แดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลงที่เปิดอยู่ของตัวแทน รวมถึงคะแนน Einstein “โอกาสที่จะปิดการขาย” ของลูกค้าเป้าหมาย

Salesforce สำหรับ K-12 Education Cloud

เชื่อมต่อข้อมูลและทีมของคุณบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและบูรณาการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการลงทะเบียน ให้การสนับสนุนนักศึกษาอย่างครอบคลุม ปรับปรุงการระดมทุน และปรับปรุงการสื่อสาร ด้วยระบบอัตโนมัติและ AI ที่เชื่อถือได้ซึ่งสร้างขึ้นโดยตรงใน CRM สำหรับ K-12 ของคุณ ทำให้พนักงานมีเวลามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด ซึ่งก็คือการสนับสนุนนักเรียนและครอบครัว

ระบบโรงเรียนทุกขนาดสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันด้วย Salesforce

 

โรงเรียนรัฐเดนเวอร์
เขตโรงเรียนรวมโอ๊คแลนด์
โรงเรียนรัฐบาลนิวออร์ลีนส์
คิปป์
ศูนย์ศิลปะอินเตอร์โลเชน
สำนักงานการศึกษาเขตซานดิเอโก

Education Cloud ช่วยเราขับเคลื่อนการลงทะเบียนทั่วทั้งเขต ครอบครัวต่างพากันใช้ระบบลงทะเบียนบริการตนเองรูปแบบใหม่นี้เป็นอย่างมาก เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ตอนนี้เราสามารถมั่นใจได้ว่านักเรียนจะได้รับการจัดวางได้เร็วขึ้น โดยให้ผู้นำโรงเรียนสามารถมองเห็นสิ่งที่จำเป็นในการวางแผนและจัดบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เดฟ แฮนด์
ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายระบบข้อมูลและโซลูชัน, โรงเรียนรัฐบาลนิวออร์ลีนส์

ลดความซับซ้อนของกระบวนการรับสมัครและปรับปรุงการลงทะเบียนด้วยประสบการณ์ที่ราบรื่น

พบปะครอบครัวผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการและปรับแต่งการสื่อสารด้วยการเดินทางอัจฉริยะที่ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในช่วงเวลาที่กำหนด การปรับแต่งที่ขับเคลื่อนโดย AI ทั่วทั้งเว็บไซต์ อีเมล มือถือ และโซเชียล ช่วยให้ครอบครัวแยกแยะโปรแกรมของคุณและดำเนินขั้นตอนต่อไปในกระบวนการรับสมัคร

ตัวอย่างอีเมลเพื่อแสดงให้เห็นว่าการสร้างและส่งการสื่อสารที่เหมาะกับแต่ละครอบครัวนั้นง่ายเพียงใด

ทำให้การสมัครและลงทะเบียนเป็นเรื่องง่ายด้วยประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ต้นจนจบ อนุญาตให้ครอบครัวเริ่มต้น บันทึกไว้ดูภายหลัง และกรอกใบสมัครและแบบฟอร์มลงทะเบียนได้อย่างราบรื่นจากอุปกรณ์ใดก็ได้ตลอดเวลา

 พอร์ทัลแสดงให้เห็นว่าครอบครัวสามารถส่งใบสมัครได้ง่ายแค่ไหน

ประหยัดเวลาของพนักงานด้วยการลดขั้นตอนด้วยตนเอง แชทบอทที่รองรับ AI จะตอบคำถามทั่วไปในระดับขนาดใหญ่ และรับรองว่าทุกครอบครัวจะได้รับการสนับสนุนที่ต้องการเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุดด้วยการแจ้งเตือนที่มีประโยชน์ ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในพอร์ทัลที่ปลอดภัยแห่งเดียว

แชทบอทจะโต้ตอบและตอบคำถามจากผู้ปกครอง

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และ AI เพื่อระบุกิจกรรมที่สร้างผลกระทบมากที่สุด ตรวจสอบความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายด้วยรายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ คาดการณ์แนวโน้ม และดำเนินการเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณในแต่ละปี

แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลวัดการลงทะเบียน K-12
ตัวอย่างอีเมลเพื่อแสดงให้เห็นว่าการสร้างและส่งการสื่อสารที่เหมาะกับแต่ละครอบครัวนั้นง่ายเพียงใด
 พอร์ทัลแสดงให้เห็นว่าครอบครัวสามารถส่งใบสมัครได้ง่ายแค่ไหน
แชทบอทจะโต้ตอบและตอบคำถามจากผู้ปกครอง
แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลวัดการลงทะเบียน K-12

Salesforce ช่วยให้เราติดตามความต้องการของนักเรียน ทั้งด้านวิชาการ พฤติกรรม อารมณ์ สุขภาพจิต และตรวจสอบว่าเราให้การสนับสนุนเด็กโดยรวมอย่างไร เราสามารถมองเห็นข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้การสื่อสารความก้าวหน้าของนักเรียนเป็นเรื่องง่าย

เยลิตซ่า เปญ่า
ผู้ประสานงานโครงการสนับสนุนนักเรียนและผู้ปกครอง, เขตโรงเรียนรวมเฮย์เวิร์ด

ให้การสนับสนุนนักเรียนอย่างเท่าเทียมและครอบคลุม

รวบรวมข้อมูลหลายชุด เช่น การเข้าเรียน พฤติกรรม เกรด และอื่นๆ ไว้ในที่เดียว ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดายในบันทึกข้อมูลนักเรียนแบบรวม เพื่อติดตามงานอย่างปลอดภัยและพัฒนาแผนการดูแลส่วนบุคคลเพื่อให้นักเรียนดำเนินการตามแผนได้ รับการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้และคาดการณ์ได้ เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้าที่เข้ามาแทรกแซงเมื่อนักเรียนต้องการความช่วยเหลือ

บันทึกนักเรียนแบบรวมแสดงมุมมอง 360 องศา

จัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการโปรแกรมและพันธมิตรในชุมชนใน CRM เดียว เชื่อมต่อ จัดระเบียบ และปรับขนาดโปรแกรมของคุณจากด้านวิชาการและ MTSS ไปจนถึง CTE และการเรียนรู้ขยาย มอบหมายให้นักศึกษาเข้าร่วมทีมความสำเร็จและจับคู่พวกเขากับโอกาสในการเรียนรู้ตามงาน การแทรกแซงทางวิชาการ และอื่นๆ เพื่อให้นักศึกษาทุกคนประสบความสำเร็จ

พอร์ทัลสำหรับการจัดการโปรแกรมการเรียนรู้ตามงาน

ติดตามการส่งมอบบริการแต่ละรายการได้อย่างราบรื่นและดูวิธีการเชื่อมต่อระหว่างโปรแกรมโดยรวม ใช้รายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้เพื่อตรวจสอบผลกระทบของการแทรกแซง รายงานการใช้โปรแกรมและบริการ และระบุแนวโน้มในการประเมินผลงาน

แดชบอร์ดสำหรับความสามารถของเจ้าหน้าที่และการให้บริการพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับตัวชี้วัดความสำเร็จของนักศึกษาด้วยการวิเคราะห์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกทางภาพและการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการตามข้อมูล ขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และให้แน่ใจว่านักศึกษาแต่ละคนได้รับการสนับสนุนที่เท่าเทียมกัน

แดชบอร์ดเพื่อติดตามข้อมูลเชิงลึกสำหรับพนักงาน
บันทึกนักเรียนแบบรวมแสดงมุมมอง 360 องศา
พอร์ทัลสำหรับการจัดการโปรแกรมการเรียนรู้ตามงาน
แดชบอร์ดสำหรับความสามารถของเจ้าหน้าที่และการให้บริการพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ
แดชบอร์ดเพื่อติดตามข้อมูลเชิงลึกสำหรับพนักงาน

Salesforce ให้แพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นและยังทรงพลังและปลอดภัยอย่างยิ่งแก่เราในการสร้างฟังก์ชันที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนภารกิจของเรา

ไมเคิล สลาฟนิก
ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยี แอปพลิเคชั่นและการพัฒนา, ศูนย์ศิลปะอินเตอร์โลเชน

ระดมทุนโดยใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามเงินช่วยเหลือได้อย่างง่ายดาย

รับภาพรวมที่สมบูรณ์ขององค์ประกอบของคุณในที่เดียว เปิดตัวแคมเปญอย่างรวดเร็วเพื่อกระตุ้นให้ครอบครัว ผู้บริจาค และศิษย์เก่าเข้ามามีส่วนร่วมและตอบแทน ติดตามตัวชี้วัดการระดมทุนที่สำคัญเพื่อความสำเร็จด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

พอร์ทัลสำหรับการดำเนินการระดมทุนซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

ลดความยุ่งยากของกระบวนการขอรับทุนทั้งหมด ตั้งแต่การค้นหาและยื่นข้อเสนอไปจนถึงการจัดการผลงานส่งมอบและการรายงาน สร้างและเผยแพร่โอกาสในการรับทุน จัดเตรียมเครื่องมือการทำงานร่วมกันในการยื่นข้อเสนอให้แก่ผู้ขอรับทุน มอบทุน และจัดการงบประมาณและการจ่ายเงิน

