Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud คือแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมอัจฉริยะแบบครบวงจรตั้งแต่ทางคลินิกและทางการแพทย์ไปจนถึงเชิงพาณิชย์ สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทเภสัชกรรม เทคโนโลยีชีวภาพ ชีวเภสัชกรรม สุขภาพผู้บริโภคและสัตว์ และ MedTech มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้นกับบุคลากรทางการแพทย์ พันธมิตร และผู้ป่วยผ่านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นไปตามข้อกำหนด และเชื่อถือได้ด้วย Agentforce

ล้อที่แสดงให้เห็นว่า Salesforce ช่วยเหลือห่วงโซ่คุณค่าได้อย่างไร

องค์กรด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพทั่วโลกไว้วางใจ CRM ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพของ Salesforce

 

ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Life Sciences Cloud

รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์พร้อมภาพซ้อนทับหน้าจอผลิตภัณฑ์

ดู Agentforce สำหรับ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ ในการดำเนินการ

รับชมว่า Agentforce สามารถช่วยให้บริษัทเภสัชกรรมและ MedTech บรรลุประสิทธิภาพในการทดลองทางคลินิก การมีส่วนร่วมของผู้ป่วย และการดำเนินการเชิงพาณิชย์ได้อย่างไร

รูปภาพของบุคลากรทางการแพทย์พร้อมภาพซ้อนทับหน้าจอผลิตภัณฑ์

AI ที่เชื่อถือสำหรับ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ

สร้างการเชื่อมต่อที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้นจากทางคลินิกและทางการแพทย์ผ่านเชิงพาณิชย์ระหว่างผู้ป่วย ผู้ให้บริการ และพันธมิตรด้วย The Agentforce Guide สำหรับ สุขอนามัยและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ สำหรับ วิทยาศาสตร์ชีวภาพ

คู่มือ Agentforce สำหรับ สุขอนามัยและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ

คู่มือ Agentforce สำหรับ สุขอนามัยและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ

สำรวจคู่มือของเราเพื่อดูว่า Agentforce ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพการทำงานผ่านการสนับสนุนอัตโนมัติและอัจฉริยะได้อย่างไร

ทางคลินิก

เร่งการทดลองทางคลินิกในกลุ่มผู้ป่วย ผู้สนับสนุน สถานที่ และ CRO บนแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเป็นไปตามข้อกำหนด ตั้งแต่ระดับโมเลกุลจนถึงการผลิต จัดเตรียมการบำบัดขั้นสูงและการแพทย์เฉพาะบุคคลอย่างง่ายดายเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เพิ่มการรับรู้ในการทดลองและคัดกรองผู้สมัครพร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ผ่านการโต้ตอบที่ปรับแต่งตามความต้องการ เร่งกระบวนการรับสมัครผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์ด้วยการจับคู่อัตโนมัติที่เปิดใช้งานด้วย AI และพอร์ทัลส่วนบุคคล เพื่อให้ระยะเวลาในการรับสมัครเร็วขึ้นและอัตราการลาออกลดลง ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดการรายงานในตัว เทคนิคการปกปิดข้อมูล การอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการลงทะเบียนและการออกจากระบบ และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เพื่อช่วยกำหนดการดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไป

แท็บยืนยันความยินยอมอีกครั้งเพื่อการตรวจยืนยันก่อนดำเนินการใช้ผลิตภัณฑ์

รับรองการวิจัยและพัฒนาที่ประสบความสำเร็จโดยเปิดใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพหรือเสมือนจริงที่ถูกต้อง และมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจนถึงการปิดโครงการ

การแสดงภาพการศึกษาทางคลินิกที่กำลังดำเนินการในสถานที่ต่างๆ

ส่งเสริมทีมงานทางคลินิกและนักวิจัยด้วยเครื่องมืออัจฉริยะเพื่อจัดการการศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่การวางแผนและการออกแบบโปรโตคอลจนถึงทุกขั้นตอนของการทดลองทางคลินิก รักษาห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลเพื่อการติดตามและตรวจสอบบันทึกด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน FDA ในทุกขั้นตอนของการบำบัด

แดชบอร์ดที่เน้นภาพรวมของการจัดหาและโลจิสติกส์
แท็บยืนยันความยินยอมอีกครั้งเพื่อการตรวจยืนยันก่อนดำเนินการใช้ผลิตภัณฑ์
การแสดงภาพการศึกษาทางคลินิกที่กำลังดำเนินการในสถานที่ต่างๆ
แดชบอร์ดที่เน้นภาพรวมของการจัดหาและโลจิสติกส์

ทางการแพทย์

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการสอบถามทางวิทยาศาสตร์และการแลกเปลี่ยนความรู้ผ่านช่องทางต่างๆ

