Une femme consulte son ordinateur portable, tandis que des versions stylisées de Palmata et Contentful apparaissent à proximité.

Contentful, le CMS headless par Salesforce

Du contenu pensé pour les humains, prêt pour l'IA, à grande échelle

Pour rester visible aujourd'hui, vous devez être présent partout où les utilisateurs et les systèmes IA effectuent leurs recherches. La demande de contenu ne cesse de croître, même lorsque vos équipes ne grossissent pas leurs rangs. Contentful vous permet de créer votre contenu une seule fois et de le déployer partout : chaque site, application, e-mail, boutique en ligne et marché, pour maximiser votre visibilité auprès de l'IA.

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Plus de 4 800 marques font passer leur contenu et leurs expériences personnalisées au niveau supérieur avec Contentful

Quelles sont les possibilités offertes par un CMS headless ?

Un CMS headless stocke le contenu sous forme de modules structurés et réutilisables, plutôt que de pages finalisées, puis le distribue via des API vers ses destinations. Ce seul changement vous permet de lancer de nouvelles expériences sans tout reconstruire, de vous développer sur de nouveaux marchés sans dupliquer vos sites et de fournir à l'IA un contenu compréhensible et réutilisable de manière fiable. Fini le contenu créé canal par canal : développez votre campagne une seule fois et diffusez-la sur votre site Web, votre application, vos e-mails et votre boutique en ligne.

Comment Contentful vous aide-t-il à créer du contenu opérationnel sur toutes les surfaces ?

Plusieurs écrans de Palmata sont affichés

Optimisez votre visibilité et votre réputation IA

L'IA cite uniquement les contenus vérifiables. Utilisez Palmata by Contentful pour observer la manière dont les systèmes d'IA représentent votre entreprise, identifier les lacunes de visibilité et améliorer la valorisation de votre marque.

Illustration d'une même image utilisée sur différents canaux

Posez des bases solides grâce au headless

Structurez votre contenu en modules réutilisables et déployez-les dans vos applications, campagnes et expériences commerciales, sans aucune reconstruction.

Vue stylisée montrant comment le contenu peut être modifié depuis un seul endroit

Gérez l'ensemble du cycle de vie de votre contenu en un seul endroit

Pilotez tout, du brainstorming à la traduction, en passant par la vérification, la publication et les mises à jour, grâce à une IA intégrée au sein même de vos workflows de validation.

Affichage stylisé montrant comment une même image peut être utilisée sur différents canaux

Diffusez votre contenu à grande échelle

Étendez votre déploiement à davantage de marques, marchés, canaux et variantes, sans augmenter vos effectifs. Propulsez vos campagnes, vos expériences personnalisées et vos parcours d'achat.

Vous souhaitez renforcer la visibilité de votre marque auprès de l'IA ? Palmata vous ouvre la voie.

La découverte migre vers des canaux qui vous échappent. Vos acheteurs se forgent une opinion sur votre marque dans des espaces qui ne sont ni visibles, ni modifiables, ni mesurables. Avec Palmata, vous disposez d'un outil d'AEO qui vous montre comment votre marque se positionne face à la concurrence, identifie les domaines dans lesquels vos concurrents gagnent du terrain et vous indique clairement où concentrer vos efforts.

Créez votre contenu une seule fois et observez Contentful le propulser partout.

Passez de l'AEO aux actions concrètes avec Palmata

Créer et distribuer du contenu, c'est une chose. Mesurer son impact dans l'internet agentique d'aujourd'hui, c'en est une autre. Palmata by Contentful offre à votre équipe une vision mesurable de la façon dont votre contenu influence la représentation de votre marque dans les canaux IA, des lacunes et des erreurs d'interprétation qui existent, et des actions à mener pour améliorer la perception de votre marque par l'IA.

Obtenez une vue actualisée de la présence de votre marque sur les moteurs de réponse IA en toute simplicité. Consultez des rapports détaillés sur les sujets et les questions de vos acheteurs qui comptent le plus pour vous.

