Servicios Successforce para el éxito de nuestros clientes

Contar con una gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de nivel superior para gestionar y compartir información es una ventaja competitiva clave para las empresas de hoy. Al mismo tiempo, obtener una mayor productividad e ingresos de la automatización de la plantilla de ventas y el marketing y de las aplicaciones de servicio al cliente se está convirtiendo en una de las máximas prioridades de empresas de todos los tamaños.

Conseguir el éxito con CRM requiere la planificación, implementación, refuerzo y optimización de las prácticas recomendadas. Las ofertas de Successforce de salesforce.com se han diseñado para ofrecer estos servicios de forma coordinada con nuestros socios.

Servicios empresariales On-Demand completos

Estrategia de servicios personalizados

No hay dos empresas exactamente iguales. Y por esa razón, salesforce.com proporciona herramientas para ayudarle a crear una experiencia de CRM tan única como su empresa. Nuestra capacidad de consultoría está respaldada por un amplio conocimiento del CRM y años de experiencia, durante los cuales hemos asegurado el éxito a 55,400 clientes y más de 800 aplicaciones. Nuestros servicios pueden combinarse como se desee e incorporarse a las ofertas de nuestros socios para maximizar el éxito de su entorno empresarial.

CRM Success

Los servicios de planificación y diseño proactivo que oferta salesforce.com cuentan con grandes beneficios a nivel técnico y empresarial. Por ejemplo, nuestro paquete QuickStart Assist le ayuda a planificar su implementación de CRM para que admita los procesos empresariales más complejos y pueda beneficiarse de las funciones avanzadas. Escuchamos sus necesidades específicas de tecnología y empresa y respondemos a sus desafíos, ofreciendo servicios de planificación y descubrimiento proactivos, al tiempo que ofrecemos asistencia durante la implementación de la solución y cuando llegue el momento de derivarle al servicio de atención al cliente de Successforce.

Servicios Force.com

El CRM On-Demand de Salesforce.com asegura la integración gracias a la sencilla creación de vínculos con cualquier tipo de elementos, desde herramientas individuales a aplicaciones de empresa. Nuestra galardonada plataforma Force.com permite la integración de aplicaciones de Salesforce con aplicaciones de planificación de recursos empresariales, contabilidad o de terceros. Entre los servicios se incluyen los Servicios profesionales de Successforce, Servicios de formación de Successforce y el Servicio de atención al cliente de Successforce para aprovechar todo el potencial de la plataforma Force.com en su entorno empresarial.

Asociaciones

Nos asociamos con empresas líderes en servicios empresariales y tecnológicos que se basan en nuestra experiencia y conocimiento para ofrecer servicios complementarios. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas para recibir más información sobre los tipos de servicios de salesforce.com que aportarán el máximo valor a su empresa.

Puede ser una pequeña empresa con un grupo reducido de usuarios de Salesforce en busca de oportunidades para maximizar sus inversiones tecnológicas. O una compleja organización internacional con miles de usuarios de salesforce.com que realiza su actividad en diferentes idiomas y países, y promociona gran eficacia operativa. Successforce puede ayudarle a responder a todas sus necesidades empresariales.