เพิ่มผลงานของทีมงานประสานงานด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์ (MSL) และกิจการทางการแพทย์เพื่อส่งมอบข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและผู้นำทางความคิดเห็นหลัก (KOL) ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านชุดโปรแกรมแบบบูรณาการที่จัดการและเผยแพร่สิ่งพิมพ์ทางการแพทย์และการตอบสนองที่ปรับแต่ง

หน้าผลการค้นหาอุปกรณ์การแพทย์พร้อมตัวเลือกตัวกรอง รวมถึงหมวดหมู่และราคา

ใช้ประโยชน์จากพลังของ Einstein เพื่อระบุและรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและได้รับการอนุมัติมากที่สุดสำหรับการสอบถามข้อมูลทางการแพทย์ผ่านทุกช่องทาง ลดช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาดและความพยายามด้วยตนเองด้วย AI และมนุษย์ที่ร่วมอยู่ในกระบวนการเพื่อปรับปรุงกระบวนการในการสร้างคำตอบทางวิทยาศาสตร์ที่ละเอียดและสอดคล้อง รับประกันความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับและการปฏิบัติตามเส้นทางการตรวจสอบที่ครอบคลุม

รายละเอียดบัญชีของ Cumulus Research Center และแท็บ Einstein ที่นำเสนอแหล่งข้อมูล

ตอบสนองคำถามทางการแพทย์ได้เร็วขึ้นด้วยการใช้เครื่องมือค้นหาภาษาธรรมชาติในคลังเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมด ส่งมอบจดหมายสมัครงานและเอกสารที่มีรายละเอียดและให้ข้อมูลอย่างทันท่วงที รวมถึงโปรไฟล์ด้านความปลอดภัยและผลการศึกษา พร้อมลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการดูแลโดยมนุษย์

แดชบอร์ดที่แสดงสถิติการมีส่วนร่วมของแพทย์สำหรับ Medical Affairs
หน้าผลการค้นหาอุปกรณ์การแพทย์พร้อมตัวเลือกตัวกรอง รวมถึงหมวดหมู่และราคา
รายละเอียดบัญชีของ Cumulus Research Center และแท็บ Einstein ที่นำเสนอแหล่งข้อมูล
แดชบอร์ดที่แสดงสถิติการมีส่วนร่วมของแพทย์สำหรับ Medical Affairs

คาดว่าฟีเจอร์ทางการแพทย์จะพร้อมใช้งานในปี 2025

ทางการค้า

ปรับปรุงกระบวนการฝ่ายหน้าและฝ่ายกลางให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นโดยใช้ AI และการมีส่วนร่วมของ HCP แบบ Omnichannel แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในฝ่ายขายและการตลาด

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพผ่านประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เชื่อมโยงการขาย การตลาด และพฤติกรรมการกำหนดให้เป็นมุมมองรวมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบไดนามิกและเป็นรายบุคคล รวบรวมข้อมูลสำคัญไว้ในพอร์ทัลส่วนตัวพร้อมด้วยแชทบอทและเนื้อหาส่งเสริมการขายและวิทยาศาสตร์ที่คัดสรรโดย AI

แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป

ใช้ส่วนลด การกำหนดราคา และส่วนลดที่ชาญฉลาด และการวิเคราะห์โอกาสแบบเรียลไทม์เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อดำเนินการติดต่อเชิงรุกเกี่ยวกับการหมดอายุที่กำลังจะมาถึงและโอกาสในการขายเพิ่ม

ไอน์สไตน์ส่งอีเมลขายให้โรงพยาบาลเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ที่กำลังจะหมดอายุ

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพร้อมของสต็อกสินค้าและแก้ไขปัญหาการขาดแคลนในการเยี่ยมชมเชิงรุกด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่แจ้งสถานะสินค้าขาดสต๊อก

ใช้ประโยชน์จากการสร้างชุดอัจฉริยะและคำแนะนำพร้อมการติดตามผลิตภัณฑ์แบบล็อตและแบบชุดเพื่อเพิ่มการตรวจสอบย้อนกลับและสร้างรายได้ ช่วยให้แพทย์สามารถรวบรวมข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับประสิทธิผล ความปลอดภัย และความทนทานของยาที่ใช้รักษาผู้ป่วย

การแสดงภาพข้อมูลยาโดยเน้นที่ความเชี่ยวชาญและผลกระทบจากการสุ่มตัวอย่าง
แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป
ไอน์สไตน์ส่งอีเมลขายให้โรงพยาบาลเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ที่กำลังจะหมดอายุ
การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่แจ้งสถานะสินค้าขาดสต๊อก
การแสดงภาพข้อมูลยาโดยเน้นที่ความเชี่ยวชาญและผลกระทบจากการสุ่มตัวอย่าง

Life Sciences Cloud สำหรับลูกค้า Engagement แซนด์บ็อกซ์จะพร้อมให้บริการในเดือนกันยายน 2025 สำหรับลูกค้าที่ทำสัญญา และจะพร้อมให้บริการโดยทั่วไปในเดือนตุลาคม 2025 ปัจจุบันมีฟีเจอร์เชิงพาณิชย์จำนวนมากที่พร้อมให้บริการโดยทั่วไป

การบริการผู้ป่วย

ปรับปรุงผลลัพธ์ด้วยการติดต่อส่วนบุคคล การจัดการเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ คำแนะนำด้านยาหรืออุปกรณ์ และโปรแกรมการประหยัดด้วยแบบจำลองข้อมูลที่สอดคล้องกับอุตสาหกรรม

ปรับปรุงและทำให้การตรวจสอบและยืนยันซ้ำผลประโยชน์ด้านเภสัชกรรมเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการปฏิบัติตามยาของผู้ป่วย จัดเตรียมตัวแทนด้วยการวิเคราะห์ความคุ้มครองผู้ชำระเงิน SLA และการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหน้าแรก

แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป

ให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดสำหรับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดถัดไปเพื่อตอบสนองผู้ป่วยในจุดที่พวกเขาอยู่ ตัวแทนแนะนำกระบวนการบำบัดด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เร่งระยะเวลาการรักษาด้วยโครงการความช่วยเหลือทางการเงินและทางเลือกการรักษาด้วยยาทางเลือกอื่น

อีเมลต้อนรับและหน้าจอป๊อปอัปเสนอการสมัครโปรแกรมชำระเงินร่วม

ส่งเสริมโปรแกรมที่ครอบคลุมและเฉพาะบุคคลโดยใช้การวิเคราะห์และการประเมินแบบเรียลไทม์ กำหนดจุดสำคัญและเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ บันทึกผลลัพธ์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ผู้ป่วยรายงานในรูปแบบข้อมูลที่สอดคล้องกับ FHIR และดำเนินการ

การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่แจ้งสถานะสินค้าขาดสต๊อก
แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป
อีเมลต้อนรับและหน้าจอป๊อปอัปเสนอการสมัครโปรแกรมชำระเงินร่วม
การแจ้งเตือนผ่านมือถือที่แจ้งสถานะสินค้าขาดสต๊อก

บริการหรือฟีเจอร์ใดๆ ที่ยังไม่ได้เปิดตัวที่อ้างอิงถึงในที่นี้ยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ และอาจไม่ได้รับบริการตามกำหนดเวลาหรืออาจไม่ได้รับบริการเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากฟีเจอร์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ไซโบน

ด้วย Salesforce เราสามารถเปลี่ยนกระบวนการคำขอ PO ของเราให้เป็นดิจิทัลได้ ทำให้ทีมงานของเราประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์

Shefali Jadhav
ผู้จัดการระบบธุรกิจอาวุโสฝ่ายไอที, SI-BONE

รับประโยชน์สูงสุดจาก Life Sciences Cloud ด้วยแอปนับพันรายการจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญ

Accenture
Avenga
Bain & Company
Base Life Sciences
Boston Consulting Group
Capgemini
ชายฝั่งทะเล
cognizant
Deloitte
Epista
IBM
infosys
IQVIA
KPMG
LPW
Mavens
McKinsey & Company
Merkle
ปับลิซิส เซเปียนท์
PWC
Slalom
Torrent
Wilco Source
ZS
H1
Sware
เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AgentExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณ

ผู้หญิงกำลังยิ้มขณะใช้แล็ปท็อปเพื่อแชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่สวมหูฟัง พร้อมภาพประกอบผีเสื้อและต้นไม้

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้อยู่เคียงข้างคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud มอบความสามารถขั้นสูงสำหรับอุตสาหกรรมและจะช่วยให้องค์กร MedTech และ ชีวเภสัช เร่งการพัฒนายาและอุปกรณ์และปรับปรุงการดำเนินงานของตนให้มีประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพที่เหมาะสม ควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัยและเชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และรองรับการขยายตัวในระดับนานาชาติได้ทันที ขณะเลือก ซอฟต์แวร์การจัดการร้านขายยา หรือ CRM สำหรับการขายอุปกรณ์ทางการแพทย์ ควรมองหาโซลูชันที่ออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่นพร้อมด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว

แม้ว่า SKU จะเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2024 แต่ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าได้ผ่าน Health Cloud ของเรา และสามารถอัปเกรดเป็น Life Sciences Cloud ได้ในเร็วๆ นี้ สร้างขึ้นจาก Health Cloud และพลังของแพลตฟอร์ม Salesforce Einstein 1 จึงมอบฟังก์ชันทางคลินิกที่ครอบคลุม โปรแกรมสนับสนุนผู้ป่วยรุ่นถัดไป และอื่นๆ อีกมากมาย