นำตัวแทน AI เข้าสู่ทุกมุมของการปฏิบัติการบริการภาคสนามของคุณ ด้วย Agentforce คุณสามารถเพิ่มจำนวนพนักงานทุกคนเพื่อให้ทำงานเสร็จเร็วขึ้น ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่เชื่อมต่อเพื่อส่งมอบบริการเชิงรุก และนำช่างเทคนิคของคุณกลับบ้านทันเวลาสำหรับมื้อเย็น ปล่อยให้มนุษย์ทำสิ่งที่เขาทำได้ดีที่สุด แรงงานดิจิทัลจะจัดการส่วนที่เหลือ
แหล่งที่มา: การศึกษาตัวชี้วัดความสำเร็จของ Salesforce Field Service ปี 2022
เสริมประสิทธิภาพให้กับทีมงานของคุณด้วยตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้เพื่อปรับขนาดการดำเนินงานของคุณ
Pella มีผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงถึง 589% และทำกระบวนการที่ใช้เวลานานให้เป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้ามีเวลาเพิ่มมากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
TOMRA ใช้การจัดตารางเวลาและการปรับให้เหมาะสมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนองของช่างเทคนิคให้ดีขึ้น 20%
ดูแนวทางที่ CPI Security ใช้ Agentforce เพื่อปรับปรุงการจัดตารางเวลาและลดการโทรลง 30%
เร่งการส่งมอบบริการ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมโดยมอบข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ ประวัติแอสเซท และบันทึกการให้บริการแก่พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ของคุณก่อนเริ่มงานแต่ละงาน ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สรุปไว้ ซึ่งประกอบด้วยการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการโต้ตอบกับลูกค้าในอดีต การสรุปข้อมูลก่อนการทำงานช่วยให้พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่กำหนดลำดับความสำคัญของงานในสถานที่และเข้าใจบริบทที่กว้างขึ้นเพื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญา
อุปสรรคหน้างานอาจเป็นเรื่องน่ากลัวเมื่อคุณต้องอยู่คนเดียว นั่นเป็นเหตุผลที่แอปมือถือ Field Service ของเราจึงมอบอำนาจให้ผู้รับเหมาและพนักงานค้นหาฐานความรู้ทั้งภายในและภายนอกได้ในทันที เพราะขับเคลื่อนด้วยการสรุปข้อมูลด้วย AI ผู้ใช้จึงได้รับข้อมูลที่แม่นยำซึ่งจำเป็นสำหรับการปรับปรุงอัตราการแก้ไขได้ตั้งแต่ครั้งแรก ซึ่งเป็นการเพิ่มความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือแบบเรียลไทม์
ยกระดับการค้นหาองค์ความรู้ในสถานที่ด้วยการสนับสนุนแบบหลายโหมดและช่วยให้ทุกคนปฏิบัติงานได้เหมือนช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์มากที่สุดของคุณ ด้วยการรวมพลังของ AI เข้ากับการจับภาพและการจดจำ ช่างเทคนิคสามารถถ่ายภาพปัญหาของตน เช่น รหัสข้อผิดพลาดหรือหมายเลขรุ่นสินทรัพย์ ด้วยแอปมือถือ Field Service จากนั้น Agentforce จะตีความภาพและเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่บนอุปกรณ์ (LLM) LLM นี้อนุญาตให้ Agentforce สร้างการตอบสนองที่แม่นยำแม้ว่าอุปกรณ์จะออฟไลน์ก็ตาม
บอกลาการรายงานบริการที่สิ้นเปลืองเวลาและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายในตอนท้ายของงานแต่ละงานได้เลย คุณลักษณะการสร้างสรุปอัจฉริยะของเราช่วยให้มั่นใจได้ถึงรายงานที่แม่นยำและครอบคลุมพร้อมทั้งลดระยะเวลาการเยี่ยมชมอีกด้วย เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญด้วยรายงานการบริการที่เสริมด้วยข้อมูลลูกค้าและแอสเซทแบบเรียลไทม์ การอัปเดตจากพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ และรูปภาพงาน
แอปมือถือ Field Service ของเรา ที่พร้อมให้บริการในระบบ Android และ iOS ถือเป็นเครื่องมือครบวงจรขั้นสูงสุดที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของบุคลากรที่ทำงานผ่านมือถือในปัจจุบัน แอปพลิเคชั่นที่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานแบบออฟไลน์เป็นหลัก ช่วยให้แนวหน้าของคุณทำงานและบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้อย่างราบรื่นแม้จะไม่มี Wi-Fi นอกจากนี้ แอปยังมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย จึงตรงตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
เสริมพลังให้ผู้ใช้แอปมือถือของคุณด้วยประสบการณ์แบบออฟไลน์ผ่าน Lightning Web Components (LWC) ใช้ส่วนประกอบมาตรฐานเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซที่เหมาะเฉพาะกับความต้องการของบริษัทคุณ ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วยการออกแบบส่วนประกอบที่กำหนดเองซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเปลี่ยนไอเดียสร้างสรรค์ของคุณให้เกิดขึ้นจริงกับพนักงานของคุณ
เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานภาคสนามของคุณด้วยการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและความช่วยเหลือที่ทันท่วงทีทุกเมื่อที่พวกเขาต้องการ ระดมกำลังอย่างรวดเร็วเพื่อนัดหมายบริการและใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเพื่อนร่วมงานทั่วทั้งองค์กรของคุณ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของเราช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างง่ายดายและเข้าถึงได้ ช่วยให้ทีมของคุณเชื่อมต่อและตอบสนองได้ดี
ทำให้การรวบรวมข้อมูลเป็นงานที่พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ของคุณรู้สึกตื่นเต้น โดยมอบอำนาจให้พวกเขาด้วยรูปแบบไดนามิกและอัจฉริยะที่สร้างขึ้นโดยเนทีฟในแอปมือถือ Field Service ด้วยประสบการณ์จากเครื่องมือสร้างแบบใช้โค้ดน้อย ผู้ใช้ธุรกิจและผู้ดูแลระบบของคุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างรวดเร็ว แม้ในขณะออฟไลน์ เพื่อการรวบรวมข้อมูลสำคัญในภาคสนาม ปฏิวัติวิธีการที่ธุรกิจของคุณรวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการเมื่อข้อมูลของคุณมีพื้นฐานและเชื่อมต่อกับข้อมูล Salesforce
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่กระจายงานของคุณด้วย Dispatch Console ของเรา สร้างและอัปเดตข้อมูลการขาดงานของทรัพยากรได้อย่างง่ายดายโดยตรงในคอนโซล จัดระเบียบผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพตามความพร้อมและทักษะเพื่อระบุผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับการนัดหมายแต่ละครั้ง สัมผัสกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งเพิ่มศักยภาพของแผนภูมิแกนต์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพการจัดตารางเวลาที่ดีขึ้น
เจ้าหน้าที่กระจายงานของคุณต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นการรับรองว่ามีการปฏิบัติตาม SLA ตามสัญญา ไปจนถึงการจัดการกับปัญหาในแต่ละวัน เช่น การขาดงานหรือรถเสีย นั่นคือเหตุผลที่เราได้สร้างผู้ช่วย AI ขึ้นโดยตรงในกระบวนการทำงานของพวกเขาเพื่อช่วยปรับปรุงการจัดตารางเวลาและการจัดการข้อยกเว้นให้มีประสิทธิภาพ ขณะนี้ เจ้าหน้าที่กระจายงานสามารถใช้การสนทนอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อค้นหาการนัดหมายที่ต้องให้ความสนใจได้อย่างรวดเร็ว และนำเสนอใน Gantt เพื่อดำเนินการได้เร็วขึ้นจากหน้าจอเดียว
ยกระดับการปฏิบัติการบริการภาคสนามของคุณด้วยเครื่องมือจัดตารางเวลาและปรับให้เหมาะสมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเรา Enhanced Scheduling and Optimization ซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Hyperforce จะทำการจัดตารางเวลาโดยอัตโนมัติโดยที่ยังคงสอดคล้องกับลำดับความสำคัญและข้อจำกัดต่าง ๆ ช่วยให้การจัดสรรทรัพยากรมีประสิทธิภาพ ลดเวลาในการเดินทาง และเป็นไปตามข้อตกลงระดับบริการ
ใช้ข้อมูลเรียลไทม์เพื่อประเมินผลกระทบของการปรับเวลาการเดินทางและการใช้ทรัพยากรทั่วโลกหรือในแต่ละวันให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณปรับแต่งนโยบายการจัดตารางเวลาของคุณ คุณจะสามารถดูผลลัพธ์การปรับให้เหมาะสมและการเปลี่ยนแปลง KPI ได้ทันที
การจัดการวงจรชีวิตการบริการสินทรัพย์
เปลี่ยนจากการบริการเชิงรับเป็นเชิงรุกด้วยการติดตามทรัพย์สินแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบผลลัพธ์ของการบริการและสร้างแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันโดยพิจารณาจากการใช้งานสินทรัพย์ สภาพ และหลักเกณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดตารางเวลาการบริการได้ หากอุณหภูมิของสินทรัพย์เกินเกณฑ์ที่ตั้งไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานจะราบรื่นและป้องกันเวลาหยุดทำงาน
