L'impact chez Salesforce

Les entreprises sont un tremplin incontournable du changement

Chez Salesforce, nos valeurs sont créatrices de valeur. Nous exploitons toute la puissance de notre entreprise afin de rendre le monde meilleur pour l'ensemble de nos parties prenantes, y compris nos actionnaires, nos collaborateurs, nos clients, nos communautés et notre planète.

Portrait circulaire de Marc Benioff souriant, portant un blazer et une chemise bleu clair.

« Alors que l'IA transforme la nature du travail, nous réinvestissons dans notre culture axée sur les valeurs et nous nous engageons à aider nos collaborateurs et les communautés locales à prospérer dans cette nouvelle ère. »

Marc Benioff, Président, PDG et cofondateur, Salesforce

Témoignages de nos clients et partenaires

Une femme tenant une tablette, accroupie pour inspecter des cultures de légumes à feuilles vertes à l'intérieur d'une serre.

La mission de Rare : coacher plus de 100 000 agriculteurs grâce à Agentforce

Rare a pour mission de déployer la résilience climatique à grande échelle en offrant un accompagnement instantané et personnalisé aux agriculteurs. Désormais, Agentforce renforce cet impact en permettant au support technique d'économiser environ 90 heures par semaine.

Mains de bénévoles emballant des conserves non périssables et des bocaux en verre dans des boîtes de dons en carton.

Good360 achemine les dons pour la reconstruction post-catastrophe 3 fois plus rapidement avec Agentforce

Les agents IA aident Good360 à distribuer davantage de biens inutilisés et à réduire son empreinte carbone jusqu'à 20 %.

Différents étudiants travaillant ensemble à l'aide de tablettes numériques dans une bibliothèque.

Agentforce permet à College Possible de répondre aux besoins de quatre fois plus d'étudiants

College Possible rassemble les humains et les agents afin d'éliminer les obstacles à l'enseignement supérieur pour des milliers d'étudiants.

Agir

Nous croyons au pouvoir de l'innovation et de l'action collective pour amplifier notre impact. Rejoignez-nous dans cette aventure.

Soutenez la restauration, la conservation et la croissance de 100 millions d'arbres avec Salesforce.

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Une femme portant des gants et souriant alors qu'elle plante un feuillage vert en extérieur.

Exploitez votre capital, votre temps et vos produits pour redonner aux communautés.

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Un groupe de collaborateurs souriant ensemble.

Gérez les données, les programmes et le reporting relatifs au développement durable avec Agentforce.

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Photo aérienne d'une forêt associée à une icône de l'agent Astro.

Amplifiez votre mission avec Agentforce.

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Des bénévoles regardent un porte-bloc ensemble.
Une femme portant des gants et souriant alors qu'elle plante un feuillage vert en extérieur.
Un groupe de collaborateurs souriant ensemble.
Photo aérienne d'une forêt associée à une icône de l'agent Astro.
Des bénévoles regardent un porte-bloc ensemble.

L'impact chez Salesforce - FAQ

Salesforce part de la conviction que les entreprises sont un tremplin incontournable du changement. Au moment de la création de Salesforce, nous nous sommes engagés à consacrer 1 % de notre temps, 1 % de notre capital et 1 % de nos produits à des actions solidaires. Nous intégrons l'impact dans l'ensemble de nos opérations afin de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes. Cela comprend les initiatives dédiées à l'IA au service de l'impact, du développement durable, de la philanthropie et de l'éducation. En exploitant l'ensemble de ses ressources, Salesforce vise à construire un avenir meilleur et plus durable pour tous.

Dans le cadre de l'initiative Salesforce Accelerator — Agents for Impact, nous fournissons des technologies, des financements et une expertise pro bono pour aider les organismes sans but lucratif à créer et à personnaliser des agents IA. Grâce à Agentforce, les organismes sans but lucratif peuvent automatiser des tâches complexes telles que le reporting sur les subventions et la gestion des bénévoles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle afin d'avoir un impact sur la communauté.

Le développement durable est une valeur fondamentale chez Salesforce. Nous intégrons le développement durable dans nos opérations, notre technologie, nos partenariats et nos investissements afin de favoriser des progrès concrets sur le plan environnemental. En agissant de façon intentionnelle selon des objectifs clairs, nous visons à réduire les risques, à créer des opportunités économiques et à contribuer à une économie mondiale plus durable et favorable à une nature prospère. Pour en savoir plus sur nos progrès en matière d'enjeux climatiques et environnementaux, consultez le rapport d'impact à destination des parties prenantes.

Salesforce est l'un des membres fondateurs de Pledge 1%, un mouvement mondial qui encourage l'intégration de la philanthropie dans les entreprises, quelle que soit leur taille. Cette initiative incite les entreprises à utiliser leur temps, leurs produits, leurs bénéfices et/ou de leur capital au profit de la communauté. Récemment, Salesforce a célébré une étape importante : ses collaborateurs ont consacré 10 millions d'heures au bénévolat. Nous sommes également profondément engagés dans l'éducation et travaillons avec les écoles publiques, les enseignants et les jeunes depuis plus de 10 ans.

Les bonnes pratiques de gouvernance garantissent la crédibilité, l'éthique et l'intégration des initiatives de Salesforce en matière d'impact sur le plan opérationnel. Salesforce se concentre sur la transparence du reporting, l'engagement des parties prenantes et une politique publique proactive. L'environnement éthique et humain veille à ce que la technologie soit développée et déployée de manière responsable. Cette approche structurée garantit que les valeurs de l'entreprise se traduisent par des progrès mesurables à l'échelle mondiale.

Salesforce s'engage à ce que la révolution de l'IA ne laisse personne de côté. Par le biais de la Fondation Salesforce, nous investissons dans des programmes qui améliorent la maîtrise et la préparation à l'IA et fournissent des compétences numériques essentielles aux collaborateurs de demain. Grâce à des plateformes telles que Trailhead, les individus peuvent accéder à des formations pour se préparer à des carrières axées sur la technologie. Ces efforts visent à éliminer les obstacles à l'éducation et à la réussite professionnelle.

Oui, Salesforce propose des solutions spécialisées telles qu'Agentforce Nonprofit pour aider les entreprises à devenir des acteurs du changement. Ces outils sont conçus pour simplifier les opérations et renforcer les relations avec les donateurs. De nombreuses organismes sans but lucratif utilisent la technologie Salesforce pour accélérer leurs missions, de la reconstruction post-catastrophe au coaching financier et bien plus encore. Nous fournissons également une expertise pro bono pour aider ces groupes à personnaliser les agents IA.

Le rapport annuel d'impact à destination des parties prenantes de Salesforce met en valeur nos progrès sur le plan social et environnemental et constitue une trace vérifiable de la manière dont nous exploitons notre entreprise au profit de toutes nos parties prenantes. Pour en savoir plus, consultez la page Rapports et politiques.