Tarifs de Energy & Utilities Cloud

Optimisez votre efficacité opérationnelle, votre croissance et vos initiatives en matière de développement durable grâce à des solutions spécialement conçues pour votre secteur et pour apporter une valeur ajoutée immédiate.

Commencez par choisir l'édition de Energy & Utilities Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

CRM cloud de base pour le secteur de l'énergie et des services publics, intégrant l'IA et Slack.
325 €
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Modèles de données pour le secteur de l'énergie et des services publics
  • Crédit flexible pour l'IA, Agentforce, les données et bien plus encore
  • Slack Business+ avec Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

Le CRM Cloud le plus complet pour le secteur de l'énergie et des services publics - une édition qui fait tout ce qu'il faut.
700 €
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctions de la version Advanced, ainsi que la suite complète d'Agentforce pour les secteurs d'activité
  • Centre de contact numérique, gestion de la force de travail, gestion de la qualité
  • Salesforce Contracts, Salesforce Maps Advanced

Comparez les fonctionnalités principales des différentes versions.

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Intégration et modèle de données pour le secteur énergétique et les fournisseurs d'énergie

Revenue Cloud Adanced pour l'énergie et les services publics

Smart Utility Contact Center

Gestion des programmes de raccordement au réseau et d'énergie propre

Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

Salesforce Maps, Spiff, Sales Planning & Enablement

Engagement numérique, Service Cloud Voice et gestion des commentaires

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

CRM sectoriel pour le service client avec Agentforce

CRM sectoriel pour les ventes avec Agentforce

Module complémentaire

Avoirs Flex pour Agentforce

500 000 par organisation avec la version Core ; 1 million par organisation avec la version Advanced 500 000 par organisation avec la version Core ; 1 million par organisation avec la version Advanced 2,75 millions par organisation 2,75 millions par organisation 2,75 millions par organisation

Data Cloud

Slack Enterprise Grid

Tableau Next

Salesforce Foundations

Cloud Intelligence pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

Voix unifiée et messagerie

Module complémentaire Module complémentaire

Sales Planning, Programs, Incentive Compensation Management

Module complémentaire Module complémentaire

Générateur de prompts

Module complémentaire Module complémentaire

Accord flexible Agentforce

Module complémentaire Module complémentaire

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Portail en libre-service des fournisseurs d'énergie

Console Contact Center

Case Management

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Gestion des connaissances

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion des commandes

Gestion des programmes d'énergie propre

Connexions au réseau électrique et au réseau informatique

Gestion du catalogue de produits et des prix

CPQ

Comparaison des tarifs

Contrats

Attribution et acheminement des leads

Évaluation des leads

Édition Advanced

Gestion des opportunités

Équipes de vente

Gestion des territoires professionnels

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Slack

Slack Business+ avec Slackbot Slack Business+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot

Tableau Next

Client standard par utilisateur Client standard par utilisateur Créateur standard par utilisateur Créateur standard par utilisateur Créateur standard par utilisateur

Data 360*

Avoirs flexibles

500 000 crédits flexibles par organisation et par an 500 000 crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an

Agentforce Coworker

Utilisation illimitée Utilisation illimitée Utilisation illimitée

Stockage de données

20 Mo de stockage par utilisateur 20 Mo de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur

Premier Success Plan

Salesforce Foundations

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Centre de sécurité

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Détection de données

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Sauvegarde et restauration Salesforce

Disponible à l'achat Disponible à l'achat 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers

Archive Salesforce

Disponible à l'achat Disponible à l'achat 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Agentforce : e-mails commerciaux

Agentforce : recherche sur les comptes

Disponible à l'achat

Momentum

Disponible à l'achat

Insights sur les ventes

Disponible à l'achat

Salesforce Contracts

Disponible à l'achat

Salesforce Maps Advanced

Disponible à l'achat

Programmes de vente

Disponible à l'achat

Service Core de l'Energy & Utilities Cloud

250 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Core

325 €

utilisateur/mois

Service Max de l'Energy & Utilities Cloud

650 €

utilisateur/mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

650 €

utilisateur/mois

Ventes Energy & Utilities Cloud et Service Max

700 €

utilisateur/mois

Contact Center Digital

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Contact Center, gestion de la force de travail

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion de la qualité

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agent Help

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Customer Signals Intelligence (CSI)

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Note Customer Signals Intelligence (CSI)

Service client de terrain : technicien sur le terrain

Service client de terrain : répartiteur

Service client de terrain : assistant de rendez-vous

Actifs connectés

Soutien d'experts à chaque étape

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Score de réussite client
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Maximisez votre retour sur investissement grâce au n° 1 des écosystèmes

De l'assistance aux conseils d'experts, en passant par les ressources et les applications de nos partenaires, l'écosystème Success vous aide à libérer le potentiel de votre investissement dans Salesforce.

Un partenaire Salesforce souriant se tient debout avec un badge où figure la mention « 12 000 partenaires de confiance ».

Partenaires

Faites évoluer votre entreprise grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AgentExchange.

Deux personnes du service clients souriantes

Professional Services

Réduisez le time-to-value grâce à une expertise Salesforce sans égale.

FAQ sur la tarification du cloud

Salesforce propose toutes sortes de compléments, d'applications et de produits supplémentaires pour aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur. Appelez-nous au 1-800-667-6389 pour déterminer précisément le type de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous sommes là et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-800-667-6389 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AgentExchange.Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

Vous pouvez acheter des licences Salesforce Essentials sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel. Pour commencer, inscrivez-vous et achetez Salesforce Essentials directement à partir de la version d'essai gratuite.

La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas, comme Salesforce Essentials qui propose des options de paiement mensuel ou même pluriannuel. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.

Vous pouvez ajouter des produits ou passer à un forfait supérieur à tout moment, mais certains produits requièrent parfois une évolution commune. Contactez notre équipe de vente au 1-800-667-6389 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.