Version stylisée des outils principaux de Palmata, avec le tableau de bord, les recommandations et les priorisations.

Optimisez la présence de votre marque dans les moteurs de réponse agentiques. Identifiez les domaines sur lesquels vous devez cibler votre stratégie de contenu et les modifications qui renforceront la représentation de votre marque.

Entrez dans le vif du sujet grâce à une liste priorisée de modifications recommandées. Simulez des modifications potentielles avant de les appliquer pour observer leur impact sur votre réputation dans les canaux IA.

Affichage des contenus suggérés par Palmata pour aider les marketeurs à améliorer leur visibilité IA

Faites évoluer votre contenu en toute simplicité grâce à un socle headless

Les systèmes basés sur des pages enferment le contenu dans des modèles, vous obligeant à tout reprendre à zéro pour chaque refonte, chaque marché et chaque canal. Contentful modélise le contenu sous forme d'entrées structurées que vos équipes composent, localisent et réutilisent sur l'ensemble de vos plateformes.

Les modèles de contenu, les références et les composants réutilisables permettent à vos équipes d'assembler les pages, les campagnes et les parcours à partir des mêmes éléments. Refondez le front-end sans toucher au contenu sous-jacent et lancez-vous sur un nouveau marché en vous appuyant sur votre modèle existant.

Version stylisée des outils principaux de Contentful

Les équipes marketing et merchandising composent leurs expériences à partir de composants approuvés sur un espace de travail visuel, sans dépendre d'un développeur. La structure reste intacte en arrière-plan : ce qu'une personne assemble en quelques minutes est toujours gouverné, réutilisable et lisible par les agents.

Version stylisée de l'éditeur Contentful

REST, GraphQL, la diffusion via CDN et l'hébergement front-end poussent le même contenu vers le Web, le mobile, les e-mails, le commerce et les agents, afin d'étendre facilement votre pile technologique et votre portée métier.

Version stylisée illustrant le flux de contenu via les API, avec un dimensionnement adapté à chaque canal

Fluidifiez la production de contenu, de la création à la publication

L'étape de la rédaction est rarement un frein dans la chaîne de contenu. La multiplication des transferts, elle, engendre des ralentissements : une vérification en attente dans une boîte de réception, une traduction suspendue chez un prestataire, une mise à jour à appliquer manuellement sur quatre cents entrées... toutes ces étapes créent des goulots d'étranglement. Contentful comble ces lacunes en gérant l'ensemble du cycle de vie dans un seul système, avec l'aide de l'IA pour permettre aux équipes d'accélérer chaque étape.

Contentful structure votre contenu pour que vos équipes et vos agents IA puissent le localiser et le réutiliser facilement sur chaque marché, chaque marque et chaque canal. Grâce à des workflows de traduction simplifiés et des mises à jour automatisées, vous éliminez les silos et les tâches répétitives. Une architecture unifiée vous permet de rédiger une fois, d'adapter instantanément et de déployer sans friction sur tous vos canaux.

Version stylisée d'une image et d'un contenu dans Contentful, avec les workflows associés

La vérification automatisée analyse les entrées pour s'assurer de leur cohérence avec la marque, de leur qualité grammaticale, de l'exactitude des traductions et des risques de conformité. Les problèmes remontent au stade du brouillon plutôt qu'en production, ce qui permet à la gouvernance de s'adapter au volume sans augmenter les effectifs.

Affichage stylisé montrant comment le contenu apparaît dans Contentful

Les workflows définissent chaque étape : celle où l'IA propose, celle où elle agit seule et celle où une validation humaine est requise. Intégrez votre modèle, configurez des autorisations basées sur les rôles et auditez chaque modification générée par l'IA. Ajustez le niveau de supervision en fonction du risque et laissez le processus suivre son cours.

Affichage stylisé des outils IA de Contentful

Diffusez votre contenu à grande échelle, pour chaque marque et chaque marché

Pour la plupart des équipes, le problème réside dans la stratégie de contenu, pas dans son approvisionnement. À mesure que les canaux, les marchés et les expériences se multiplient, la gestion du contenu devient de plus en plus complexe. Le contenu structuré change la donne, et tout ce qui en découle gagne en efficacité.

Traduisez un titre sans dupliquer la page sur laquelle il figure. La localisation au niveau du champ, le paramètre régional de substitution, la taxonomie localisée et les composants partagés permettent à un portefeuille de rester cohérent tout en offrant aux équipes régionales la flexibilité dont elles ont besoin.

Affichage de l'outil d'édition de Contentful

Les expériences personnalisées sont limitées par le nombre de variantes qu'une équipe peut créer manuellement. Les composants modulaires et les alternatives générées par l'IA, ancrées dans votre propre modèle de contenu, repoussent ces limites.

Affichage de l'outil d'édition de Contentful présentant les fonctionnalités d'IA générative, l'aide à l'orthographe et à la grammaire, la traduction, et bien plus encore

Dans chaque interaction, le contenu structuré peut tout alimenter : storytelling de catégorie, narratif produit, landing pages de campagne, portails acheteurs et expériences propres à chaque compte. Acheteurs professionnels et consommateurs bénéficient chacun d'expériences conçues spécialement pour eux.

Affichage stylisé illustrant comment une image peut être utilisée dans un canal ou avoir ses descriptions localisées.

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Contentful - FAQ

Contentful est un système de gestion de contenu composable et orienté API qui permet aux équipes de créer du contenu une seule fois et de le diffuser sur tous les canaux (Web, mobile, applications et bien plus encore), sans avoir à le reconstruire pour chaque destination. En tant que composant de Salesforce, Contentful devient la couche de contenu d'Agentforce Marketing, offrant aux agents IA et aux spécialistes marketing une source de contenu unique et structurée pour personnaliser et orchestrer les expériences à grande échelle.

Contentful s'intègre en tant que couche de gestion de contenu au sein des outils de planification et d'orchestration d'Agentforce Marketing. Les besoins et définitions stratégiques en matière de contenu sont gérés dans Agentforce Marketing, où Contentful agit comme la source du contenu en aval. Le contenu créé dans Contentful peut donc être intégré aux parcours, aux moteurs de personnalisation et aux expériences client d'Agentforce Marketing sur tous les canaux.

Un CMS traditionnel associe étroitement le contenu au code et à des mises en page Web spécifiques. À l'inverse, un CMS headless dissocie la gestion du contenu de sa diffusion. Cette approche headless permet au contenu créé dans Contentful d'être réutilisé et distribué de façon fluide sur de multiples plateformes, comme les sites Web et les applications mobiles.

Oui, Contentful est hautement extensible. Il s'appuie sur un écosystème robuste qui s'intègre facilement à de nombreux outils tiers, notamment les plateformes e-commerce, les logiciels d'analytiques et les applications IA, permettant aux entreprises de créer des solutions numériques personnalisées et évolutives.

Oui, Contentful excelle dans la diffusion de contenu omnicanale. Il stocke le contenu dans un format structuré et indépendant de la présentation, ce qui garantit que le même contenu peut être diffusé dynamiquement et au bon format sur les sites Web, les applications mobiles et les objets connectés.

Contentful est conçu pour évoluer à grande échelle, des équipes en pleine croissance aux grandes entreprises internationales. Les PME bénéficient de sa flexibilité et de sa rapidité de déploiement pour lancer de nouvelles expériences numériques sans mobiliser de ressources techniques importantes. Les grandes entreprises se reposent sur Contentful pour gérer des opérations de contenu complexes, multimarque et multi-marchés, avec le niveau de sécurité, les autorisations et la performance nécessaires à grande échelle.

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