アイデアをビジネスにつなげましょう。Agentforce 360を活用すれば、AIネイティブな基盤で構築、拡張、収益化を実現できます。
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信頼性の高いオープンな統合プラットフォームを活用し、エージェンティックエンタープライズを構築
Agentforce 360プラットフォームのご紹介
Agentforce 360プラットフォーム
人間、データ、AIエージェントを信頼できる1つのプラットフォームにつなげれば、すべての従業員の生産性が上がり、あらゆる企業の事業展開がインテリジェントでスピーディになります。
Customer 360
AI、データ、信頼性を備えた統合顧客ビューを導入して、営業、サービス、マーケティング、コマース、そしてさまざまな業種をつなぎ、あらゆる顧客接点で活かしましょう。
AIエージェント
Agentforce 360 Platformを活用して、AIエージェントを大規模に構築、導入、管理。信頼できるデータとビジネスロジックを連携させて、実際の成果を生み出します。
メタデータとデータ
Data 360の信頼できるメタデータとセマンティクスを活用して企業内のデータを統合し、あらゆるワークフローでコンテキスト、正確性、制御性を確保します。
連携と自動化
Agentforce MuleSoftで連携と自動化を実現。組み込みのガバナンス機能を活用して、あらゆるシステム、API、AIエージェント、そしてワークフローを安全かつ大規模に統合します。
セキュリティ、プライバシー、コンプライアンス
組み込み型のセキュリティ、プライバシー、そしてコンプライアンスにより、あらゆるAIエージェントとワークフローを保護。Agentforceが脅威をプロアクティブに検出するとともに、修復を自動化し、プラットフォーム全体でポリシー制御を実行します。
アナリティクスとインサイト
Agentforce Tableauを活用して、データを説明可能なリアルタイムのインサイトに変換。企業のあらゆる意思決定とアクションを支援します。
アプリケーション
データ、AI、自動化を支える信頼できる単一のプラットフォーム、「Customer 360」でビジネスを統合しましょう。営業やサービス、マーケティング、コマース、業種別アプリなど、様々なアプリをご利用いただけます。
DevOps
Agentforce DevOpsセンターを利用して、チームがAIを活用したアプリやAIエージェントを安全かつ大規模に構築、テスト、導入できるようにします。
Webサイトとカスタムアプリ
ブランド化されたWebサイトやポータル、アプリを作成して、Salesforceのデータへの安全な接続や各種エクスペリエンスのリアルタイム提供を実現します。
エコシステム
信頼できるパートナーやアプリ、連携機能を備えた、ビジネスの成長に合わせて拡張できるオープンなエコシステムを活用して、企業の力をさらに強化しましょう。
インフラストラクチャ
Agentforce 360プラットフォームに展開された、コンプライアンスに準拠した安全かつ高性能な基盤であるHyperforce上で、自信を持って業務を遂行しましょう。
SalesforceがCIOから信頼を寄せられている理由
世界中の革新的な企業がSalesforceを採用
Salesforceを選んだ決め手は、プラットフォームの優秀さです。拡張性に優れており、信頼性もあります。そのため、あらゆる顧客ベースでイノベーションを迅速に推進できます。
Anthony Moisant氏最高情報責任者, indeed社
Salesforceが2年連続でGartner®の顧客プラットフォーム(CDP)部門の「リーダー」に選出されました。
4,000人を超えるグローバルITリーダーを対象に調査を実施。ビジネスとITを形作るトレンド、優先事項、課題が明らかになりました。
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