Salesforce devient accessible partout où les utilisateurs créent et travaillent, tout en s'appuyant sur votre logique métier et en restant gouverné de bout en bout.
Connectez des outils tels que Cursor et Claude Code directement dans Salesforce grâce à des outils MCP, à des API, à des compétences et des commandes CLI natives.
Déployez des expériences sur tous les canaux. Créez-les une seule fois et diffusez-les sur Slack, internet, les appareils mobiles, ainsi que dans les applications et agents tiers, sans avoir à les recréer pour chaque canal.
Faites évoluer vos outils Salesforce grâce à une gouvernance intégrée. Chaque expérience hérite de l'identité, des autorisations, de la conformité, de l'observabilité ainsi que de l'accès sécurisé et en temps réel aux données.
Ouverte. Composable. Fiable.
Dans le workflow des développeurs des agents de production d'Indeed, optimisé par les fonctionnalités headless.
Voici comment Salesforce utilise les opérations IT headless pour éliminer les frictions entre les navigateurs et automatiser les workflows d'ingénierie.
Dissocier la logique de l'interface utilisateur pour déployer des agents d'entreprise sécurisés en quelques jours, et non en quelques mois.
Comment un fabricant de robots comptant 50 personnes a remplacé son ERP, économisé 200 000 $ en frais et unifié chaque équipe sur une seule plateforme.
Health Cloud fait évoluer la facturation plus rapidement à un coût prévisible grâce à des données unifiées sur les patients.
Avec les fonctionnalités headless, nos équipes utilisent les mêmes outils habituels, tandis que Salesforce gère l'ensemble de l'activité en arrière-plan et en toute transparence.
Andrew RussoVice-président des systèmes commerciaux, BACA Systems
Le kit d'outils headless est une transformation architecturale qui expose toutes les fonctionnalités développées par Salesforce au cours des 25 dernières années directement sous forme d'API, d'outil MCP (Model Context Protocol) ou de commande CLI. Il permet aux agents IA de se connecter directement aux données, workflows et logiques commerciales de Salesforce, sans qu'un humain ait à ouvrir un seul onglet de navigateur. Cette version inclut plus de 60 nouveaux outils MCP, plus de 30 compétences de codage préconfigurées et une nouvelle couche d'expérience headless afin de prendre en charge la totalité du cycle de développement agentique.
Le futur des logiciels d'entreprise est agentique, mais les logiciels traditionnels ont été conçus pour des humains qui cliquent sur des interfaces. Les agents IA ne peuvent pas travailler à partir d'interfaces utilisateur. Le kit d'outils headless comble ce fossé en transformant entièrement la plateforme en couche d'exécution ouverte, permettant ainsi à des agents IA probabilistes d'exécuter des tâches directement à la vitesse de la machine. Les agents n'ont pas seulement besoin de renseignements, mais également de contexte, de workflows et d'un niveau élevé de confiance. Avec le kit d'outils headless, les modèles IA ne se contentent pas de traiter des données brutes, mais agissent sur la base de plusieurs décennies de logique commerciale et de garde-fous.
Si vous êtes en pleine transition vers un modèle « d'entreprise agentique » et que vous souhaitez déployer des agents IA autonomes, alors le kit d'outils headless vous est indispensable. Toutefois, cela ne signifie pas que vos collaborateurs humains arrêteront d'utiliser les interfaces traditionnelles de Salesforce. Les composants Lightning et les expériences de navigateur ne vont pas disparaître ! Grâce à la flexibilité totale en matière d'architecture offerte par le kit d'outils headless, vous rencontrez vos clients et vos collaborateurs là où ils travaillent, que ce soit sur un navigateur classique, par la voix ou via un agent IA dans Slack.
Une flexibilité totale pour créer comme bon vous semble : les développeurs peuvent utiliser leurs agents de codage préférés (comme Claude Code, Cursor ou Codex) et leurs frameworks d'interface utilisateur standard (comme React) pour créer directement sur Salesforce sans longue phase d'apprentissage.
Un déploiement sur n'importe quelle interface : la nouvelle couche d'expérience headless vous permet de créer une seule fois l'interface utilisateur et la logique métier d'un agent, et de les afficher nativement sur Slack, Microsoft Teams, WhatsApp et des applications Web personnalisées sans réécrire le code pour chaque appareil.
Confiance et gouvernance de niveau entreprise : chaque agent opère sous une identité propre et vérifiable, et hérite de l'ensemble de vos autorisations Salesforce, de la sécurité au niveau des champs, de vos règles de partage et de vos workflows liés aux SLA. Son fonctionnement reste ainsi sécurisé et transparent.
Time-to-Value plus rapide : en évitant de devoir recréer une logique métier complexe, des contrôles de conformité ou des profils de données unifiés à partir de zéro, les entreprises peuvent déployer des agents IA prêts pour la production bien plus vite.
