Precios de Health Cloud

Desarrolle relaciones duraderas en una plataforma sanitaria que prioriza a los clientes.

Primero, elija el producto para la atención sanitaria que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Health Cloud Enterprise

CRM listo para usar para la atención sanitaria.
350
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Modelos de datos clínicos y de seguros
  • Gestión de la atención sanitaria integrada
  • OmniStudio y FlexCards

Health Cloud Unlimited

Capacidad y soporte sin límites para la atención sanitaria con CRM.
525
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todas las ventajas de Enterprise, con más almacenamiento y funciones de automatización
  • IA predictiva e IA generativa
  • Plan Premier Success y sandbox completo

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

Todas las funciones de Unlimited Edition, además de Agentforce para Health Cloud, créditos flexibles, Data Cloud, Slack, Analytics y mucho más.
750
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Comunidad de clientes Plus
  • Customer Experience Intelligence
  • Tableau Next

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

Todas las funciones de Unlimited Edition, además de Agentforce para Health Cloud, créditos flexibles, Data Cloud, Slack, Analytics y mucho más.
750
EUR/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Gestión de rendimiento de ventas
  • Aplicaciones de socios externos
  • Tableau Next

Comparativa de ediciones y características principales

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Modelos de datos clínicos y de seguros

Disponible para compra Disponible para compra

Determinantes sociales

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de la atención sanitaria integrada

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de la utilización

Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud para la atención sanitaria

Disponible para compra Disponible para compra 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario

Gestión avanzada de terapias

Disponible para compra Disponible para compra

Lo mejor de Salesforce para servicios

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Lo mejor de Salesforce para ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Puntuación de salud unificada

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Modelos de datos clínicos y de seguros

Disponible para compra Disponible para compra

Historia clínica

Disponible para compra Disponible para compra

Tarjeta de paciente y de miembro

Disponible para compra Disponible para compra

Determinantes sociales

Disponible para compra Disponible para compra

Página de prioridad de pacientes (Página Hoy)

Disponible para compra Disponible para compra

Mapa del equipo de atención sanitaria y del hogar

Disponible para compra Disponible para compra

Detección de deficiencias en la atención

Disponible para compra Disponible para compra

Colaboración del equipo de atención sanitaria

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de derivaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de la utilización

Disponible para compra Disponible para compra

Autorizaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de programas

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión y personalización del plan de cuidados

Disponible para compra Disponible para compra

Evaluaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Campañas y experiencias

Disponible para compra Disponible para compra

Estratificación del riesgo

Disponible para compra Disponible para compra

Integración de HCE

Disponible para compra Disponible para compra

Interfaz compatible con HL7

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Chatter

Disponible para compra Disponible para compra

Aplicación móvil de Salesforce

Disponible para compra Disponible para compra

Archivos

Disponible para compra Disponible para compra

Temas y recomendaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Enterprise Grid de Slack

Disponible para compra Disponible para compra

Sales Elevate de Slack

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Asignación automática de casos

Disponible para compra Disponible para compra

Recopilación de casos en web y correos electrónicos

Disponible para compra Disponible para compra

Respuesta automática a correos electrónicos de casos

Disponible para compra Disponible para compra

Colas y normas de remisión de casos a un nivel superior

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de cuentas, contactos y candidatos

Disponible para compra Disponible para compra

Aplicaciones de consola de servicios

Disponible para compra Disponible para compra

Conocimiento (solo lectura)

Redirección omnicanal

Supervisor omnicanal

Conocimiento (lectura-escritura)

75 $ adicionales por usuario/mes

Seguimiento de objetivos de casos

Integración de telefonía informática (CTI)

Gestión de pedidos

Asignaciones y contratos de servicios

Gestión de casos avanzada

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Servicio de atención al cliente en redes sociales

Disponible para compra Disponible para compra

Chat (técnico en directo)

Disponible para compra Disponible para compra

Facebook Messenger

Disponible para compra Disponible para compra 75 $ adicionales por usuario/mes

Próxima acción recomendada

Disponible para compra Disponible para compra

Centro de ayuda

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Tableau Next

Disponible para compra Disponible para compra

Informes y paneles personalizables

Disponible para compra Disponible para compra

Funciones avanzadas de generación de informes

Disponible para compra Disponible para compra

Health Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Seguimiento de oportunidades

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de tareas, registros de actividades

Disponible para compra Disponible para compra

Próxima acción recomendada

Disponible para compra Disponible para compra

Acceso sin conexión

Disponible para compra Disponible para compra

Presupuestos

Disponible para compra Disponible para compra

Contratos

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de órdenes de trabajo

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de activos y seguimiento de productos

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

OmniStudio

Disponible para compra Disponible para compra

OmniScript

Disponible para compra Disponible para compra

Flexdards

Disponible para compra Disponible para compra

Automatización inteligente de documentos

Disponible para compra Disponible para compra

Tablas de decisiones

Disponible para compra Disponible para compra

Motor de reglas comerciales

Disponible para compra Disponible para compra

Procedimientos de integración

Disponible para compra Disponible para compra

Motor de procesamiento de datos

Disponible para compra Disponible para compra

Integración de correo electrónico con Gmail

Disponible para compra Disponible para compra

APIs de servicios web

Disponible para compra Disponible para compra

Perfiles y formatos de página personalizados

Disponible para compra

Generador de aplicación Lightning

Disponible para compra Disponible para compra

Integración de AppExchange

Disponible para compra Disponible para compra

Plantillas de correo electrónico

Disponible para compra Disponible para compra

Almacenamiento de datos por usuario

Disponible para compra Disponible para compra

Almacenamiento de archivos por usuario

Disponible para compra Disponible para compra

Automatización del flujo de Lightning (Flujo + Generador de procesos)

Disponible para compra Disponible para compra Sin límites Sin límites

Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Disponible para compra Disponible para compra

Developer Sandbox

Disponible para compra Disponible para compra

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra Disponible para compra

Roles y permisos

Disponible para compra Disponible para compra

Tipos de registro (por objeto)

Disponible para compra Disponible para compra

Sandbox completo

Disponible para compra Disponible para compra 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización

Sandbox parcial

Disponible para compra Disponible para compra 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización

Salesforce Identity

Disponible para compra Disponible para compra

Procesos de aprobaciones

Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Interacción digital

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud

Disponible para compra Disponible para compra 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario 2,5 millones de créditos/organización/año y 1 TB de almacenamiento, con 20 GB de almacenamiento por usuario

Agentforce para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra

Créditos flexibles

Disponible para compra Disponible para compra 1 millón/organización/año 1 millón/organización/año

Comunidad de clientes Plus para Health Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programador

Disponible para compra Disponible para compra 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes

Salesforce Maps

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Planificación de ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Programas de ventas

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Aplicaciones externas para sanidad

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Spiff

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Customer Experience Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

350

usuario/​mes

Health Cloud Unlimited

525

usuario/​mes

Agente de Health Cloud Agentforce 1 para servicio

750

usuario/​mes

Health Cloud Agentforce 1 para ventas

750

usuario/​mes

Salesforce Foundations

Disponible para compra Disponible para compra

Acuerdo flexible de Agentforce

Disponible para compra Disponible para compra

Plantillas de campaña de marketing*

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de correos electrónicos*

Disponible para compra Disponible para compra

Segmentación de audiencias*

Disponible para compra Disponible para compra

Enlaces de pago directo (Pagar ahora para comercios)*

Disponible para compra Disponible para compra

*Agentforce requiere el SKU gratuito deFoundations, que incluye 1000 clientes potenciales, campañas de marketing por correo electrónico, Commerce Storefront, MIAW y créditos de segmentación y activación de Data 360. Es posible que se requieran créditos, almacenamiento de datos o canales adicionales según el uso.

A continuación, elija el plan Success adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo gracias a la colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.