ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณตั้งแต่ข้อมูลไปจนถึงอุปกรณ์ด้วย Agentforce

เปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมของผู้ถือผลประโยชน์และขับเคลื่อนความเป็นเลิศทางการค้าด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับ MedTech แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของเราช่วยรวมทีมเข้าด้วยกัน เพิ่มผลผลิต ลดต้นทุน และส่งมอบอุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตและผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นให้กับผู้ป่วยในที่สุด

องค์กร MedTech เหล่านี้กำลังก้าวไปข้างหน้าด้วย CRM อุปกรณ์ทางการแพทย์ของ Salesforce

ปรับปรุงการดำเนินการเชิงพาณิชย์ให้ทันสมัย

ปรับปรุงการปฏิบัติตามสัญญา ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน และลดการรั่วไหลของรายได้ด้วยการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกันทั่วทั้งธุรกิจของคุณ

รับมุมมอง 360 องศาของการจัดการสัญญาและกระบวนการปฏิบัติตามเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

แผงควบคุมสำหรับการจัดการสัญญา

ใช้คำแนะนำที่ทันท่วงทีและเกี่ยวข้องเพื่อค้นหาโอกาสและแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำหนดค่า การกำหนดราคา การเสนอราคา การทำสัญญา และการจัดการส่วนลด

แดชบอร์ดที่เน้นการจัดการส่วนลด

ขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุนด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติพร้อมการมองเห็นแนวโน้มและลำดับชั้นเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ให้บริการ

แดชบอร์ดพร้อมกราฟความสัมพันธ์ระหว่างโรงพยาบาล พร้อมไฮไลต์คำแนะนำผลิตภัณฑ์
แผงควบคุมสำหรับการจัดการสัญญา
แดชบอร์ดที่เน้นการจัดการส่วนลด
แดชบอร์ดพร้อมกราฟความสัมพันธ์ระหว่างโรงพยาบาล พร้อมไฮไลต์คำแนะนำผลิตภัณฑ์

ปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อ

เพิ่มผลผลิตของตัวแทนฝ่ายบริการให้สูงสุดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่เปลี่ยนการดำเนินการด้านบริการให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างรายได้และการเติบโต

ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพียงแห่งเดียว คุณสามารถดูข้อมูลสินค้าคงคลัง การจัดส่ง โลจิสติกส์ หลังการขาย และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและทันท่วงที

รวบรวมข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อ

ลดเวลาที่ใช้ไปกับกระบวนการด้วยตนเอง เช่น การตอบคำถาม "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" และให้ตัวแทนและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการมีเวลาเหลือเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง ตัวแทนและ AI สามารถแนะนำตัวเลือกและการดำเนินการต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดถัดไปที่จะซื้อหรือการขายแบบไขว้และการขายเพิ่ม ซึ่งจะช่วยเพิ่มทั้งผลผลิตและผลกำไร

รองรับการสั่งซื้ออัตโนมัติด้วย AI อัจฉริยะ

เปิดใช้งานบริการตนเองบนช่องทางที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้มีการโต้ตอบที่ราบรื่นและเฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า เพิ่มความไว้วางใจและความพึงพอใจโดยรวม

ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
รวบรวมข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อ
รองรับการสั่งซื้ออัตโนมัติด้วย AI อัจฉริยะ
ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลังภาคสนาม

ลดต้นทุนสต๊อกสินค้าและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการมองเห็นที่มากขึ้นและข้อมูลแบบเรียลไทม์

รับมุมมองแบบองค์รวมของสินค้าคงคลังพร้อมการอัปเดตแบบเรียลไทม์เพื่อการจัดการเชิงรุกของสินค้าที่ฝากขาย สินค้าที่ซื้อ และสต็อกสินค้าปลายทาง

UI โทรศัพท์พร้อมการแจ้งเตือน Slack จากบอทสินค้าคงคลัง

สร้างระบบเวิร์กโฟลว์สินค้าคงคลังแบบอัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานด้วยตนเอง และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ขาย

UI โทรศัพท์พร้อมการสแกนบาร์โค้ดและลายเซ็นดิจิทัล

เพิ่มประสิทธิภาพการเข้ารับการผ่าตัดและการบำรุงรักษาเชิงป้องกันด้วยการกำหนดเส้นทางและการแจ้งเตือนอัจฉริยะ ให้แน่ใจว่าผู้ป่วยได้รับการดูแลที่จำเป็น

UI โทรศัพท์ที่แสดงเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการไปพบแพทย์
UI โทรศัพท์พร้อมการแจ้งเตือน Slack จากบอทสินค้าคงคลัง
UI โทรศัพท์พร้อมการสแกนบาร์โค้ดและลายเซ็นดิจิทัล
UI โทรศัพท์ที่แสดงเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการไปพบแพทย์

ขับเคลื่อนการขายอย่างชาญฉลาด

เพิ่มผลผลิตและเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณด้วยประสบการณ์การขายที่เชื่อมต่อเต็มรูปแบบ

รับมุมมอง 360 องศาของทุกสิ่งตั้งแต่ตารางและคำสั่งกรณีของแพทย์ไปจนถึงการครอบคลุมท่อส่ง

อีเมลต้อนรับส่วนบุคคลเกี่ยวกับบัตร Copay

ใช้เครื่องมือการขายขั้นสูงเพื่อติดตามความคืบหน้าสู่เป้าหมายและคาดการณ์รายได้บัญชีในอนาคต

แดชบอร์ดสำหรับเป้าหมายบัญชี

ปิดการขายได้มากขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้และสัญญาณการซื้อแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณขับเคลื่อนการค้นหาลูกค้าเชิงพยากรณ์

ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้แบบเฉพาะบุคคลสำหรับเมตริกต่างๆ
อีเมลต้อนรับส่วนบุคคลเกี่ยวกับบัตร Copay
แดชบอร์ดสำหรับเป้าหมายบัญชี
ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้แบบเฉพาะบุคคลสำหรับเมตริกต่างๆ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CRM สำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์

Life Sciences Cloud คือแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และเชื่อมต่อซึ่งเชื่อมโยงผู้ถือผลประโยชน์ทั้งหมดเข้าด้วยกันตลอดทั้งผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และวงจรชีวิตเชิงพาณิชย์ ด้วยมุมมอง 360 องศาของธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย องค์กร MedTech สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกกรอบของ Life Sciences Cloudทำให้บริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ อุปกรณ์ และอุปกรณ์จัดหาสามารถติดต่อกับผู้ป่วยและเสนอบริการสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย พวกเขายังสามารถจัดการผู้ถือผลประโยชน์ทั้งหมดในภาคการผลิต ห่วงโซ่อุปทาน CRO, HCP และพันธมิตรอื่นๆ ได้จากแพลตฟอร์มเดียว

มองหาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นพร้อมด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว พิจารณาต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของโซลูชันอุปกรณ์ทางการแพทย์ใดๆ รวมถึงความสามารถในการบูรณาการกับโซลูชันดิจิทัลและของบริษัทอื่น ระยะเวลาการทำงาน คุณลักษณะขั้นสูง การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และการนำไปใช้

อุปกรณ์ทางการแพทย์หรือซอฟต์แวร์ MedTech CRM นำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ถือผลประโยชน์ จัดการสินค้าคงคลังภาคสนาม การเยี่ยมชม การขาย และอื่นๆ อย่างชาญฉลาดด้วย Life Sciences Cloud ซึ่งเป็น AI CRM อันดับ 1 สำหรับ MedTech