TrailheadでAgentforceを使用して最初のAIエージェントを構築しましょう。

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Standard Success Plan

Standard Success Planでは、常時利用可能な無料のリソースと、あらゆるニーズに対応する基本的なサポートにより、Agentforceとともにお客様を成功に導きます。

Salesforceを個別に設定し、最初のAIエージェントを構築する方法を学びましょう

無料のオンデマンド学習プラットフォームを利用して、Salesforceを設定し、独自のビジネスニーズに合わせてAIエージェントを導入するための製品知識を習得します。

コミュニティグループに参加して質問し、AIエージェントを導入した経験のある他のTrailblazerから学び、プロフェッショナルなネットワークを広げましょう。

AIの専門知識を検証・保証する世界的に認められた認定資格を取得し、信頼できるエキスパートになりましょう。AI for Allイニシアチブの一環として、AI認定試験を2025年12月まで無料で受けることができます。

システムの効果的な稼働を継続

製品ごとのハウツーガイドを閲覧し、AIエージェントの設定とSalesforceのトラブルシューティングに関するベストプラクティスを確認しましょう。チュートリアル、サンプルコード、開発者向けドキュメントへのアクセスを活用することで、拡張性に優れたソリューションを維持できます。

複雑な開発タスクをシンプルにしましょう。ベストプラクティスを組み込んだ、AIエージェントが生成する高品質なコードを活用して、アプリケーションとAIエージェントをこれまで以上にスピーディに構築するためのガイダンスを得られます。

Salesforceの機能強化とAgentforceの新機能は、春、夏、冬のリリースごとに公開されます。セットアップ情報、使用開始に役立つヒント、継続的な成功を収めるためのベストプラクティスなど、全体的な概要を確認できます。

テクニカルサポートで問題を解決

Agentforceを利用して質問に対する回答を得たり、ナレッジ記事やリリースノートなどのドキュメントを検索したりできます。

ハウツービデオとトラブルシューティングビデオをご覧ください。ベストプラクティスを学び、主な問題点に対処しましょう。

Salesforce認定サポートエンジニアと連携して技術的な課題に対処できます。エキスパートによる対応が必要な場合は、Trailblazerコミュニティにご相談ください。

新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング

Standard Success Planに関するよくある質問

Salesforceヘルプにログインし、[サポートにお問い合わせ]に移動すると、ログインしている組織に該当するプランが表示されます。

誰でも無料のTrailheadアカウントを作成できます。Trailheadにアクセスし、右上隅にある[サインアップ]に移動します。

Salesforceのサポートでは、登録、検証、準備、メンテナンスなど、認定資格に関する質問について包括的なサポートを受けることができます。

Salesforceのお客様は、自動的にStandard Success Planにアクセスできます。PremierとSignatureの詳細については、営業担当者にお問い合わせください。お客様の選択肢について話し合い、目標に適したソリューションを提案いたします。

こちらのデータシートですべてのSuccess Planを比較できます。Premier Success Planの詳細については、PremierのWebページを参照してください。Signature Success Planの詳細については、SignatureのWebページを参照してください。

Standardでは、AIエージェントの設定を実際に体験できるTrailhead、AIエージェントを導入した経験者から学ぶことができるTrailblazerコミュニティ、質問の回答を得られるAgentforceヘルプ、Agentforceソリューションについて支援が必要な場合のテクニカルサポートにアクセスできます。