TrailheadでAgentforceを使用して最初のAIエージェントを構築しましょう。
今すぐ始めるPremier Success Plan
Premier Success Planでは、パーソナライズされたプログラム、エキスパートによるアドバイス、迅速なサポートにより、データやAgentforceの目標を達成するための新たな方法を発見し、力強くスタートを切ることができます。
あらゆる規模や業種のお客様がPremierでどのように成功を収めているかご覧ください
Premierエキスパートとの連携が、どのようにしてビジネスにポジティブな影響をもたらしたのかご覧ください
Forrester Consultingに委託した2024年度のTEI（Total Economic Impact™）調査*では、包括的な製品教育プログラム、エキスパートによるガイダンス、Premierによる迅速なサポートにより、お客様がどのようにして従業員の効率アップと製品の導入率アップを達成できたのか明らかにしています。
115
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Premierをご利用のお客様の投資収益率（ROI）*
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1.2M
技術的な健全性と導入率の向上によりビジネスインパクトが増加*
95
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問題解決までの平均時間を短縮*
*「The Total Economic Impact™ Of the Salesforce Premier Success Plan」は、2024年9月にSalesforceの委託によってForrester Consultingが実施した調査です。結果はインタビューを受けた顧客を代表する複合組織によるものです。
Premierでできること
Salesforceのエキスパートチームと協力し、データとAgentforceの目標を達成できます。オンボーディング、エキスパートコーチング、24時間365日体制のテクニカルサポートなどの機能を利用することで、成長して結果を出すために必要なスキルと求めている答えが得られます。
導入と使用を改善するためのパーソナライズされたパスを開発
Salesforceエキスパートとつながり、AI目標と製品機能を一致させます。エキスパートと連携することで、AIエージェントを導入し、具体的なビジネス成果を達成するための詳細なレコメンデーションをまとめた戦略を作成します。
測定可能なビジネス成果（専門知識の構築、導入の促進、実装の技術的な健全性の維持、AIエージェントの活用など）を達成するためのレコメンデーションをまとめたロードマップを活用することで、目標や目的を追跡します。
専門的なエンゲージメントでチームの能力を高めます。ビデオチュートリアル、90分間のオンラインワークショップ、Salesforceエキスパートとのパーソナライズされた個別セッションにアクセスできます。
インストラクターによるライブトレーニングを通じて、Salesforceエキスパートから直接学ぶことができます。25%割引のインストラクターによるトレーニングと一括認定を活用し、チームの生産性を高めましょう。
システムをスムーズに稼働させ、Agentforceに備える
専門的な取り組みでチームの能力を高めます。ビデオチュートリアル、オンラインワークショップ、Salesforceエキスパートとのパーソナライズされた個別セッションをご利用いただけます。
Salesforceのエキスパートと連携し、Salesforceの使用状況をレビューします。その結果、ビジネス目標の達成に役立つパーソナライズされた推奨事項を得られます。
ビジネスクリティカルな問題をいつでも解決
高度なスキルを備えたSalesforceの認定エキスパートが、あらゆる課題の解決を支援します。ログインに問題がある場合や、AIエージェントに関するサポートが必要な場合でも、チャット、電話、ケース提出を通じて回答を得ることで、ビジネスを再開できます。さらに、ビジネスに影響する問題に対して、1時間以内で応答します。
開発者が抱える課題の解決を支援するSalesforceエキスパートとともに、プロコードのAgentforceソリューションを含む最大200行のカスタムコードのトラブルシューティングを行えます。
サイバー脅威を軽減し、デジタルオペレーションレジリエンス法（DORA）のインシデントアシスタンスを遵守します。
Salesforceエキスパートのチームと協力し、データとAIの目標達成を実現
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
私たちはベンダーやベンダーのテクノロジーを最大限活用しなければならないと確信しています。Premier Success Plansはその取り組みをサポートしてくれます"
KC Duggan氏収益システム担当ディレクター, Mindbody社
Premier Success Planは、サポートだけでなく、新機能のロールアウトやSalesforceエキスパートからの学習を支援するプロアクティブな機能をもたらしてくれます"
アンドリュー・ルッソ氏Salesforceアーキテクト, Baca Systems社
新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング
Success Planのヒント、コツ、ベストプラクティスをすぐに取り入れましょう
Customer Successで次のステップの準備を
エキスパートに相談し、さらに詳しい情報をお聞かせください。適切な担当者が速やかに対応いたします。
Premier Success Planに関するよくある質問
Salesforceのお客様は、自動的にStandard Success Planにアクセスできます。PremierとSignatureの詳細については、営業担当者にお問い合わせください。お客様の選択肢について話し合い、目標に適したソリューションを提案いたします。
Salesforceヘルプにログインし、［サポートにお問い合わせ］に移動すると、ログインしている組織に該当するプランが表示されます。
はい。Salesforceの製品の大部分には、適切なSuccess Planがあります。ビジネスニーズに応じて、Salesforce製品ごとに異なるSuccess Planを設定できます。
Premierでは、Agentforceのエキスパートがお客様のAI目標と製品機能が一致するように支援します。また、そのための戦略立案もサポートします。さまざまな製品教育のモダリティを通じて、実際のAgentforceユースケースについて学び、答えを得て、Agentforceを成功に導くためのベストプラクティスを導き出します。また、開発者サポートとテクニカルサポートにより、Agentforceソリューションをスムーズに実施できます。