ศูนย์ความปลอดภัย เปิดบนเดสก์ท็อปเพื่อแสดงข้อมูลเมตริกของผู้ใช้ เอเจนต์แอสโตรยืนอยู่ที่ด้านบนสวมแว่นกันแดดและโบกมือของเขา

โซลูชั่นการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

รักษาความปลอดภัย Agentforce และ Customer 360 ของคุณด้วยการควบคุมการรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง ลดความรุนแรงของภัยคุกคามจากภายใน ปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณด้วยการเข้ารหัสข้อมูล ติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ และจัดหมวดหมู่ข้อมูลใหม่อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบสิทธิ์และการเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย บังคับใช้การรักษาความปลอดภัยมือถือเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ

เข้าร่วมกับลูกค้าเหล่านี้ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของพวกเขาด้วย Salesforce

ตรวจสอบ เข้ารหัส และจัดหมวดหมู่ข้อมูล Salesforce ของคุณ

Salesforce Shield

ป้องกันเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ด้วย Event Monitoring รับข้อมูลด้านความปลอดภัยและการใช้งานโดยละเอียดบนแอป Salesforce ทั้งหมดของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่ามีการเข้าถึงข้อมูลของใคร เมื่อใด และที่ใด สร้างนโยบายความปลอดภัยที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้เพื่อบล็อกกิจกรรมที่เป็นอันตราย และรับการแจ้งเตือนเพื่อป้องกันและลดภัยคุกคาม

หน้าต่างการตั้งค่าการตั้งค่า Event Monitoring เลือก “ดูข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ในแอปวิเคราะห์” ชิปมังก์และต้นไม้ที่อยู่เบื้องหลัง

ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดของคุณ รวมถึงฟิลด์ ไฟล์ ไฟล์แนบ ดัชนีการค้นหา ข้อมูลเมตาที่กำหนดเอง และอื่นๆ โดยใช้ Platform Encryption จัดการวงจรชีวิตคีย์ของคุณเองเพื่อการควบคุมและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยด้วยการหมุนเวียนคีย์เป็นประจำ และวิเคราะห์กระบวนการเข้ารหัสเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ

หน้าการตั้งค่า นโยบายการเข้ารหัส เลือกทั้งเข้ารหัสไฟล์และสิ่งที่แนบมา เข้ารหัสการสนทนา เข้ารหัสดัชนีการค้นหา เข้ารหัส CRM Analytics "เข้ารหัสเหตุการณ์การจับข้อมูลการเปลี่ยนแปลงและเหตุการณ์แพลตฟอร์ม" ทั้งหมดแล้ว พุ่มไม้และเว็บเพจในพื้นหลัง

รักษาการปฏิบัติตามและความสมบูรณ์ของข้อมูลด้วย หลักฐานการตรวจสอบฟิลด์ ติดตามและบันทึกการแก้ไขฟิลด์สำคัญในระเบียน Salesforce ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและเมื่อใด การติดตามประวัติฟิลด์แบบรวมศูนย์ช่วยให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งทำให้การรายงานการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หน้าต่างบันทึกการตรวจสอบภาคสนามและประวัติบัญชี ภาพพุ่มไม้และภูเขาเป็นฉากหลัง

ค้นหาที่อยู่และปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยตรงภายใน UI ที่เรียบง่ายด้วย การตรวจหาข้อมูล ค้นหาและจัดประเภทข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หรือหมายเลขประกันสังคม ตามความต้องการของคุณ สำรวจรูปแบบที่ตรงกันและดูข้อมูลที่ถูกทำเครื่องหมายไว้ในบันทึกทั้งหมด ปกป้องข้อมูลลูกค้าให้สอดคล้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย

หน้าต่างผลการสแกนแสดงข้อมูล เนินทรายทะเลทรายและจิ้งจกที่พื้นหลัง
หน้าต่างการตั้งค่าการตั้งค่า Event Monitoring เลือก “ดูข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ในแอปวิเคราะห์” ชิปมังก์และต้นไม้ที่อยู่เบื้องหลัง
หน้าการตั้งค่า นโยบายการเข้ารหัส เลือกทั้งเข้ารหัสไฟล์และสิ่งที่แนบมา เข้ารหัสการสนทนา เข้ารหัสดัชนีการค้นหา เข้ารหัส CRM Analytics "เข้ารหัสเหตุการณ์การจับข้อมูลการเปลี่ยนแปลงและเหตุการณ์แพลตฟอร์ม" ทั้งหมดแล้ว พุ่มไม้และเว็บเพจในพื้นหลัง
หน้าต่างบันทึกการตรวจสอบภาคสนามและประวัติบัญชี ภาพพุ่มไม้และภูเขาเป็นฉากหลัง
หน้าต่างผลการสแกนแสดงข้อมูล เนินทรายทะเลทรายและจิ้งจกที่พื้นหลัง

ดู ตรวจสอบ และจัดการความปลอดภัยของคุณจากศูนย์กลาง

ศูนย์ความปลอดภัย

ศูนย์ความปลอดภัย จัดระเบียบสิทธิ์และการควบคุมทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว ระบุการกำหนดค่าผิดพลาดและสิทธิ์ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว และกำจัดช่องโหว่ใดๆ ในมาตรการรักษาความปลอดภัยขององค์กรของคุณ เจาะลึกลงไปอีกเพื่อดูรายละเอียดแบบละเอียดเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบ

หน้าต่างเมตริกของผู้ใช้ พุ่มไม้เบื้องหน้าและผึ้งบินอยู่เหนือศีรษะ

สร้างการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองเกี่ยวกับการอนุญาตและเมตริกที่สำคัญเพื่อรับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ระบุภัยคุกคามใหม่ๆ อย่างรวดเร็วทันทีที่เกิดขึ้น เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง

หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน ชิปมังก์วิ่งข้ามหน้าจอ

กำหนดค่าการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญเพียงครั้งเดียว จากนั้นนำไปใช้กับองค์กร Salesforce ที่เชื่อมต่อของคุณ กำหนดนโยบายการรักษาความปลอดภัยรอบเวลาหมดเวลาเซสชัน ช่วง IP ที่เชื่อถือได้ การกำหนดค่ารหัสผ่าน และเกณฑ์พื้นฐานการตรวจสอบสุขภาพของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยของคุณอย่างรวดเร็ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าของคุณจะไม่เบี่ยงเบนไปจากจุดประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

หน้า นโยบายการรักษาความปลอดภัย โดยเน้นที่ “การตั้งค่าเซสชันมาตรฐานของบริษัท” ต้นไม้และพุ่มไม้ในพื้นหลัง

การประเมินความเสี่ยงอัตโนมัติจะระบุและจัดลำดับความสำคัญของภัยคุกคามตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยและการยอมรับความเสี่ยงขององค์กรของคุณ พร้อมทั้งให้คำแนะนำเชิงกำหนดสำหรับการแก้ไขความเสี่ยง

การคุ้มครองและการจำแนกข้อมูล
หน้าต่างเมตริกของผู้ใช้ พุ่มไม้เบื้องหน้าและผึ้งบินอยู่เหนือศีรษะ
หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน ชิปมังก์วิ่งข้ามหน้าจอ
หน้า นโยบายการรักษาความปลอดภัย โดยเน้นที่ “การตั้งค่าเซสชันมาตรฐานของบริษัท” ต้นไม้และพุ่มไม้ในพื้นหลัง
การคุ้มครองและการจำแนกข้อมูล

การจัดการการเข้าถึงที่ปลอดภัย

การพิสูจน์ตัวตนลูกค้า

มอบประสบการณ์ลูกค้าแบบไดนามิก

ลูกศรที่แสดงทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวลูกค้า Salesforce (โซเชียล ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เว็บไซต์ อีเมล แอปมือถือ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์) พร้อมด้วยลูกศรที่ชี้ไปที่การขาย การบริการ การตลาด ชุมชน และการผสานรวม ต้นไม้สูงบนเนินเขาเบื้องหลัง

ใช้ประโยชน์จากการเข้าสู่ระบบแบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อให้การลงทะเบียนและการเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น เข้าถึงตลาดที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกโดยให้ความสามารถในการสร้างเอกลักษณ์ด้วยแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องบังคับให้ผู้บริโภคต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง ปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อให้สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ และเลือกจากวิธีการยืนยันที่หลากหลาย เช่น SMS และ Facebook Messenger เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมผ่านช่องทางการเข้าถึงใหม่เหล่านี้ ให้รายงานกิจกรรมการเข้าสู่ระบบจาก Salesforce เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าวิธีการใหม่ๆ ใดที่ตรงใจลูกค้าของคุณ

หน้าลงชื่อเข้าใช้ เต่าว่ายน้ำในชายฝั่งทะเล ชายหาด และภูเขาเป็นพื้นหลัง และกิ่งไม้เหนือศีรษะ

ลองจินตนาการถึงการมอบประสบการณ์การลงทะเบียนที่ราบรื่นที่สุด ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนได้อย่างง่ายดายโดยใช้ข้อมูลประจำตัวโซเชียลจากแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Google และ Facebook ไม่ต้องสร้างรหัสผ่านอีกต่อไปซึ่งทุกคนจะต้องลืมอย่างแน่นอน แนวทางนี้ไม่เพียงช่วยลดแรงเสียดทาน แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมอีกด้วย

หน้าป้ายบอกทาง Northern Trail พร้อมเน้นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Google แนวชายฝั่งที่มีพุ่มไม้ ทราย หน้าผา และนกนางนวลอยู่เหนือศีรษะ
ลูกศรที่แสดงทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวลูกค้า Salesforce (โซเชียล ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เว็บไซต์ อีเมล แอปมือถือ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์) พร้อมด้วยลูกศรที่ชี้ไปที่การขาย การบริการ การตลาด ชุมชน และการผสานรวม ต้นไม้สูงบนเนินเขาเบื้องหลัง
หน้าลงชื่อเข้าใช้ เต่าว่ายน้ำในชายฝั่งทะเล ชายหาด และภูเขาเป็นพื้นหลัง และกิ่งไม้เหนือศีรษะ
หน้าป้ายบอกทาง Northern Trail พร้อมเน้นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Google แนวชายฝั่งที่มีพุ่มไม้ ทราย หน้าผา และนกนางนวลอยู่เหนือศีรษะ

บังคับใช้การรักษาความปลอดภัยมือถือด้วยการจัดการแอปพลิเคชันมือถือ

Salesforce Mobile App Plus

อุปกรณ์พกพาถือเป็นส่วนสำคัญของสภาพแวดล้อมการทำงานสมัยใหม่ และการใช้งานอุปกรณ์พกพาทำให้เกิดความท้าทายด้านความปลอดภัยที่ไม่เหมือนใคร บังคับใช้หลักการรักษาความปลอดภัยบนมือถือทั่วทั้งองค์กรด้วยระดับความรุนแรงที่ชัดเจน รับรองแนวทางที่สอดคล้องและแข็งแกร่งในการปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินขององค์กรที่ละเอียดอ่อน การกำหนดระดับความรุนแรงช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดลำดับความสำคัญของภัยคุกคามและช่องโหว่ต่างๆ ได้ โดยเน้นทรัพยากรและความสนใจไปที่ปัญหาที่สำคัญที่สุด

หน้าต่างที่แสดงฟังก์ชั่น "บล็อคอุปกรณ์ที่เจลเบรก" กำลังทำงานอยู่ เนินเขาและต้นไม้เป็นพื้นหลัง

เปิดโอกาสให้ทีมไอทีสามารถจัดการและรักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชันมือถือบนอุปกรณ์ของพนักงาน บล็อกการแชร์ไฟล์และความสามารถในการคัดลอก/วาง และระบุแอปเบราว์เซอร์และไดอะเลอร์ ป้องกันมัลแวร์ การโจมตีฟิชชิ่ง และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่น ๆ ที่อาจทำให้ความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทางมือถือตกอยู่ในความเสี่ยง

โทรศัพท์มือถือที่แสดงหน้าการรักษาความปลอดภัยมือถือเปิดอยู่ มีคำเตือนและข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏบนหน้าจอซึ่งแสดงว่าจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า ภาพยอดไม้เป็นฉากหลัง

ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดการปฏิบัติตามที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมและภูมิภาค ซึ่งกำหนดให้มีการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการตรวจสอบการจัดการการเข้าถึงข้อมูล การบันทึกเหตุการณ์แอปมือถือช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทต่างๆ สามารถแสดงหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และรัฐบาล บันทึกการดำเนินการที่สำคัญของลูกค้า เช่น การโทร ข้อความ อีเมล และภาพหน้าจอ เพื่อบันทึกเหตุการณ์สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ID บัญชีที่เปิดอยู่บนโทรศัพท์มือถือและการแจ้งเตือน "การดำเนินการข้อความถูกบันทึก" บนหน้าจอ นกฮัมมิ่งเบิร์ดบินผ่านและมีต้นไม้เป็นฉากหลัง
หน้าต่างที่แสดงฟังก์ชั่น "บล็อคอุปกรณ์ที่เจลเบรก" กำลังทำงานอยู่ เนินเขาและต้นไม้เป็นพื้นหลัง
โทรศัพท์มือถือที่แสดงหน้าการรักษาความปลอดภัยมือถือเปิดอยู่ มีคำเตือนและข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏบนหน้าจอซึ่งแสดงว่าจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า ภาพยอดไม้เป็นฉากหลัง
ID บัญชีที่เปิดอยู่บนโทรศัพท์มือถือและการแจ้งเตือน "การดำเนินการข้อความถูกบันทึก" บนหน้าจอ นกฮัมมิ่งเบิร์ดบินผ่านและมีต้นไม้เป็นฉากหลัง

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์ด้วยแอพพลิเคชั่นและผู้เชี่ยวชาญจากพันธมิตรนับพันราย

โลโก้ Accenture
โลโก้ Deloitte
โลโก้ IBM
โลโก้ AI ของ Nightfall
โลโก้ยืนยันความถูกต้อง
โลโก้บาร์สำรอง
โลโก้ Archiveit
แอสโตรยืนอยู่บนตอไม้ พร้อมสวมเสื้อยืด Salesforce พุ่มไม้เบื้องหลังและนกฮัมมิ่งเบิร์ดบินผ่านไป

ติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

สมัครรับจดหมายข่าว IT รายเดือนของเรา เพื่อรับข้อมูลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม และข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงถึงอีเมลของคุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล Salesforce

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของตนได้ นั่นก็คือ ข้อมูลของตน เครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลช่วยปกป้องข้อมูลสำคัญผ่านกระบวนการต่างๆ เช่น การปิดบัง การเข้ารหัส การตรวจจับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการสำรองข้อมูล เพื่อช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

การใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันต้นทุนที่ไม่ต้องการ และรักษาความไว้วางใจของลูกค้า

การแนะนำแพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยข้อมูลช่วยให้ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ปกป้องข้อมูลของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น รับรองความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการละเมิดข้อมูลเพื่อรักษาความไว้วางใจระหว่างฐานลูกค้าของคุณในที่สุด

แพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาความไว้วางใจกับลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึงการป้องกันไม่ให้ผู้กระทำผิดทั้งภายในและภายนอกเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมราคาแพงเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เมื่อประเมินเครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูล ให้เลือกแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงขององค์กรของคุณ เช่น ข้อกำหนดการปฏิบัติตามมาตรฐานและเฉพาะอุตสาหกรรม การจำแนกประเภทข้อมูล และกลยุทธ์การจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้

ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ทีมขายของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อปรับแต่งแพ็คเกจที่ตรงตามความต้องการและราคาที่คุณพิจารณา ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดหรืออยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม