แพลตฟอร์มที่ช่วยเหลือในการสรุปแคมเปญและการดำเนินการอีเมล์

องค์ประกอบที่มีความสุข ชุมชนที่มีสุขภาพดีด้วย Agentforce

ดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยโซลูชันด้านสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพ ใช้ข้อมูลเชิงลึกทางคลินิกและทางสังคมเพื่อเชื่อมโยงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดูแลที่พวกเขาต้องการเพื่อผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้น เปิดใช้การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อประหยัดเงินภาษีและมอบประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากขึ้น จัดการวิกฤตด้านสาธารณสุขเชิงรุกและสร้างชุมชนที่มีความยืดหยุ่นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด มุมมอง 360 องศา และระบบบูรณาการ

องค์กรภาคสาธารณะขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ประสบความสำเร็จด้วย Salesforce

สุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ_PubSec สุขภาพ_One Up Blade_วิธีการทำงาน หัวข้อ A _เวอร์ชัน 1

ปรับปรุงการประสานงานการช่วยเหลือวิกฤต

มีส่วนร่วมด้วยความเห็นอกเห็นใจและความเร่งด่วนในขณะที่คุณจัดระเบียบและดำเนินการดูแลแบบองค์รวมที่เหมาะสมที่สุด

  • เชื่อมต่อผู้คนกับที่ปรึกษาภาวะวิกฤตได้รวดเร็วยิ่งขึ้นลดความยุ่งยากของการดำเนินการของผู้เชี่ยวชาญด้วยเครื่องมือที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประมวลผลการรับข้อมูลอย่างรวดเร็วผ่านการโทร แชท หรือข้อความ และลดระยะเวลาในการดูแล แสดงภาพเมตริกได้อย่างง่ายดายเพื่อติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญด้วยการวิเคราะห์ที่ดำเนินการได้ ทั้งหมดนี้พร้อมทั้งเคารพความเป็นส่วนตัวด้วย
  • จัดลำดับความสำคัญของกรณีฉุกเฉินด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพอย่างรวดเร็วเพื่อลดระดับเหตุการณ์ที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน จัดการสถานการณ์วิกฤต และจัดส่งหน่วยตอบสนองบนช่องทางใดก็ได้โดยมีการสำรวจแบบฝัง ตรรกะการจำแนกประเภท และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • ส่งเสริมสุขภาพที่ดีหลังวิกฤตด้วยความต่อเนื่องในการดูแลดำเนินการค้นหาเตียงและสำรวจกับทรัพยากรในชุมชนเดียวกันเพื่อยืนยันความพร้อม เริ่มต้นการอ้างอิงขาออก แบ่งปันบทความที่มีประโยชน์ และติดตามแผนความปลอดภัยจากระบบเดียว
สุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ_PubSec สุขภาพ_One Up Blade_วิธีการทำงาน หัวข้อ A _เวอร์ชัน 1

สร้างโปรแกรมการดูแลแบบบูรณาการ

ปรับปรุงความร่วมมือกับพันธมิตรหลักทั่วทั้งโครงการทางการแพทย์ พฤติกรรม และสังคมเพื่อบริการคุณภาพสูง

  • ปรับปรุงการเข้าถึงการดูแลรวมโปรแกรมทางการแพทย์ พฤติกรรม และสังคมเข้าด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีบริการคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอด้วยแพลตฟอร์มที่เป็นไปตามข้อกำหนด เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้ของเรา
  • บูรณาการการส่งมอบการดูแลเอาชนะการแยกส่วนในระบบการดูแลเพื่อให้เกิดผลกระทบเชิงบวกต่อประสบการณ์การดูแลและความเป็นอยู่ที่ดี
  • ลดความยุ่งยากในการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยเปิดโอกาสให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยและเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับบริการที่พวกเขาต้องการเพื่อผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้น
สุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ_PubSec สุขภาพ_One Up Blade_วิธีการทำงาน หัวข้อ A _เวอร์ชัน 1

จัดการข้อมูลสุขภาพด้วยความโปร่งใส

จัดตั้งศูนย์บัญชาการเพื่อจัดการวิกฤตด้านสาธารณสุขเชิงรุก และสร้างชุมชนที่มีความยืดหยุ่นและยั่งยืน

  • แหล่งข้อมูลสุขภาพแบบเรียลไทม์บันทึกการรายงานด้านสาธารณสุขและเงื่อนไขที่ต้องแจ้ง เปิดใช้งานการเข้าถึงทะเบียนสุขภาพของประชาชน
  • สร้างภาพและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลติดตามแนวโน้มสุขภาพและกลุ่มตัวตน ใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการดำเนินการและเปิดใช้งานความโปร่งใสสาธารณะ
  • ติดตามแนวโน้มของชุมชนอย่างต่อเนื่องสอบสวนและติดตามโรคติดต่อ มอบหมายกรณีเพื่อการติดตามด้านสาธารณสุข ดำเนินโครงการรณรงค์ชุมชนเพื่อส่งเสริมสุขภาพ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโซลูชันด้านสาธารณสุข

Health Cloud เป็นซอฟต์แวร์จัดการกรณีสาธารณสุขและ CRM ที่ช่วยให้หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานสาธารณสุข และบริการสังคมร่วมมือกัน มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจด้านสุขภาพที่ดีขึ้น และปรับปรุงสุขภาวะของชุมชน

Salesforce มอบแพลตฟอร์มที่ช่วยให้หน่วยงานภาครัฐและนิติบุคคลสาธารณะสามารถปกป้องประชาชน ปรับปรุงการดำเนินงาน และส่งเสริมความเท่าเทียมกันด้านสุขภาพ ด้วยมุมมอง 360 องศาของประชากรและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ เราช่วยให้หน่วยงานภาครัฐมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้านสุขภาพจากทุกที่

แน่นอน! ความไว้วางใจคือหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ สำหรับการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการกำกับดูแลเพิ่มเติม เราขอเสนอ Salesforce Shield ซึ่งเป็นบริการรวมระดับพรีเมียมที่สร้างขึ้นภายในแพลตฟอร์มของเรา และ Government Cloud Plus ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา ที่นี่ทำหน้าที่เป็นศูนย์ข้อมูลที่ตอบสนองข้อกำหนดที่เข้มงวด เช่น DoD IL4, FedRAMP และอื่นๆ