Einstein 1 Platform
世界No.1のAI搭載型CRMだからできる、業務の効率改善。Einsteinが、働くみなさんを応援します。
統合型
インテリジェント
自動化
ローコード、ノーコード
オープン

Einstein 1 Platformの特長
CRMアプリを強化し、統合されたメタデータとシームレスに接続
AIを搭載したインテリジェントなツールで、コード、コンテンツ、キャンペーンを生成
セキュリティ万全の自動化で、従業員、プロセス、システムの生産性を向上
ローコード、ノーコードツールで、システム管理者や開発者の業務効率を向上
オープンAPIと多様なエコシステムパートナーが、Salesforceの導入を後押し
Customer 360
セールス、サービス、マーケティング、コマース、ITをつなげ、顧客一人ひとりのニーズに寄り添います。
Einstein
AIで顧客体験をパーソナライズして、カスタマーサクセスを実現。ビジネスの成長を加速させます。
Data Cloud
あらゆるデータをリアルタイムで一元化。それぞれの顧客や納入商品について、全体像を動的に構築します。
アプリケーション開発
ローコードでアプリをすばやく構築し、業務をすみずみまで自動化します。
自動化
Salesforce Flowで、従業員の支援、プロセスの効率化、システムの連携を実現します。
セキュリティ
ShieldをはじめとするSalesforceネイティブなセキュリティツールで、企業をまるごと保護します。
自動化でスピーディな顧客対応を実現。
Vonage社の事例をご紹介


Salesforceでワークフローを自動化したことで、チームでの仕事が進めやすくなりました。お客様にさらなる価値を提供して、国際的な事業展開も広げています。
Savinay Berry氏
プロダクトおよびエンジニアリング担当EVP
プロダクトおよびエンジニアリング担当EVP
Einstein 1 Platformで成功を実現したお客様




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