ติดตามสถานะโครงการระดมทุน

เตรียมข้อมูลการระดมทุนสำหรับระบบบัญชีของโรงเรียนหรือเขตของคุณได้อย่างง่ายดาย ประหยัดงบประมาณและเวลาอันมีค่าในการกระทบยอดด้วยการเชื่อมต่อระบบเพื่อให้มีแหล่งข้อมูลรายได้และการชำระเงินเพียงแหล่งเดียว

มุมมองการบันทึกรายการในบัญชีแยกประเภทย่อยทางการบัญชี
พอร์ทัลสำหรับการดำเนินการระดมทุนซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ
ติดตามสถานะโครงการระดมทุน
มุมมองการบันทึกรายการในบัญชีแยกประเภทย่อยทางการบัญชี

Salesforce คือพันธมิตรเบื้องหลังของเราในการสรรหาครู ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อคศักยภาพของผู้สมัครเป็นครูทุกคน ทำให้การจ้างงานเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนาน

คริสติน เมอร์ฟี่ จัดสัน
ผู้อำนวยการบริหาร ฝ่ายสรรหาบุคลากร, โรงเรียนรัฐบาลชิคาโก

เพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานทั่วทั้งชุมชนโรงเรียนของคุณ

สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยช่องทางการส่งข้อความอัจฉริยะที่ครอบคลุมอีเมล SMS เว็บ และอื่นๆ แบ่งส่วน เปิดใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดในมุมมองเดียวที่เชื่อมโยงกัน ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้ดีขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชนโรงเรียน

การเดินทางแห่งการสื่อสารเพื่อการมีส่วนร่วมของครอบครัว

ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับชุมชนโรงเรียนของคุณโดยใช้แผนกช่วยเหลือแบบ Omni-channel รวมถึงแชทบอทที่พร้อมสำหรับ AI ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันที่ปลอดภัยระหว่างสำนักงานใหญ่และโรงเรียนของคุณ และแก้ไขคำถามเกี่ยวกับนักเรียน เจ้าหน้าที่ หรือปัญหาครอบครัวโดยเฉพาะได้อย่างรวดเร็วด้วยการจัดการกรณีที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างบทสนทนาสำหรับนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือ

กำจัดสเปรดชีตที่แยกส่วนเพื่อสร้างแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับกระบวนการสรรหาทั้งหมด ติดตามครูและพนักงานที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตั้งแต่จุดติดต่อแรกจนถึงการว่าจ้างและการจัดวางตำแหน่ง ช่วยให้พนักงานในสำนักงานกลางสื่อสารและนำบุคลากรใหม่เข้ามาได้ดีขึ้น

ติดตามกระบวนการสรรหาบุคลากร
การเดินทางแห่งการสื่อสารเพื่อการมีส่วนร่วมของครอบครัว
ตัวอย่างบทสนทนาสำหรับนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือ
ติดตามกระบวนการสรรหาบุคลากร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับ K-12 การศึกษา

โรงเรียนทุกขนาดไว้วางใจ Salesforce for การศึกษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับนักเรียน ตั้งแต่การบรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนที่เกินเป้าและการสนับสนุนนักเรียนแบบองค์รวมไปจนถึงการปรับปรุงการระดมทุนและการสื่อสารที่คล่องตัว โรงเรียนต่างๆ กำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลด้วย Salesforce for การศึกษา

CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management ระบบ CRM ช่วยให้โรงเรียนสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกกลุ่ม (รวมทั้งนักเรียน ครอบครัว ศิษย์เก่า ผู้บริจาค และพันธมิตร) และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบเหล่านั้นให้เป็นมุมมองแบบรวม

โซลูชัน CRM แตกต่างจากโซลูชันเฉพาะจุดซึ่งเน้นเฉพาะกรณีหรือปัญหาการใช้งานเดียว โดยจะช่วยลดความยุ่งยากจากการมีข้อมูลที่แตกต่างกันในระบบต่างๆ โรงเรียนสามารถมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลสำหรับสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเดียว

เมื่อเปรียบเทียบ CRM ให้พิจารณาว่าโซลูชันมีการบูรณาการและการปรับแต่งที่คุณต้องการหรือไม่ ประสบการณ์ผู้ใช้และ ROI ที่มีชื่อเสียง การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ และความยืดหยุ่นในการเติบโตไปพร้อมกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณ ระบุจุดบกพร่องของคุณ เปรียบเทียบคุณสมบัติ และสำรวจข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญ