¿Por qué detener la formación en CRM si puede obtener un certificado? Salesforce.com ofrece la certificación CRM como una forma de potenciar su carrera, alardear de sus credenciales y potenciar a su equipo.

Un curso de formación en CRM para cada función

Todos los empleados aumentan su producción gracias a la formación en CRM: los representantes puedan cerrar un mayor número de negociaciones. Los administradores se mantienen al día de las últimas aplicaciones de Cloud Computing. El departamento de TI es capaz de crear las aplicaciones de Cloud Computing que necesita para mantener los presupuestos. Los cursos CRM de salesforce.com preparan a todo su equipo a lanzar y optimizar sus proyectos de Salesforce CRM y Force.com. ¡Seleccione hoy mismo su método de aprendizaje!

Certificación CRM

La situación económica es incierta, pero la demanda de expertos en Salesforce CRM y Force.com sigue creciendo rápidamente. La formación en CRM y la certificación proporcionan experiencia en Cloud Computing para poder beneficiarse de todas las capacidades de Salesforce CRM de personalización, integración, codificación y diseño.

Gracias a la formación en CRM y la certificación de Salesforce CRM, usted formará parte de una exclusiva comunidad de profesionales acreditados de salesforce.com.

Pasos para la certificación CRM

Ofrecemos formación en CRM para cinco credenciales diferentes: dos para administradores, dos para desarrolladores y una para asesores. Inscríbase en el curso CRM que mejor se ajuste a sus necesidades; una vez que domine el material, estará listo para el examen de certificación.

Cursos de formación en CRM para administradores

Ya sea un nuevo administrador de Salesforce CRM o un veterano que pretende aumentar su experiencia, nuestras rutas de formación en CRM para administradores le proporcionarán las capacidades, el conocimiento y las prácticas recomendadas para obtener el éxito. Nuestros instructores más valorados le guiarán en los ejercicios prácticos, responderán a sus preguntas y compartirán consejos y trucos aprendidos de expertos de todo el mundo. También ofrecemos certificación para administradores de CRM.

• Curso de formación en CRM de conceptos básicos de administración. Es nuestro curso de formación en CRM más popular: indispensable para nuevos administradores o para todos aquellos que deseen ampliar sus destrezas básicas. En él aprenderá a instalar, configurar, mantener y personalizar Salesforce CRM. Incluye funciones clave, como la seguridad de empresa, utilidades de datos y análisis. El curso Conceptos básicos de administración le prepara para el examen de Administrador certificado de salesforce.com y así obtener la certificación CRM. El curso incluye un vale gratuito para el examen.
• Curso de formación en CRM de administración avanzada. A medida que vaya cobrando experiencia, inscríbase en este curso para conseguir el conocimiento necesario para resolver problemas comerciales complejos con Salesforce CRM.

Curso de formación en CRM para usuarios finales

¿Necesita que todo su equipo se ponga al día y sea productivo rápidamente con Salesforce CRM? Puede potenciar al máximo la adopción de usuarios y el rendimiento de las inversiones capacitando a todas las personas en cursos de formación en CRM, incluyendo a los representantes de ventas y asistencia, los gestores de marketing y los ejecutivos.

• Curso de formación en CRM personalizado para usuarios. Podemos diseñar, desarrollar e impartir cursos de formación en CRM adaptados a su empresa, su configuración de Salesforce y su personal. Colaboramos con su equipo de proyectos para personalizar su curso CRM de usuario final para que se corresponda exactamente con sus necesidades. Incluso podemos impartir el curso en sus instalaciones. Con la formación en CRM personalizada, puede estar seguro de que sus usuarios aprenderán justo lo que necesitan saber.

Formación para desarrolladores: Creación de aplicaciones de CRM personalizadas con Force.com

Aprenda a crear sus propias aplicaciones SaaS con los cursos de formación de desarrollador de Force.com de salesforce.com. Nuestros cursos le ayudan a ponerse al día rápidamente sobre la plataforma Force.com y le preparan para convertirse en desarrollador certificado de Force.com.

• Conceptos básicos de Force.com. En la primera clase aprenderá cómo diseñar aplicaciones SaaS y cómo crear con clics, no con código. Este curso de formación es esencial para desarrolladores, presenta la plataforma Force.com y le ayuda a seleccionar las herramientas de desarrollo correctas para cada situación. Este curso práctico de cinco días cubre las posibilidades de configuración del modelo de objetos y metadatos de Force.com, que son el fundamento de las aplicaciones de Force.com. Aprenderá cómo construir una aplicación sofisticada de CRM de inicio a fin, incluyendo cómo diseñar una aplicación para la Nube, crear objetos personalizados, usar flujos de trabajo y reglas para automatizar procesos y construir la interfaz de usuario. Este curso le prepara para obtener la certificación de desarrollador de Force.com.
• Visualforce, Apex y DaaS. En este curso de formación para desarrolladores, aprenderá a ampliar sus aplicaciones SaaS empleando sus conocimientos de programación de Force.com. Especialmente dirigido a desarrolladores con experiencia y alumnos de Conceptos básicos de Force.com, este curso avanzado ofrece un análisis en profundidad de los lenguajes de Force.com y el entorno de desarrollo basado en la Nube y una preparación para la certificación de desarrolladores avanzados. Explorará con detalle cómo desarrollar interfaces personalizadas utilizando páginas y controladores de Visualforce y cómo escribir lógica e interacciones comerciales con Apex Code. La formación de Force.com también muestra cómo la plataforma como servicio (PaaS) ayuda a gestionar proyectos de desarrollo de aplicaciones en la Nube, con las prácticas recomendadas de depuración de problemas y desarrollo en equipo y potentes funciones de implementación de Force.com. El curso incluye un vale para presentarse al examen de certificación de desarrolladores avanzados de Force.com.

Cursos de formación en CRM para asesores

No importa cuál sea su nivel de experiencia: nuestro programa de formación en CRM para asesores le ofrece los métodos, conocimientos y prácticas recomendadas para diseñar e implementar soluciones de Salesforce CRM. Completará ejercicios prácticos, obtendrá respuestas a sus preguntas y aprenderá con estudios de casos y ejemplos de una amplia variedad de proyectos de implementación satisfactorios.

• Conceptos básicos de administración. Este curso de formación trata sobre los conceptos básicos de la configuración y gestión de Salesforce CRM y cómo obtener el máximo rendimiento de la aplicación. También se incluyen temas relacionados con el diseño de soluciones. Cuando termine el curso, estará listo para presentarse al examen de certificación de administradores de CRM.
• Conceptos básicos de implementación. Una vez que sea un experto de gestión y configuración y haya obtenido su credencial de certificación CRM, inscríbase en este curso de formación en CRM de seguimiento. Adquirirá los conocimientos esenciales para recopilar y evaluar los requisitos de diseño e implementación de las mejores soluciones SaaS posibles para sus clientes. Una vez completado este curso de CRM, utilice el vale para presentarse al examen de certificación CRM para asesores.