เปลี่ยนจากบริการเชิงรับเป็นเชิงรุกโดยคาดการณ์ความต้องการบริการที่กำลังจะเกิดขึ้นสำหรับสินทรัพย์ด้วย AI และ Data Cloud โมเดลการฝึกฝน AI ที่พร้อมใช้งานของเราสามารถระบุปัญหาทั่วไปได้โดยอิงจากข้อมูลสินทรัพย์ปัจจุบันและประวัติการบริการของสินทรัพย์ที่คล้ายคลึงกัน และคาดการณ์เวลาและสาเหตุของการขัดข้องของสินทรัพย์ ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ บริษัทต่าง ๆ สามารถรับประกันเวลาการทำงานของสินทรัพย์ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มอัตรากำไรบริการให้สูงขึ้นได้ ด้วยการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า และรวมกิจกรรมทางเทคโนโลยีไว้ในการเยี่ยมชมครั้งเดียว
ลดความยุ่งยากของกระบวนการ Order Management ของงานทั้งหมดเพื่อสร้าง มอบหมาย ดำเนินการ และสรุปคำสั่งงานได้อย่างราบรื่น เพิ่มพลังให้ทีมของคุณคล่องตัว เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการขจัดงานเอกสารที่ต้องทำด้วยตัวเองและเปลี่ยนวงจรการทำงานของใบสั่งงานทั้งหมดให้เป็นแบบดิจิทัล
ตัดสินใจได้เร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติการบริการภาคสนามด้วยข้อมูลที่ถูกต้องในมือของคุณ Data Cloud ช่วยให้การรวมข้อมูลจากระบบใด ๆ และการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เป็นเรื่องง่ายดาย ใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อติดตามประสิทธิภาพ วิเคราะห์แนวโน้ม และจับค่าที่ผิดปกติ รับการมองเห็น KPI เช่น อัตราการแก้ไขได้ตั้งแต่ครั้งแรก การใช้ช่างเทคนิค ความพร้อมใช้งานของสินทรัพย์ และอื่น ๆ อีกมากมาย
ประเมินผลกระทบของการปรับเวลาการเดินทางและการใช้ทรัพยากรทั่วโลกหรือในแต่ละวันให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เมื่อคุณปรับแต่งนโยบายการจัดตารางเวลาของคุณ คุณจะสามารถดูผลลัพธ์การปรับให้เหมาะสมและการเปลี่ยนแปลง KPI ได้ทันที
ตอบสนองต่องานเร่งด่วน สถานการณ์ฉุกเฉิน และอื่น ๆ โดยการควบคุมและสำรองขีดความสามารถของทรัพยากรบริการตามลำดับความสำคัญแบบไดนามิก ให้แน่ใจว่างานกระจายอย่างเท่าเทียมกันตลอดเวลาเพื่อให้บรรลุ SLA และเป้าหมายรายได้ด้วยการจัดสรรทรัพยากรที่ชาญฉลาดมากขึ้น คุณสามารถกำหนดข้อจำกัดที่แม่นยำสำหรับเวิร์กสตรีมต่าง ๆ ได้ ทำให้สามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานได้อย่างง่ายดายตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น สถานที่ ประเภทของงาน และกรอบเวลา
พลิกโฉมการปฏิบัติงานของฝ่ายบริหารจัดการเมื่อทีมของคุณสามารถตรวจสอบและติดตามเมตริกทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างใกล้ชิดในมุมมองแบบรวม เพิ่มพลังให้พวกเขาเจาะลึกและแก้ไขปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็วด้วยการวิเคราะห์ที่พร้อมใช้งานทันทีและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ขับเคลื่อนโดย Data Cloud รับรอง KPI ที่เกี่ยวข้องและเฉพาะบุคคลมากที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละรายด้วยการตั้งค่าที่กำหนดเอง
ปรับปรุงอัตราการแก้ไขได้ตั้งแต่ครั้งแรกในขณะที่ลดต้นทุนด้วยการเปิดใช้งานวิดีโอแบบเรียลไทม์จากทุกที่ ในยุคที่ลูกค้าให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าโดยไม่ต้องไปเยี่ยมชมสถานที่ ผู้ช่วยระยะไกลแบบรูปภาพ เชื่อมต่อลูกค้ากับผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการซึ่งสามารถแนะนำพวกเขาในแต่ละขั้นตอนของการแก้ไขปัญหาบนหน้าจอ ช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจและลดการใช้รถบรรทุกไปด้วย
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยโซลูชั่นบริการตนเองของเรา เพิ่มพลังให้ลูกค้าสามารถจัดตารางเวลาได้อย่างง่ายดาย รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ และรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพบในสถานที่ของตน ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายและมีประสิทธิภาพสูงสุด
เพิ่มพลังให้กับทีมงานด้วย AI แบบตัวแทนในขั้นตอนการทำงานเพื่อทำงานให้เป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
เพิ่มเวลาการทำงานของสินทรัพย์และรายได้สูงสุดโดยรวบรวมข้อมูลลูกค้าและสินทรัพย์ไว้บนแพลตฟอร์มรวมเดียว
เพิ่มพลังให้ลูกค้าด้วยบริการตนเองเพื่อจัดการการนัดหมายและติดต่อกับช่างเทคนิค
ปรับปรุงอัตราการแก้ไขครั้งแรกด้วยบริการทางไกลแบบเรียลไทม์และการเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในทุกระดับด้วย Service Cloud
เพิ่มพลังให้ตัวแทนและลูกค้าค้นหาคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามและแก้ไขเคสต่าง ๆ ได้เร็วยิ่งขึ้น
แก้ไขปัญหาการหยุดชะงักได้เร็วขึ้นและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
ค้นหาตัวเลือกบริการภาคสนามที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
Agentforce 1 Field Service Edition นำตัวแทน AI, ข้อมูล และความน่าเชื่อถือมาสู่ Field Service และช่วยให้องค์กรของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์บริการภาคสนาม
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
ความฝันของเราคือไม่ต้องทำเอกสารอีกต่อไป การสรุปข้อมูลหลังการทำงานด้วยการจับข้อมูลแบบไดนามิกและหลายโหมดจะช่วยเราบรรลุเป้าหมายนั้น
Aaron (AJ) Bagwellผู้บริหารระดับสูงด้านเทคโนโลยี, Axis Water Technologies
จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศแห่งความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของการลงทุนของคุณ
เรียนรู้ เชื่อมต่อ และเติบโตไปพร้อมกับเพื่อนๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการและการบริการภาคสนาม เชื่อมต่อเครือข่ายและรับคำตอบแบบเรียลไทม์
ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
ซอฟต์แวร์ การจัดการบริการภาคสนาม จะส่งคนงานที่เหมาะสมไปยังสถานที่ที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องด้วยชุดเครื่องมือและข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนและงานต่างๆ ในสถานที่
ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามที่ดีที่สุด จะช่วยขับเคลื่อนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงผลผลิตของทีมแนวหน้าในการให้บริการนอกสถานที่ที่บ้านและที่ธุรกิจ CRM, ข้อมูล และ AI ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถปรับกระบวนการต่าง ๆ ให้ดีขึ้น ยกระดับการสื่อสาร และสร้างความภักดีของลูกค้า
การบริการภาคสนามมีโซลูชั่นที่ออกแบบมาเพื่อรองรับบทบาทการบริการภาคสนามทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่กระจายงาน ช่างเทคนิค และผู้รับเหมา การกำหนดราคาช่วยให้องค์กรได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนพร้อมกับประสิทธิภาพการทำงานสำหรับพนักงานและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น
ระบบอัตโนมัติในการบริการภาคสนาม เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินการบริการในสถานที่ รวมถึงการจัดกำหนดการ การจัดส่ง และการจัดการงานของ ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม
การจัดการแรงงาน (WFM) เป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรด้านบริการใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีบุคลากร ทักษะ และทรัพยากรที่เหมาะสมในการจัดการคำขอรับบริการอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มต้นทุน
ในทำนองเดียวกัน การจัดการแรงงานแบบโมไบล์ เป็นระบบที่เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของพนักงานภาคสนามและ พนักงานเคลื่อนที่ ผ่านการสื่อสารแบบเรียลไทม์ การเข้าถึงข้อมูล และการดูแลตารางเวลา เส้นทาง และงานต่างๆ ของพนักงานแบบรวมศูนย์
พนักงานแบบโมไบล์ คือทีมงานพนักงานและผู้รับเหมาที่ปฏิบัติหน้าที่จากสถานที่ต่างๆ นอกเหนือไปจากสำนักงานแบบดั้งเดิม
การจัดการการจัดส่ง เป็นกระบวนการกำกับดูแลการจัดกำหนดการ การวางแผน และการติดตามทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าบริการภาคสนามจะตรงเวลา มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผลสำหรับฟังก์ชันต่างๆ ซึ่งรวมถึงการซ่อมแซม การติดตั้ง การบำรุงรักษา การตอบสนองฉุกเฉิน การดูแลสุขภาพที่บ้าน การประเมินการเรียกร้องประกันภัย การจัดส่ง และอื่น ๆ อีกมากมาย
การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง เป็นกระบวนการวางแผนวิธีที่เร็วที่สุดและคุ้มต้นทุนที่สุดสำหรับพนักงานบริการภาคสนามเคลื่อนที่ของคุณในการเดินทางจากนัดหนึ่งไปยังอีกนัดหนึ่ง การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางบริการภาคสนาม หมายถึงพนักงานเคลื่อนที่ของคุณใช้เวลาขับรถน้อยลง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนความยั่งยืน เรียนรู้ว่า ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ดีที่สุด จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณได้อย่างไร
การจัดการใบสั่งงาน เป็นกระบวนการจัดระเบียบ ติดตาม และควบคุมงานบำรุงรักษาและบริการภาคสนามตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล
