การกำหนดราคาของ Service Cloud Voice

รวมระบบโทรศัพท์กับช่องทางดิจิทัลและข้อมูล CRM บนแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1

เลือกรุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

วอยซ์ Service Cloud สำหรับระบบโทรศัพท์ของคู่ค้า / พาร์ทเนอร์

ผสานระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM ของคุณ
$ 50
USD/ผู้ใช้/เดือน
  • เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์และบริการจากคู่ค้า / พาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการ
  • การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
  • AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 750 นาที

เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 750 นาที/เดือน
$ 75
USD/ผู้ใช้/เดือน
  • ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
  • การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
  • AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 2,000 นาที

เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 2,000 นาที/เดือน
$ 125
USD/ผู้ใช้/เดือน
  • ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
  • การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
  • AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 5,000 นาที

เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางโทรศัพท์เป็นเวลา 5,000 นาที/เดือน
$ 200
USD/ผู้ใช้/เดือน
  • ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect
  • การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์
  • AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ

เปรียบเทียบรุ่นและคุณสมบัติระดับสูง

วอยซ์ Service Cloud สำหรับระบบโทรศัพท์ของคู่ค้า / พาร์ทเนอร์

$ 50

ผู้ใช้/เดือน

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 750 นาที

$ 75

ผู้ใช้/เดือน

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 2,000 นาที

$ 125

ผู้ใช้/เดือน

วอยซ์ Service Cloud พร้อม Amazon Connect - 5,000 นาที

$ 200

ผู้ใช้/เดือน

ระบบโทรศัพท์ที่ผสานการทำงานไว้ล่วงหน้าพร้อม Amazon Connect

750 นาทีในแพลตฟอร์ม 2,000 นาทีในแพลตฟอร์ม 5,000 นาทีในแพลตฟอร์ม

การโทรเป็นข้อมูลในพื้นที่ทำงานของเอเจนต์

AI แบบเรียลไทม์ที่สั่งการด้วยเสียงและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ

*การถอดเสียงจะต้องมีใบอนุญาตจากคู่ค้า / พาร์ทเนอร์

การควบคุมการโทรแบบสากลและความพร้อมทำงานของเอเจนต์

การเฝ้าติดตามและบริหารจัดการหัวหน้าได้แบบข้ามช่องทาง

การมองเห็นข้อมูลการโทรแบบสดสำหรับการฝึกสอน การเตรียมความพร้อม

การวิเคราะห์แบบ Omni-Channel ภายใน CRM

จากนั้นเลือก Success Plans ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค ระดับ Success Plans ทั้งสามระดับของเราช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับคุณค่ามากขึ้นจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับ
อนาคตกับ AI

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
  • เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
  • กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
  • คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
  • การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
  • เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
  • ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
  • ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
  • คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
  • การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
  • เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จด้าน AI กับผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม

Professional Services และพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce มอบบริการเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยข้อมูลและรับรองความสำเร็จในระยะยาวด้วย AI การมีส่วนร่วมกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

Service Cloud Voice คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา

ใบอนุญาตผู้ใช้ราคา 50 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้/เดือน หากคุณใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของตนเอง ใบอนุญาตผู้ใช้ Amazon Connect เป็นเวลา 750 นาที/เดือน ราคา 75 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ใบอนุญาตการใช้งาน Amazon Connect เป็นเวลา 2,000 นาที/เดือน ราคา 125 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ใบอนุญาตผู้ใช้ 5,000 นาที/เดือน ราคา 200 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน

ใช่แล้ว ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 50 เหรียญสหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของตนเอง

Salesforce เสนอแผนความสำเร็จสามแผนสำหรับ Service Cloud Voice: มาตรฐาน, พรีเมียร์ และลายเซ็น

Service Cloud Voice มักใช้สัญญาแบบรายปี แต่ควรพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน