การกำหนดราคาของ Service Cloud Voice
รวมระบบโทรศัพท์กับช่องทางดิจิทัลและข้อมูล CRM บนแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1
เลือกรุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
วอยซ์ Service Cloud สำหรับระบบโทรศัพท์ของคู่ค้า / พาร์ทเนอร์
ผสานระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM ของคุณ
$
50
USD/ผู้ใช้/เดือน
- เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์และบริการจากคู่ค้า / พาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการ
- การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
- AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 750 นาที
เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 750 นาที/เดือน
$
75
USD/ผู้ใช้/เดือน
- ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
- การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
- AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 2,000 นาที
เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 2,000 นาที/เดือน
$
125
USD/ผู้ใช้/เดือน
- ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
- การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
- AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 5,000 นาที
เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 5,000 นาที/เดือน
$
200
USD/ผู้ใช้/เดือน
- ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
- การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
- AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
รุ่นนี้จำเป็นต้องทำสัญญาเป็นรายปี โดยหน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
เปรียบเทียบรุ่นและคุณสมบัติระดับสูง
ขยายพลังของ Service Cloud ด้วยแอปและส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
Agentforce สำหรับบริการ
เปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วย AI ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะซึ่งสามารถคาดการณ์ได้ สร้างสรรค์ได้ และทำงานอัตโนมัติ ด้วย Agentforce คุณสามารถมอบบริการที่ชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้นซึ่งทำงานได้กับทุกช่องทาง
Digital Engagement
มอบประสบการณ์การสนทนาที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ในทุกระดับ
Salesforce Contact Center
แพ็คเกจเดียวที่ใช้งานได้สะดวกที่จะพลิกโฉมศูนย์ติดต่อของคุณ
Self-Service
หลีกเลี่ยงเคสปัญหาต่างๆ ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการให้ลูกค้าของคุณค้นหาคำตอบได้ก่อนใคร
จากนั้นเลือกแผนความสำเร็จที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค Success Plans ทั้ง 3 ระดับของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce
และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตด้วย AI
แผนความสำเร็จมาตรฐาน
ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
- เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
- กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก
แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์
เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
- คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
- การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
- เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
- ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition
แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์
รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
- คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
- การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
- เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม
คู่ค้าที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce และ Professional Services ให้บริการเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานข้อมูลและสร้างความมั่นใจถึงความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การร่วมงานกับคู่ค้ารายใดรายหนึ่งหรือทั้งสองรายสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุด โดยขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
Professional Services
สร้างคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาศักยภาพในการพึ่งพาตนเองด้วย Salesforce
พาร์ทเนอร์
สร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโตได้เร็วขึ้นด้วยแอปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความเชี่ยวชาญบน AppExchange
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไปด้วยโซลูชันการบริการที่สร้างบน CRM อันดับ 1 ของโลกแล้วหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
Service Cloud Voice คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา
ใบอนุญาตผู้ใช้มีราคา 50 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน หากคุณใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของตนเอง ใบอนุญาตผู้ใช้พร้อม Amazon Connect เป็นเวลา 750 นาที/เดือนมีราคา 75 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ใบอนุญาตผู้ใช้ Amazon Connect เป็นเวลา 2,000 นาที/เดือน มีราคา 125 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ใบอนุญาตผู้ใช้ 5,000 นาที/เดือน ราคา 200 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน
ใช่แล้ว ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 50 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้/เดือน หากคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของตนเอง
Salesforce เสนอแผนความสำเร็จสามแบบสำหรับ Service Cloud Voice: Standard, Premier และ Signature
Service Cloud Voice โดยทั่วไปจะใช้สัญญาแบบรายปี แต่ควรพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
