แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าทั้งในด้านการตลาดและการพาณิชย์ เรียนรู้ว่าคุณสามารถสร้างของคุณเองได้อย่างไรผ่านเครื่องมือ ทีม และข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน
ด้วยการตลาดและการพาณิชย์ที่เชื่อมโยงกัน ทีมของคุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบได้ ตั้งแต่คลิกครั้งแรกไปจนถึงตะกร้าสินค้า
เปิดใช้งานข้อมูลการพาณิชย์และกิจกรรมในช่องทางการตลาดของคุณเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและรายได้ เข้าถึงลูกค้าด้วยข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวสูง และสร้างแคมเปญการตลาดและการพาณิชย์ร่วมกันได้อย่างง่ายดาย
เปิดใช้งานโปรไฟล์ลูกค้ารวมผ่าน Data Cloud และ Journey Builder และมอบการเดินทางที่เชื่อมต่อกันผ่านหน้าร้าน อีเมล มือถือ และโซเชียล ส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้ออัตโนมัติโดยไม่ต้องกำหนดค่าใดๆ
ด้วยชุดเครื่องมือ low code ที่สมบูรณ์ ทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์เว็บ โปรโมชั่น และข้อความทางการตลาดในทุกช่องทางอย่างต่อเนื่อง
ปรับแต่งประสบการณ์ที่ดีที่สุดครั้งต่อไปของลูกค้าในการเดินทางของพวกเขาโดยอิงจากข้อมูลพฤติกรรมเฉพาะจากการตลาดและการพาณิชย์
ขับเคลื่อนการแปลงและการมีส่วนร่วมด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล เนื้อหาเว็บ และข้อเสนอแบบเรียลไทม์ตามข้อมูลพฤติกรรม
รวมข้อมูลในทุกจุดสัมผัสเพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายมากขึ้นในด้านการตลาดและการพาณิชย์ ใช้การแบ่งกลุ่มแบบน้ำตกเพื่อหลีกเลี่ยงการทำตลาดมากเกินไปกับกลุ่มบางกลุ่มในขณะที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มอื่นๆ
ใช้ Agentforce Shopper เพื่อเสนอบทสนทนาที่ปรับแต่งได้และเป็นธรรมชาติและการซื้อที่ราบรื่นผ่านข้อมูลทั่วทั้งองค์กร เช่น แค็ตตาล็อก ผลิตภัณฑ์ การตั้งค่าของลูกค้า และพฤติกรรม
ด้วย AI เชิงสร้างสรรค์ สร้างหัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาอีเมลที่มีประสิทธิผล โดยรวมเสียงและโทนของแบรนด์เข้าด้วยกัน เพิ่มประสิทธิภาพเวลาการส่ง ความถี่ในการส่งข้อความ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาอีเมลสำหรับผู้สมัครสมาชิกแต่ละรายโดยอัตโนมัติ
ด้วยแดชบอร์ดวิเคราะห์แบบพร้อมใช้งานที่รวมข้อมูลลูกค้า การพาณิชย์และการตลาด คุณสามารถทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพของแต่ละกลุ่มในทุกๆ การเปิดใช้งาน
สร้างและส่งมอบประสบการณ์การเดินทางของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางในด้านการตลาด โฆษณา การพาณิชย์ และการบริการ
ขยายการค้าอย่างมั่นใจบนแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบและเชื่อถือได้ที่สุด
ปรับแต่งการสนับสนุนในระบบบริการตนเอง ศูนย์ติดต่อของคุณ และภาคสนามด้วย AI และข้อมูลเรียลไทม์บน CRM อันดับ 1
เปิดใช้งานข้อมูลของคุณ ปรับขนาดข้อมูลเชิงลึกด้วย AI และรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในโปรไฟล์ลูกค้าเดียว
สร้างข้อเสนอแบบไดนามิกอัตโนมัติให้กับลูกค้าแต่ละรายแบบเรียลไทม์ในทุกช่วงเวลาของการเดินทางของลูกค้า
โซลูชันการตลาดและการพาณิชย์แบบบูรณาการของเราสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ รุ่นและราคาด้านล่างสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอทางการตลาดและการพาณิชย์ทั้งหมด ขอแนะนำให้คุณติดต่อตัวแทนเพื่อพิจารณาความต้องการที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
ลงทะเบียนรับข่าวสารด้านการตลาดรายเดือนเพื่อรับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการตลาดด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน #MomentMarketer คือพื้นที่สำหรับคุณ
การขายออนไลน์มีการแข่งขันสูงมาก หากต้องการประสบความสำเร็จในการทำอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องมีเครื่องมือเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัว คุณยังต้องการให้ประสบการณ์นั้นขยายไปสู่ช่องทางการตลาด เช่น อีเมล์ มือถือ และช่องทางโซเชียลอีกด้วย ซอฟต์แวร์การตลาดเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้อีคอมเมิร์ซเติบโต Engagement แพลตฟอร์มการตลาดมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้า การส่งข้อความส่วนบุคคล การผสานรวมโซเชียลมีเดีย การทำงานอัตโนมัติ ทางการตลาดผ่านอีเมล การวิเคราะห์ และการจัดการแคมเปญ เป้าหมายคือการสร้างการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อลูกค้า และสร้างความภักดีด้วยการส่งมอบเนื้อหาหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า
การเชื่อมต่อระบบการพาณิชย์และการตลาดของคุณช่วยให้ทีมของคุณทลายกำแพงกั้น สร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันผ่านช่องทางดิจิทัล และรวมข้อมูลลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อเครื่องมือของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ คุณก็จะไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากลูกค้าของคุณด้วย
Marketing Cloud และ Commerce Cloud ถูกใช้โดยธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจต่างๆ มักเลือกใช้ Salesforce สำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซและการตลาด เมื่อต้องการโซลูชันที่มีความยืดหยุ่น อุดมไปด้วยคุณสมบัติ และสามารถเติบโตไปพร้อมกับความทะเยอทะยานของพวกเขา
ในการเลือกแพลตฟอร์มการพาณิชย์และการตลาดที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือการเข้าถึงความต้องการทางธุรกิจของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติมากมายและปรับขนาดได้ซึ่งรวมเข้ากับระบบที่คุณวางแผนจะใช้ พิจารณาระบบที่ทำให้การบริหารจัดการง่ายขึ้นในทุกช่องทางการพาณิชย์และการตลาดที่คุณใช้ เข้าถึงแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ
