¿Por que não participar da formação em CRM se pode obter um certificado? salesforce.com oferece a certificação CRM como uma forma de potencializar sua carreira, alardear suas credenciais e potencializar a sua equipe.

Um curso de Formação em CRM para cada função

Todos os funcionários aumentam sua produção graças à formação em CRM: os representantes podem fechar um maior número de transações. Os administradores se mantêm ao dia com as últimas aplicações de Cloud Computing. O departamento de TI é capaz de criar as aplicações de Cloud Computing que necessita para manter os orçamentos. Os cursos de CRM da salesforce.com preparam a toda sua equipe a lançar e otimizar seus projetos de Salesforce CRM e Force.com. ¡Selecione hoje mesmo seu método de aprendizagem!

Certificação CRM

A situação econômica é incerta, mas a demanda de especialistas em CRM da Salesforce e Force.com segue crescendo rapidamente. A formação em CRM e a certificação proporcionam experiência em Cloud Computing beneficiando-o em todas as capacidades do Salesforce CRM de personalização, integração, codificação e design.

Graças à formação em CRM e a certificação de Salesforce CRM, você formará parte de uma exclusiva comunidade de profissionais qualificados de salesforce.com.

Passos para a Certificação CRM

Oferecemos formação em CRM para cinco credenciais diferentes: duas para administradores, duas para desenvolvedores e uma para assessores. Inscreva-se no curso CRM que melhor se adapte às suas necessidades; uma vez que domine o material, estará preparado para a prova de certificação.

Cursos de Formação em CRM para Administradores

Seja já, um novo administrador de Salesforce CRM ou um veterano que pretende aumentar sua experiência, nossos caminhos de formação em CRM para administradores proporcionarão as capacidades, o conhecimento e as práticas recomendadas para ser bem sucedido. Nossos instrutores mais valorizados te guiarão nos exercícios práticos, responderão a suas perguntas e compartilharão conselhos e truques aprendidos com especialistas de todo o mundo. Também oferecemos certificação para administradores de CRM.

• Curso de Formação em CRM de Conceitos Básicos de Administração. É nosso curso de Formação em CRM mais popular: indispensável para novos administradores ou para todos aqueles que desejem ampliar suas capacidades básicas. Nele aprenderá a instalar, configurar, manter e personalizar Salesforce CRM. Incluso funções chaves, como a segurança da empresa, utilidades de dados e análises. O curso Conceitos Básicos de Administração o prepara para a prova de Administrador Certificado de salesforce.com e assim você obterá a Certificação CRM. O curso inclui um vale gratuito para a prova.
• Curso de Formação em CRM de Administração Avançada. À medida que vai ganhando experiência, inscreva-se neste curso para conseguir o conhecimento necessário para resolver problemas comerciais complexos com Salesforce CRM.

Curso de Formação em CRM para Usuários Finais

¿Necessita que toda a sua equipe esteja rapidamente em dia e seja produtivo com Salesforce CRM? Pode potencializar ao máximo a adoção de usuários e o rendimento das inversões capacitando a todos em cursos de formação em CRM, incluindo aos representantes de vendas e assistência, os gestores de marketing e aos executivos.

• Curso de Formação em CRM Personalizado para Usuários. Podemos desenhar, desenvolver e transmitir cursos de formação em CRM adaptados a sua empresa, sua configuração de Salesforce e ao seu pessoal. Colaboramos com sua equipe de projetos para personalizar seu curso CRM de usuário final para que se corresponda exatamente com suas necessidades. Incluso podemos transmitir o curso em suas instalações. Com a formação em CRM personalizada, pode estar seguro de que seus usuários aprenderão justamente o que necessitam saber.

Formação para Desenvolvedores: Criação de Aplicações de CRM Personalizadas com Force.com

Aprenda a criar suas próprias aplicações SaaS com os cursos de formação para desenvolvedores de Force.com de salesforce.com. Nossos cursos o ajudam a estar rapidamente atualizados sobre a plataforma Force.com e o preparam para transformar-se em um Desenvolvedor Certificado de Force.com.

• Conceitos Básicos de Force.com. Na primeira aula aprenderá como elaborar as aplicações SaaS e como criar com cliques, não com códigos. Este curso de formação é essencial para desenvolvedores, e apresenta a plataforma Force.com, ajudando-o a selecionar as ferramentas de desenvolvedores corretas para cada situação. Este curso prático de cinco dias cobre as possibilidades de configuração do modelo de objetos e metadados de Force.com, que são o embasamento das aplicações de Force.com. Aprenderá como construir uma aplicação sofisticada de CRM do início ao fim, incluindo como elaborar uma aplicação para a Nuvem, criar objetos personalizados, como usar fluxos de trabalho e regras para automatizar processos e construir a interface de usuário. Este curso o prepara para obter a Certificação de Desenvolvedores de Force.com.
• Visualforce, Apex e DaaS. Neste curso de formação para desenvolvedores, aprenderá a ampliar suas aplicações SaaS empregando seus conhecimentos de programação de Force.com. Especialmente dirigido a desenvolvedores com experiência e alunos de conceitos básicos de Force.com, este curso avançado oferece uma análise em profundidade das linguagens de Force.com e o ambiente de desenvolvimento baseado na Nuvem e uma preparação para a certificação de desenvolvedores avançados. Explorará com detalhe como desenvolver interfaces personalizadas utilizando páginas e controladores de Visualforce e como escrever lógica e interações comerciais com Apex Code. A formação de Force.com também mostra como a plataforma como serviço (PaaS) ajuda a gerir projetos de desenvolvimento de aplicações na Nuvem, com as práticas recomendadas de depuração de problemas e desenvolvimento em equipe e potentes funções de implementação de Force.com. O curso inclui um vale para apresentar-se a prova de Certificação de Desenvolvedores Avançados de Force.com.

Cursos de Formação em CRM para Assessores

Não importa qual seja seu nível de experiência: nosso programa de formação em CRM para assessores lhe oferece os métodos, conhecimentos e práticas recomendadas para elaborar e implementar soluções de Salesforce CRM. Completará exercícios práticos, obterá respostas as suas perguntas e aprenderá com estudos de casos e exemplos de uma amplia variedade de projetos de implementação satisfatórios.

• Conceitos Básicos de Administração. Este curso de formação abordar os conceitos básicos da configuração e gestão de Salesforce CRM e como obter o máximo rendimento da aplicação. Também se incluem temas relacionados com o desenho de soluções. Quando termine o curso, estará pronto para apresentar-se a prova de Certificação de Administradores de CRM.
• Conceitos Básicos de Implementação. Uma vez que seja um especialista em gestão e configuração e tenha obtido sua credencial de Certificação CRM, inscreva-se neste curso de seguimento de formação em CRM e adquirirá os conhecimentos essenciais para recopilar e avaliar os requisitos de desenho e implementação das melhores soluções SaaS possíveis para seus clientes. Uma vez completado este curso de CRM, utilize o vale para apresentar-se a prova de Certificação CRM para Assessores.