Personalização

59,300 implementações do Salesforce. Todas exclusivas.

Como a sua empresa opera de forma única, a salesforce.com facilita a modificação ou a extensão dos seus aplicativos Salesforce para que funcionem à sua maneira.

Para a maioria das personalizações, você pode usar nossas ferramentas de configuração para apontar e clicar, que dispensam programação. Para personalizações mais complexas, a salesforce.com fornece kits de ferramentas para todas as principais linguagens de desenvolvimento. E agora, a própria linguagem de programação nativa da salesforce.com, Apex, está disponível para desenvolvedores, para que as personalizações desenvolvidas com essa linguagem sejam executadas nativamente na plataforma Force.com, garantindo melhor desempenho e eliminando a manutenção dos sistemas clientes.

Tudo é possível. On demand.

“Mais capacidade de personalização” é uma das maiores solicitações dos usuários de aplicativos de negócios. O desafio para as organizações de TI está no fato de que tal capacidade em geral tem um preço, incluindo o aumento nos custos do projeto e risco contínuo. Quando se deparam com personalizações caras, que consomem muitos recursos e são difíceis de atualizar, as organizações de TI freqüentemente precisam fazer concessões dolorosas ou — pior ainda — convencer os usuários de negócios a aceitar aplicativos básicos e sem atrativos.

Nós da salesforce.com não aceitamos que personalização signifique concessão. A plataforma Force.com oferece ferramentas tanto para “personalizações sem concessões", fáceis e rápidas, quanto para personalizações profundas, que atendem praticamente todas as necessidades. Com base em uma filosofia de manter a simplicidade e tornar as operações complexas possíveis e acessíveis, a plataforma Force.com oferece dois caminhos para a personalização bem-sucedida. Independentemente de qual caminho você escolher — e muitos dos nossos clientes escolhem ambos —, nossas personalizações serão atualizadas automaticamente com o upgrade dos nossos aplicativos, sem qualquer esforço da sua parte.

• Configuração com recursos de apontar e clicar: o Force.com Builder facilita a modificação da funcionalidade dos aplicativos Salesforce de forma a atender aos seus requisitos exclusivos. Ao trabalhar com a estrutura de metadados e uma série de assistentes para apontar e clicar, você pode criar interfaces de usuário personalizadas e modificar a estrutura do modelo de dados e a lógica de negócios do aplicativo.

• Personalização com código: embora a configuração com recursos de apontar e clicar do Force.com Builder seja a maneira mais fácil e rápida de personalizar, algumas funções superam as restrições de uma estrutura de metadados. Nesses casos, os desenvolvedores podem criar as funções necessárias em ambientes de desenvolvimento abertos, com o uso de kits de ferramentas para a maioria das linguagens de programação comuns ou o Apex.

Independentemente do nível de personalização necessário, você aproveitará todas as vantagens da plataforma on-demand, inclusive os upgrades rápidos, fáceis, seguros e automáticos, com todas as personalizações intactas.