ความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อมูล

ลบข้อมูลได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มคุณภาพข้อมูลและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ลบข้อมูลในระดับเร็กคอร์ดและเลือกสิ่งที่เกิดขึ้นกับไฟล์และไฟล์แนบที่เกี่ยวข้อง โอนและเก็บรักษาข้อมูลในที่จัดเก็บข้อมูลการเก็บรักษาแบบพิเศษที่สร้างขึ้นบน Hyperforce โดยตั้งค่าข้อมูลการเก็บรักษาตามกฎระเบียบที่สำคัญหรือข้อกำหนดทางธุรกิจ ดูข้อมูลในที่เก็บข้อมูลการคงไว้ในองค์กร Salesforce ของคุณโดยใช้วัตถุภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Agentforce ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่มีประโยชน์และเกี่ยวข้องที่สุดเท่านั้น

สร้าง ดำเนินการ และติดตามคำร้องขอการประมวลผลข้อมูล ประหยัดเวลาของผู้ดูแลระบบด้วยการสร้างนโยบายเพื่อปฏิบัติตามสิทธิในการถูกลืม (RTBF) และคำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล (DSAR) โดยอัตโนมัติ ติดตามคำขอเพื่อติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย ใช้การระงับความเป็นส่วนตัวเพื่อหยุดการบันทึกไม่ให้ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือถูกลบโดยนโยบายความเป็นส่วนตัว

ปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเพื่อรักษาความไว้วางใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งลูกค้าสามารถเลือกวิธีติดต่อกับพวกเขาได้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถอัปเดตค่ากำหนดของตนเองได้อย่างง่ายดายโดยการโฮสต์แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ บน Salesforce หรือใน Experience Cloud ป้อนคำตอบลงใน Salesforce Consent Data Model เพื่อความสม่ำเสมอและง่ายต่อการบูรณาการ คุณยังสามารถจัดเก็บความยินยอมโดยตรงใน Data Cloud ได้อีกด้วย เชื่อมต่อลูกค้ากับข้อมูลของตนเองผ่านโทเค็นที่ช่วยให้เข้าถึงและจัดการความยินยอมได้อย่างปลอดภัยโดยไม่มีการเปิดเผยตัวตน