รับชมย้อนหลังเซสชันด้านการศึกษาจาก Dreamforce
รับชมฟรีบน Salesforce+
Agentforce การศึกษา (เดิมเรียกว่า Education Cloud)
Agentforce การศึกษา
ยกระดับประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้ทรงพลังยิ่งขึ้น ด้วยการผสาน AI CRM อันดับ 1 เข้ากับความสามารถของ SIS รุ่นถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรทั้งองค์กร ด้วยความสามารถที่ใช้ร่วมกันได้ และโครงสร้างข้อมูลที่ยืดหยุ่น เพื่อรองรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต มอบการสนับสนุนในวงกว้าง และก้าวนำไปอีกขั้นด้วยการวิเคราะห์เชิงรุกที่ผสานรวมอยู่ในโมดูล Agentforce การศึกษา สำหรับทุกช่วงของเส้นทางของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
สถาบันที่บุกเบิกนวัตกรรมใหม่ ๆ นำ Education Cloud มาไว้ที่ศูนย์กลางของประสบการณ์ของผู้เกี่ยวข้อง
ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Agentforce การศึกษา
สำรวจการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ช่วงฤดูหนาวปี 2026
- ความสำเร็จของนักศึกษา: Agentforce: การสนับสนุนด้านการให้คำปรึกษา Agentforce: คำแนะนำเป้าหมายของนักศึกษา (เบต้า), การวางแผนอาชีพและการตั้งเป้าหมาย
- การสรรหาและการรับเข้าศึกษา: Agentforce: การสรรหานักศึกษา (เบต้า), การดูและแก้ไขใบสมัคร, การส่งใบสมัคร และการปรับปรุงสื่อประกอบการสมัคร
- ฝ่ายปฏิบัติการวิชาการ: Agentforce: การสนับสนุนการค้นหาหลักสูตร (เบต้า), ช่วงเวลาการลงทะเบียน, กฎ SIS แบบกำหนดเอง
- ความก้าวหน้าและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า: Agentforce: การวิจัยที่เป็นการกุศล, เครื่องมือการพัฒนาสำหรับการให้ในยุคถัดไป (แอปวิจัย และแอปวางแผนการการให้ทุน)
พลิกโฉมระบบข้อมูลนักศึกษา
สำรวจวิสัยทัศน์ของเราในการสร้าง SIS รุ่นถัดไปบน Education Cloud
รายงาน Connected Education
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโลกจากนักศึกษาและบุคลากรในรายงาน Connected Education ฉบับล่าสุดของเรา
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วย Salesforce Education Cloud?
เชื่อมโยงทุกช่องทางการสื่อสาร คาดการณ์แนวโน้มหลัก และดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยโมดูล Education Cloud สำหรับการสรรหาและการรับเข้าศึกษา ความสำเร็จของนักศึกษา การดำเนินการทางวิชาการ การพัฒนาและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า
การสรรหาและการรับเข้าศึกษา
ดึงดูดความสนใจนักศึกษาที่มีแนวโน้มจะเข้าเรียนและให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคลทันทีตลอดกระบวนการลงทะเบียนด้วย Agentforce ตอบคำถามของผู้สมัครที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เก็บข้อมูลความสนใจด้านการเรียน ลงทะเบียนทัวร์มหาวิทยาลัยให้พวกเขา และแม้แต่เริ่มต้นกระบวนการสมัครให้ทันที ช่วยคืนเวลาให้ทีมสรรหาสามารถโฟกัสกับการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูงได้มากขึ้น
ขับเคลื่อนความสำเร็จของการสมัครด้วยประสบการณ์การรับสมัครที่มีความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล เปิดโอกาสให้ผู้สมัครสามารถดู แก้ไข และตรวจทานใบสมัครก่อนส่ง ขณะที่ทีมรับสมัครสามารถรวมกระบวนการรับสมัครข้ามหลักสูตรได้ด้วยองค์ประกอบแบบโมดูลที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ เพื่อสร้างแบบฟอร์มการสมัครที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้
ตรวจสอบใบสมัครและข้อมูลสนับสนุนจากแหล่งใด ๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงข้อมูลใบสมัครจากภายนอก โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในมุมมองเดียวที่เชื่อมโยงกัน ดูแลอนุมัติเอกสารได้อย่างง่ายดายและสำรวจว่าผู้สมัครติดขัดตรงจุดไหน ด้วยการมองเห็นแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสมัครได้อย่างชัดเจน
ติดตามกิจกรรมของผู้สมัครทั่วทั้งสถาบันของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นเคส แบบฟอร์มสอบถาม การนัดหมายที่ผ่านมาและที่กำลังจะมาถึง การสื่อสาร และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในกำหนดเวลาเดียวที่ครอบคลุม ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตลอดกระบวนการสมัครของผู้สมัคร
ฝ่ายปฏิบัติการวิชาการ
เสริมศักยภาพให้ผู้เรียนตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ด้วยคำแนะนำหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตลอดเส้นทางการศึกษา ตอบคำถามของนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหารายวิชา ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเรียนของแต่ละคน
สร้างโปรแกรมการเรียนรู้ได้ทุกประเภทที่สอดคล้องกับผลลัพธ์มากมาย ตั้งแต่ระดับปริญญาและประกาศนียบัตรไปจนถึงตราสัญลักษณ์และการรับรองแบบ Micro-Credentials กำหนดและจัดโครงสร้างรายละเอียดของโปรแกรมอย่างรวดเร็วตลอดเส้นทางของผู้เรียนพร้อมข้อกำหนดเบื้องต้น ข้อกำหนดร่วม และชั้นเรียนที่แนะนำ
เชื่อมต่อข้อมูลและกระบวนการของคุณเพื่อประสบการณ์การลงทะเบียนที่ราบรื่น ผสานรวมตารางเวลาจากแหล่งภายนอกได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ผู้เรียนสามารถค้นหาชั้นเรียนที่เหมาะสมที่สุด ตรวจสอบความพร้อม ยืนยันคุณสมบัติ และทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในที่เดียว
วางแผนการเรียนระดับปริญญาอย่างง่ายดายเพื่อให้การเรียนจบหลักสูตรเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงความก้าวหน้าของการเรียนระดับปริญญา ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจเลือกหลักสูตรอย่างมีข้อมูล และกำหนดเส้นทางการเรียนในแต่ละหลักสูตรด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ความสำเร็จของนักเรียน
จัดทำสรุปรายละเอียดการให้คำแนะนำที่สำคัญสำหรับนักเรียนอย่างครอบคลุม รับข้อมูลเชิงลึกตามนโยบายของวิทยาเขตและระบุแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อมอบการสนับสนุนนักศึกษาเชิงรุก และจัดการขั้นตอนถัดไปอย่างอัตโนมัติ เช่น การสร้างงานหรือเคส
มอบประสบการณ์ของนักศึกษาในเจนเนอเรชั่นถัดไปที่ปรับปรุงการรักษาสถานภาพและความพึงพอใจให้ดียิ่งขึ้น เชื่อมโยงนักศึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมด้วยการจัดตารางการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้เรียนบรรลุเป้าหมายด้านวิชาการ อาชีพ และส่วนตัวด้วยแผนการดูแลและการดำเนินการที่ปรับแต่งได้ และจัดการเส้นทางของผู้เรียนด้วยพอร์ทัลที่ปรับให้เหมาะสมได้ในที่เดียว
แสดงข้อมูลความคืบหน้าของนักศึกษาเป็นภาพได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยการเปิดใช้งานข้อมูลนักศึกษา เช่น ข้อมูลการทางวิชาการ, สวัสดิภาพ, การมีส่วนร่วมด้าน LMS และอื่น ๆ รับตัวชี้วัดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวนักศึกษาที่ต้องการความช่วยเหลือและเข้าช่วยเหลืออย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กำหนดจังหวะการสำรวจความเป็นอยู่อย่างสม่ำเสมอเพื่อบันทึกข้อมูลสวัสดิภาพของนักศึกษาในเชิงรุก
เสริมศักยภาพให้นักศึกษาค้นพบจุดแข็งและความสนใจของตนเอง รับคำแนะนำเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยแผนการที่นำไปปฏิบัติได้จริง สร้างพอร์ตโฟลิโอทักษะที่รอบด้านสำหรับผู้เรียนแต่ละคน พร้อมทั้งช่วยให้ที่ปรึกษามองเห็นความก้าวหน้าโดยรวมได้อย่างครบถ้วน
การพัฒนาและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า
ลดความซับซ้อนของการวิจัยการกุศล เพื่อความสำเร็จของการสนับสนุนทุนครั้งสำคัญ ด้วย Agentforce ผู้ระดมทุนสามารถดูภาพรวมของผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าหรือผู้บริจาคได้ตลอดโฟลว์งาน ด้วยตัวแทน AI อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย Agentforce ผู้ระดมทุนสามารถติดตามและวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ความมั่งคั่ง กิจกรรมการกุศล การประเมินการวิจัย และเหตุการณ์สำคัญ ช่วยให้พนักงานสามารถหันมาทุ่มเทเวลาไปกับการระดมทุนเพื่อภารกิจได้
จัดการกับการระดมทุนทุก ๆ ด้านในระบบรวมระบบเดียว ตั้งแต่การประมวลผลทุนสนับสนุนจำนวนมากไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มอบทุนสนับสนุนรายใหญ่ ติดตามช่องทางการใช้ทุนสนับสนุนอย่างความแม่นยำ จัดระเบียบแคมเปญที่มีระยะเวลาหลายปีด้วยลำดับชั้นและการแบ่งกลุ่มในตัว และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริจาคด้วยเครื่องมือที่ยกระดับช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
ค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นผู้บริจาคในเวลาที่เหมาะสมด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เปิดเผยศักยภาพในการให้ สายสัมพันธ์กับครอบครัว และรูปแบบการกุศล ปรับปรุงการวิจัยด้วยกำหนดเวลาที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและโปรไฟล์แบบรวมศูนย์ที่พัฒนาไปตามการโต้ตอบทุกครั้ง ช่วยให้คุณสามารถสร้างขั้นตอนสำหรับผู้บริจาคที่แข็งแกร่งขึ้นได้อย่างมั่นใจ
สนับสนุนการกุศลที่เปี่ยมความหมายด้วยเครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ผ่านทางกองทุนที่ผู้บริจาคแนะนำ ทรัพย์สินมรดก กองทุนทรัสต์ และทุนสนับสนุนแบบผสมผสาน ทำงานร่วมกันในทีมต่าง ๆ ด้วยขั้นตอนการทำงานที่มีโครงสร้าง และปรับทุนสนับสนุนแต่ละรายการให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของสถาบันด้วยข้อตกลงเกี่ยวกับทุนสนับสนุน การติดตามทรัพย์สิน และการสร้างแบบจำลองทางการเงิน
เพิ่มประสิทธิภาพของ Education Cloud ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Agentforce
สร้างและปรับแต่งตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และนักเรียนของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
Marketing Cloud
ทำให้ทุกช่วงเวลามีค่าด้วยการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งส่งผ่านตลอดวงจรชีวิตของผู้เรียน
Tableau
เพิ่มผลผลิตและการตัดสินใจในระดับสถาบันด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
MuleSoft
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงสถาบันของคุณและสร้างมูลค่าตลอดชีพ
Data 360
เชื่อมต่อ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลจากระบบใดๆ ก็ได้เพื่อให้มองเห็นส่วนประกอบทุกส่วนได้อย่างครบถ้วน
Slack
นำนักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่มารวมกันเพื่อทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมจากทุกที่
การกำหนดราคาของ Education Cloud
เลือกรุ่น Education Cloud ที่เหมาะสมตามความต้องการของสถาบันของคุณ
มีทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดบน Education Cloud นั้นมีคุณค่าอย่างมากต่อการตัดสินใจด้านบุคลากร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และท้ายที่สุดคือการทำให้มั่นใจว่านักศึกษาของเราจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ Walsh
Thomas PetzMSIA, CISSP, รองประธาน, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูล, Walsh College
เพื่อรักษาไว้ซึ่งวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นความสำเร็จของนักศึกษา เทคโนโลยีจะต้องมีบทบาทสำคัญ เราต้องการระบบที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของเราและตอบสนองความต้องการของนักศึกษาในแต่ละช่วงเวลาของพวกเขา ด้วย Education Cloud เรากำลังสร้างศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับการเชื่อมที่ปรึกษา นักศึกษาที่กำลังจะเข้าเรียนและปัจจุบัน ศิษย์เก่า และครอบครัวของเราเข้าด้วยกัน
Robin Bryanผู้ช่วยรองอธิการบดีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและ CIO, James Madison University
รับประโยชน์สูงสุดจาก Education Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ
บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce
ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ
เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Education Cloud
การสัมมนาผ่านเว็บ
การเปลี่ยนไปใช้ Education Cloud ใน Louisiana State University
การสัมมนาผ่านเว็บ
การใช้งาน Agentforce จริง: เส้นทางสู่การเปิดตัวของ การศึกษา
การสัมมนาผ่านเว็บ
การสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันด้วย Education Cloud
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปกับ Salesforce for การศึกษา แล้วหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
สำรวจ Education Cloud
ยกระดับประสบการณ์ทาง Education Cloud ด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน Education Cloud
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Education Cloud
Salesforce Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันอย่างลึกซึ้ง ซึ่งมาพร้อมกับขีดความสามารถของ CRM สำหรับ การศึกษา ระดับอุดมศึกษาและระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไป ใช้นวัตกรรมล่าสุดของ Salesforce เช่น AI แบบตัวแทนและการวิเคราะห์ เพื่อการขับเคลื่อนความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายตลอดเส้นทาง การศึกษา ซึ่งต่างไปจากโซลูชั่นเฉพาะทาง
Education Cloud ไม่สามารถใช้งานได้ใน การศึกษา Data Architecture (EDA) แต่จะมีรากฐานข้อมูลด้าน การศึกษา ของตัวเองที่ได้รับการสร้างไว้ในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce อ็อบเจ็กต์เฉพาะด้านการศึกษาสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น เกรดและหลักสูตร จะเป็นอ็อบเจ็กต์ดั้งเดิมในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce หลัก
Salesforce Education Cloud ประกอบด้วยโมดูลที่สร้างขึ้นด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้เกี่ยวข้อง, โมเดลขีดความสามารถทั่วไป, รากฐานข้อมูลสำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต, AI แบบตัวแทน และการวิเคราะห์ โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว โมดูลต่างๆ รองรับการสรรหาและการจัดการ กระบวนการรับสมัคร การดำเนินงานด้านวิชาการ การให้คำปรึกษาและ ความสำเร็จของนักศึกษา รวมถึงการพัฒนาองค์กรและ การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา
Education Cloud คือระบบคลาวด์อุตสาหกรรมที่มอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวให้กับนักศึกษา เจ้าหน้าที่ และศิษย์เก่า โมเดลขีดความสามารถทั่วไปของ Education Cloudสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การจัดตารางเวลา การจัดการเคส และการสร้างแบบฟอร์มใบสมัคร ช่วยลดต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทั้งสถาบัน
Salesforce กำลังเริ่มต้นการเดินทางครั้งสำคัญในการสร้างระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไปใน Education Cloud การพัฒนาขีดความสามารถ SIS แบบโมดูลาร์ที่เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลางและทยอยเปิดตัวเป็นระยะ ๆ ช่วยให้ Salesforce สามารถมอบเส้นทางที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้นให้กับสถาบันต่าง ๆ ในการนำระบบที่ทันสมัยมาใช้ โครงการริเริ่มนี้ถือเป็นการก้าวไปข้างหน้าที่สำคัญยิ่งในความมุ่งมั่นของเราที่จะส่งเสริมให้สถาบันต่าง ๆ สามารถใช้งานข้อมูลได้ดีขึ้นด้วย AI, ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้เกี่ยวข้องในระยะยาว
