการวิชาการ
เสริมศักยภาพให้ผู้เรียนตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ด้วยคำแนะนำหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตลอดเส้นทางการศึกษา ตอบคำถามของนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหารายวิชา ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเรียนของแต่ละคน
สร้างโปรแกรมการเรียนรู้ได้ทุกประเภทที่สอดคล้องกับผลลัพธ์มากมาย ตั้งแต่ระดับปริญญาและประกาศนียบัตรไปจนถึงตราสัญลักษณ์และการรับรองแบบ Micro-Credentials กำหนดและจัดโครงสร้างรายละเอียดของโปรแกรมอย่างรวดเร็วตลอดเส้นทางของผู้เรียนพร้อมข้อกำหนดเบื้องต้น ข้อกำหนดร่วม และชั้นเรียนที่แนะนำ
เชื่อมต่อข้อมูลและกระบวนการของคุณเพื่อประสบการณ์การลงทะเบียนที่ราบรื่น ผสานรวมตารางเวลาจากแหล่งภายนอกได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ผู้เรียนสามารถค้นหาชั้นเรียนที่เหมาะสมที่สุด ตรวจสอบความพร้อม ยืนยันคุณสมบัติ และทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในที่เดียว
วางแผนการเรียนระดับปริญญาอย่างง่ายดายเพื่อให้การเรียนจบหลักสูตรเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงความก้าวหน้าของการเรียนระดับปริญญา ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจเลือกหลักสูตรอย่างมีข้อมูล และกำหนดเส้นทางการเรียนในแต่ละหลักสูตรด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ความสำเร็จของนักเรียน
จัดทำสรุปรายละเอียดการให้คำแนะนำที่สำคัญสำหรับนักเรียนอย่างครอบคลุม รับข้อมูลเชิงลึกตามนโยบายของวิทยาเขตและระบุแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อมอบการสนับสนุนนักศึกษาเชิงรุก และจัดการขั้นตอนถัดไปอย่างอัตโนมัติ เช่น การสร้างงานหรือเคส
มอบประสบการณ์ของนักศึกษาในเจนเนอเรชั่นถัดไปที่ปรับปรุงการรักษาสถานภาพและความพึงพอใจให้ดียิ่งขึ้น เชื่อมโยงนักศึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมด้วยการจัดตารางการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้เรียนบรรลุเป้าหมายด้านวิชาการ อาชีพ และส่วนตัวด้วยแผนการดูแลและการดำเนินการที่ปรับแต่งได้ และจัดการเส้นทางของผู้เรียนด้วยพอร์ทัลที่ปรับให้เหมาะสมได้ในที่เดียว
แสดงข้อมูลความคืบหน้าของนักศึกษาเป็นภาพได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยการเปิดใช้งานข้อมูลนักศึกษา เช่น ข้อมูลการทางวิชาการ, สวัสดิภาพ, การมีส่วนร่วมด้าน LMS และอื่น ๆ รับตัวชี้วัดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวนักศึกษาที่ต้องการความช่วยเหลือและเข้าช่วยเหลืออย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กำหนดจังหวะการสำรวจความเป็นอยู่อย่างสม่ำเสมอเพื่อบันทึกข้อมูลสวัสดิภาพของนักศึกษาในเชิงรุก
เสริมศักยภาพให้นักศึกษาค้นพบจุดแข็งและความสนใจของตนเอง รับคำแนะนำเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยแผนการที่นำไปปฏิบัติได้จริง สร้างพอร์ตโฟลิโอทักษะที่รอบด้านสำหรับผู้เรียนแต่ละคน พร้อมทั้งช่วยให้ที่ปรึกษามองเห็นความก้าวหน้าโดยรวมได้อย่างครบถ้วน
การพัฒนาและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า
ลดความซับซ้อนของการวิจัยการกุศล เพื่อความสำเร็จของการสนับสนุนทุนครั้งสำคัญ ด้วย Agentforce ผู้ระดมทุนสามารถดูภาพรวมของผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าหรือผู้บริจาคได้ตลอดโฟลว์งาน ด้วยตัวแทน AI อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย Agentforce ผู้ระดมทุนสามารถติดตามและวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ความมั่งคั่ง กิจกรรมการกุศล การประเมินการวิจัย และเหตุการณ์สำคัญ ช่วยให้พนักงานสามารถหันมาทุ่มเทเวลาไปกับการระดมทุนเพื่อภารกิจได้
จัดการกับการระดมทุนทุก ๆ ด้านในระบบรวมระบบเดียว ตั้งแต่การประมวลผลทุนสนับสนุนจำนวนมากไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มอบทุนสนับสนุนรายใหญ่ ติดตามช่องทางการใช้ทุนสนับสนุนอย่างความแม่นยำ จัดระเบียบแคมเปญที่มีระยะเวลาหลายปีด้วยลำดับชั้นและการแบ่งกลุ่มในตัว และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริจาคด้วยเครื่องมือที่ยกระดับช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
ค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นผู้บริจาคในเวลาที่เหมาะสมด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เปิดเผยศักยภาพในการให้ สายสัมพันธ์กับครอบครัว และรูปแบบการกุศล ปรับปรุงการวิจัยด้วยกำหนดเวลาที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและโปรไฟล์แบบรวมศูนย์ที่พัฒนาไปตามการโต้ตอบทุกครั้ง ช่วยให้คุณสามารถสร้างขั้นตอนสำหรับผู้บริจาคที่แข็งแกร่งขึ้นได้อย่างมั่นใจ
สนับสนุนการกุศลที่เปี่ยมความหมายด้วยเครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ผ่านทางกองทุนที่ผู้บริจาคแนะนำ ทรัพย์สินมรดก กองทุนทรัสต์ และทุนสนับสนุนแบบผสมผสาน ทำงานร่วมกันในทีมต่าง ๆ ด้วยขั้นตอนการทำงานที่มีโครงสร้าง และปรับทุนสนับสนุนแต่ละรายการให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของสถาบันด้วยข้อตกลงเกี่ยวกับทุนสนับสนุน การติดตามทรัพย์สิน และการสร้างแบบจำลองทางการเงิน
เพิ่มประสิทธิภาพของ Education Cloud ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Agentforce
สร้างและปรับแต่งตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และนักเรียนของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
Marketing Cloud
ทำให้ทุกช่วงเวลามีค่าด้วยการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งส่งผ่านตลอดวงจรชีวิตของผู้เรียน
Tableau
เพิ่มผลผลิตและการตัดสินใจในระดับสถาบันด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
MuleSoft
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงสถาบันของคุณและสร้างมูลค่าตลอดชีพ
Data 360
เชื่อมต่อ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลจากระบบใดๆ ก็ได้เพื่อให้มองเห็นส่วนประกอบทุกส่วนได้อย่างครบถ้วน
Slack
นำนักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่มารวมกันเพื่อทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมจากทุกที่
การกำหนดราคาของ Education Cloud
เลือกรุ่น Education Cloud ที่เหมาะสมตามความต้องการของสถาบันของคุณ
มีทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดบน Education Cloud นั้นมีคุณค่าอย่างมากต่อการตัดสินใจด้านบุคลากร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และท้ายที่สุดคือการทำให้มั่นใจว่านักศึกษาของเราจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ Walsh
Thomas PetzMSIA, CISSP, รองประธาน, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล, Walsh College
เพื่อรักษาไว้ซึ่งวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นความสำเร็จของนักศึกษา เทคโนโลยีจะต้องมีบทบาทสำคัญ เราต้องการระบบที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของเราและตอบสนองความต้องการของนักศึกษาในแต่ละช่วงเวลาของพวกเขา ด้วย Education Cloud เรากำลังสร้างศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับการเชื่อมที่ปรึกษา นักศึกษาที่กำลังจะเข้าเรียนและปัจจุบัน ศิษย์เก่า และครอบครัวของเราเข้าด้วยกัน
Robin Bryanผู้ช่วยรองอธิการบดีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและ CIO, James Madison University
รับประโยชน์สูงสุดจาก Education Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ
บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce
ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้อยู่เคียงข้างคุณ
เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Education Cloud
การสัมมนาผ่านเว็บ
การเปลี่ยนไปใช้ Education Cloud ใน Louisiana State University
การสัมมนาผ่านเว็บ
การใช้งาน Agentforce จริง: เส้นทางสู่การเปิดตัวของ การศึกษา
การสัมมนาผ่านเว็บ
การสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันด้วย Education Cloud
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปกับ Salesforce for การศึกษา แล้วหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
สำรวจ Education Cloud
ยกระดับประสบการณ์ทาง Education Cloud ด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน Education Cloud
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Education Cloud
Salesforce Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันอย่างลึกซึ้ง ซึ่งมาพร้อมกับขีดความสามารถของ CRM สำหรับ การศึกษา ระดับอุดมศึกษาและระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไป ใช้นวัตกรรมล่าสุดของ Salesforce เช่น AI แบบตัวแทนและการวิเคราะห์ เพื่อการขับเคลื่อนความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายตลอดเส้นทาง การศึกษา ซึ่งต่างไปจากโซลูชั่นเฉพาะทาง
Education Cloud ไม่สามารถใช้งานได้ใน การศึกษา Data Architecture (EDA) แต่จะมีรากฐานข้อมูลด้าน การศึกษา ของตัวเองที่ได้รับการสร้างไว้ในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce อ็อบเจ็กต์เฉพาะด้านการศึกษาสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น เกรดและหลักสูตร จะเป็นอ็อบเจ็กต์ดั้งเดิมในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce หลัก
Salesforce Education Cloud ประกอบด้วยโมดูลที่สร้างขึ้นด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้เกี่ยวข้อง, โมเดลขีดความสามารถทั่วไป, รากฐานข้อมูลสำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต, AI แบบตัวแทน และการวิเคราะห์ โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว โมดูลต่างๆ รองรับการสรรหาและการจัดการ กระบวนการรับสมัคร การดำเนินงานด้านวิชาการ การให้คำปรึกษาและ ความสำเร็จของนักศึกษา รวมถึงการพัฒนาองค์กรและ การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา
Education Cloud คือระบบคลาวด์อุตสาหกรรมที่มอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวให้กับนักศึกษา เจ้าหน้าที่ และศิษย์เก่า โมเดลขีดความสามารถทั่วไปของ Education Cloudสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การจัดตารางเวลา การจัดการเคส และการสร้างแบบฟอร์มใบสมัคร ช่วยลดต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทั้งสถาบัน
Salesforce กำลังเริ่มต้นการเดินทางครั้งสำคัญในการสร้างระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไปใน Education Cloud การพัฒนาขีดความสามารถ SIS แบบโมดูลาร์ที่เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลางและทยอยเปิดตัวเป็นระยะ ๆ ช่วยให้ Salesforce สามารถมอบเส้นทางที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้นให้กับสถาบันต่าง ๆ ในการนำระบบที่ทันสมัยมาใช้ โครงการริเริ่มนี้ถือเป็นการก้าวไปข้างหน้าที่สำคัญยิ่งในความมุ่งมั่นของเราที่จะส่งเสริมให้สถาบันต่าง ๆ สามารถใช้งานข้อมูลได้ดีขึ้นด้วย AI, ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้เกี่ยวข้องในระยะยาว
